Kommentare zu: pinkkola.com: Exklusive Frauenmode oder billiger Asia-Schrummel?

Von: Priebe

Priebe — Sat, 29 May 2021 18:05:00 +0000

Ware bis auf 2 Artikel bekommen. Qualität ist Schrott alles Polyester statt Baumwolle. Größe L entspricht manchmal S oder XL 🙁 Finger weg!

Von: Manfred

Manfred — Wed, 28 Apr 2021 08:29:26 +0000

Pinkkola – mit PayPal bezahlt und Geld zurückbekommen.

Vor mehreren Wochen hatte ich bei Pinkkola verschiedene Artikel bestellt und mit PayPal bezahlt. Damals waren mir keine negativen Informationen zu Pinkkola bekannt. Leider hatte ich vor der Bestellung weder nach Impressum und Widerrufsbelehrung gesucht (es gibt beides nicht), noch nach „Pinkkola Erfahrungen“ gegoogelt (da gab es bereits jede Menge negativer Posts).

Schließlich kam eine Teillieferung und kommentarlos eine Rückerstattung von Teilen, die vermutlich nicht geliefert werden können.

Nicht alle gelieferten Teile passten. Obwohl alles für die gleiche Person in der gleichen Größe bestellt wurde, fielen die Unterschiede in der Passform gewaltig aus.
Also schrieb ich an die genannte E-Mail Adresse und bitte um Zusendung der Rücksendeadresse. Außerdem reklamiere ich fehlende Lieferungen.
Keine Antwort.

Zur Sicherheit schickte ich innerhalb der gesetzlichen 14-Tagefrist einen normalen Widerruf an die gleiche E-Mail Adresse. Die Vorlage zum Widerruf habe ich mir von einer seriösen Webseite kopiert.
Keine Antwort.

Nachdem ich trotz weiterer E-Mails nie eine Antwort bekommen hatte und auch nach der von Pinkkola genannten Lieferzeit immer noch nicht alle bestellten und bezahlten Teile geliefert waren, meldete ich einen Konflikt bei PayPal und lud alle Dokumente hoch, die für den Vorgang relevant sein könnten. PayPal gab daraufhin einen Termin bis zur Konfliktlösung bekannt.

Kurz vor Ablauf der von PayPal genannten Frist zur Konfliktlösung kam die erste E-Mail von Pinkkola:
„Unser Rückgabelager befindet sich in Guangzhou, China. Bei der Rücksendung von Waren ist die Zollsteuer, die Ihnen berechnet wird hoch …“
„Um den Aufwand für die Rücksendung des Artikels an uns zu vermeiden, erstatten wir Ihnen 15% der Anzahl nicht passender Artikel und Sie behalten den Artikel. Außerdem können wir Ihnen beim nächsten Mal einen guten Rabatt gewähren.“

PayPal fragte nach, ob ich mit dem Vorschlag einverstanden bin. Ich lehnte ab.

Schließlich habe ich auf Hinweis von PayPal Anzeige erstattet. Jetzt war der Konflikt endgültig abgeschlossen und ich bekam den reklamierten Betrag von PayPal zurück.

Zusammengefasst meine Erfahrung:
• Vor der nächsten Bestellung Impressum, AGB und Widerrufsbelehrung ansehen;
• Nach Erfahrung mit dem Shop googeln.
und sollte es trotzdem schiefgehen
• Widerruf für alle nicht gewünschten Artikel per E-Mail;
• Ablauf der Lieferfrist abwarten;
• den Vorgang bei PayPal über Konfliktlösung melden;
• den Aufforderungen von PayPal nachkommen.

