Kommentare zu: Payback: Punkteklau möglich

Von: Herbert Wilke

Herbert Wilke — Tue, 30 Mar 2021 20:33:19 +0000

18600 Punkte – DM Einkauf – möge der Täter immer gut duften auf seinen Wegen … nie angemeldet keine Phishing Mail beantwortet ich bin bedient

Von: Mel

Mel — Wed, 09 Dec 2020 21:16:45 +0000

Mir wurden gestern 8000 Punkte gestohlen und dieser jemand hat außerdem Payback Pay auf meinen Namen mit einem fremden Konto registriert. Der Kundendienst war höflich, aber nicht hilfreich. Keinerlei Haftung. Passwort und Pin wurden von Payback zurückgesetzt und jetzt habe ich gar keinen Zugriff mehr.

Von: Maritaschneider

Maritaschneider — Fri, 13 Nov 2020 20:00:42 +0000

Mir wurden heute 2900 Punkte gestohlen. Sie wurden bei Penny eingelöst

Von: Mua_DarkBeauty

Mua_DarkBeauty — Sat, 03 Oct 2020 17:40:14 +0000

Ich kann mich seid 3 Stunden nicht mehr bei PayBack anmelden? Was kann alles passieren also dem das meine Punkte ( 3,06) weil ich regelmäßig meine Punkte einlöse passieren kann? Ich verwende die Payback Pay Funktion nicht

Von: Chr. Offenberg

Chr. Offenberg — Sat, 12 Sep 2020 10:38:56 +0000

Payback macht es sich gerade sehr einfach und reagiert bei allen aktuell vom Punkteklau Betroffenen gleich: Die Schwachstelle ist der Kunde, nicht das Unternehmen. Und das obwohl Payback bis heute keine 2-Faktoren Absicherung anbietet („Wir arbeiten dran“). Ich finde das für ein Unternehmen das letztlich mit Kundenguthaben operiert sehr bedenklich. Wenn wir Kunden angeblich schuld sind, warum werden dann nicht auch unsere Bankkonten, unsere Kreditkarten, unser Paypal etc. leergeräumt?

Von: Bieneplus

Bieneplus — Wed, 05 Aug 2020 12:57:27 +0000

Auch bei mir wurden gestern 10 600 Punkte in einem Rewe Markt in Mainz geklaut – ich wohne in Bremen.
Der extrem schwer zu erreichende Kundendienst hat gesagt, es können von Payback keine Punkte ersetzt werden, das sei Cyber Kriminalität. Ich hatte keine Pishing E-Mails und meine Karte schlummert in meinem Portemonnaie – also keinerlei zutun meinerseits. Vielleicht hat Payback da ja tatsächlich seine Finger drin – zumindest wird ja offensichtlich seit 5 Jahren nichts dagegen unternommen. Für mich nicht mehr tragbar dieses System, ich bin raus.

Von: Edith

Edith — Mon, 20 Jul 2020 16:37:39 +0000

Ich bin geschockt, habe vorher noch nichts vom Punkteklau gehört. Am 16.7. wurde mein Punktekonto leer geräumt, in zwei Schritten, bei rewe, insgesamt 52 €. Natürlich gab es kein Phising, die Karte gebe ich nicht aus der Hand, ich lese sie auch nie in Terminals ein, um den Punktestand abzufragen. Morgen erstatte ich Anzeige bei der Polizei. Mir erscheint plausibel, dass jemand die ungeschredderte „Punktepost“ aus dem Papierabfall herausnimmt und die Daten abgreift (Geburtsdatum lässt sich angeblich „kaufen“) aber wären dann so viele Kunden betroffen? Online logge ich mich immer über die Paypalseite ein, wenn ich in teilnehmenden Shops einkaufe, so dass ich die Kartennummer nicht extra eingeben muss. Ich denke, dass das Problem bei Paypal (Mitarbeitern?) selbst liegt, da sich die Vorfälle gerade häufen. Mieses Karma für die Täter, mit dem Geld werden sie nicht glücklich!

Von: Susanne

Susanne — Wed, 08 Jul 2020 10:05:45 +0000

Wilkommen im Club …
mir wurden am 18.06.20 4.000 Punkte geklaut, die als „Penny-Gutschein“ digital auf meiner Karte „hinterlegt“ wurden. Da ich nicht bei Penny einkaufe, wurde ich über die „erfolgreiche Umbuchungsmail“ stutzig und habe das umgehend an Payback als
Pishing Mail gemeldet. Ergebnis Konto dicht, Punkte weg, Pech gehabt. Seitens Payback keinerlei Kulanz. Na vielen Dank. Die rücken auch nicht mit der Sprache raus, wo die eingelöst wurden. Und bis man endlich mal jemanden vom „Kundenservice“ an der Strippe hat, … 🙁 Es wäre ein „Einzelfall“ hahaha.
Komischerweise wenn man nach Payback Punkteklau googelt, trifft man auf zig Geschädigte, denen verstärkt im Juni und Juli entweder bei Penny oder Rewe die Punktekonten leergeräumt wurden. Also muss es doch an Payback liegen, wenn keiner von uns Betroffenen auf Pishing Mails reingefallen ist.
Habe die Reißleine gezogen.

Von: Sam

Sam — Fri, 03 Jul 2020 20:33:43 +0000

Hallo zusammen
mir wurden heute 8700 Punkte geklaut. Ich öffne nie Spam oder Werbe Emails. Ich habe ein IPhone XS + Windows 10 mit VPN und Antivirus Programm. Wer soll da bitte Hacken können ? Gottseidank habe ich 1 Monat davor, die Payback Pay Funktion gekündigt :-S wer weiss was noch schlimmer passiert wäre. Angeblich war der kauf 400 km entfernt wie bei den meisten geschädigten. Wirklich Zufall ? Wieso immer Rewe ? Das seit 2016 oder länger :-S warum wurde nie etwas unternommen ? zweifache Zertifizierung oder Kassierer soll nach Ausweis fragen. Was soll das ????? Ich bin so krass enttäuscht und werde nie wieder Payback nutzen und kann jedem davon nur abraten.
Payback ist für mich nicht sicher und hat einen sehr sehr unfreundlichen Kundendienst.
Schade , dass 3 jahre Punkte sammeln für mich sinnlos war. Ich wünschte ich hätte payback nie benutzt und hoffe, dass die meisten aufwachen und den Vertrag kündigen.

Von: Alfred Marweg

Alfred Marweg — Tue, 23 Jun 2020 19:11:48 +0000

Mir sind heute 7500 Punkte von meinem payback Konto geklaut worden und bei rewe digital auf meine Karte hinterlegt worden. Unglaublich,diese drecksäcke.