Von: Elke Nehrdich

Elke Nehrdich — Mon, 19 Apr 2021 12:48:16 +0000

Ich habe am 15. 02.21 ein Kleid und ein T- Shirt bestellt.
Die Abbuchung von 58,92 Euro erfolgte prompt, aber ich bekam ein Kleid, das ich nicht bestellt hatte ( zu klein und völlig anderes Desgn).
Ich schrieb der Fa. eine E- Mail, dass sie das Kleid
abholen können und wo mein Sweart- Shirt bleibt. Daraufhin antwortete nach mehr als 14 Tagen ein Thomas, der mir schrieb, dass das Sweart-Shirt nicht lieferbar sei und ich die Summe zurückbekomme, aber nicht für das Kleid. Das müsste ich zurückschicken. Mir wurde eine Adresse mitgeteilt von mehr als 7 Zeilen! Seitdem bin ich mit einer Meggie in Kontakt, das geht hin und her.
Auf dem Päckchen befindet sich ein Barcode. Ich habe ihn mit einer App entschlüsselt und herausgefunden, dass da,eine Fa. Aus Detschland genannt wurde.

*edit durch Redaktion* Firmenname gelöscht

Aber diese Fa. Ist nicht erreichbar! Alles sehr kurios! Totale Abzocke.
Habe auch über meine Kreditkartenfa. Versucht, das Geld zurückzubekommen.
Hier muss ich nachweisen, dass ich das Päckchen zurückgeschickt habe
Aber was kostet ein solches Päckchen? Lohnt es sich, das zurückzuschicken
( Gewicht:150g)?
Wer kann mir helfen?
In meinem ganzen Leben bestelle ich nie wieder etwas von einem Asiashop. Ich bin Rentnerin und muss mit jedem Pfennig rechnen.
Also, ihr da draußen, lasst euch nicht auf so etwas ein, das ist totale A zocke!!!

Von: Ledogri

Ledogri — Sat, 17 Apr 2021 15:40:59 +0000

Habe drei Teile bestellt und bezahlt und nur zwei bekommen – nach längerer Wartezeit. Die Qualität ist ok wenn man berücksichtigt, dass die Preise auch sehr moderat sind.
Werde nicht mehr bei Pinkkola bestellen. Das was ich bezahlt habe möchte ich bitte auch geliefert bekommen.

Von: Helga

Helga — Thu, 15 Apr 2021 09:45:14 +0000

FINGER weg, von 5 Teilen nur 3 bekommen, jedoch alle bezahlt!!!
Preise locken natürlich bei niedrigen Einkommen, bitte nicht blenden lassen – es gibt nur Ärger
10 E-Mails schon geschrieben und warte immer noch auf die Rückzahlung

Von: T.

T. — Sat, 10 Apr 2021 09:54:33 +0000

Bin sehr enttäuscht; die Ware wurde zwar verschickt, es sind aber fast alles billige Prints, also keinesfalls das Material, das auf den Bildern im Shop sichtbar oder beschrieben ist. Auch die Grössen sind nicht wie angegeben. Leider habe ich die 14-tägige Rückgabefrist verpasst, andere schreiben, dass es selbst bei Einhaltung dieser Frist Probleme mit der Rücknahme und Erstattung gibt.

Von: M.Friedli

M.Friedli — Sat, 03 Apr 2021 21:36:55 +0000

Ich habe bei pinkkola am 18.1.2021 Kleider bestellt und bezahlt.Die ware ist bis heute nicht angekommen.

Von: Irena

Irena — Thu, 01 Apr 2021 15:29:23 +0000

Als Antwort auf Micha.

Hallo,
hast du die Rücksendung Adresse von pinkkola bekommen? Ich bekomme nämlich gar keine Antwort von denen… so ärgerlich

Von: CK

CK — Thu, 01 Apr 2021 08:44:39 +0000

Fake Shob ACHTUNG nichts bestellen

Von: Dagmar

Dagmar — Tue, 23 Mar 2021 07:46:04 +0000

Zwei Teile sollten nachgeliefert werden, sind aber bis heute nicht angekommen. ( 3 Monate) Geld wurde aber abgebucht. Auf E-Mail wird nicht richtig geantwortet. Mit der erhaltenen Ware war ich nur zu 50 % zufrieden.