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Bis zu 30 Prozent Rabatt werden Ihnen im Onlineshop silkbers.com versprochen. Von Designer-Mode in Boutique-Qualität ist die Sprache. Was können Sie von dem Shop wirklich erwarten? Es gibt Punkte, die auf einen China-Shop hindeuten.
Einkaufen und ein Schnäppchen machen? Das gelingt schon häufiger im Internet. Allerdings brauchen Sie dafür nicht nur ein glückliches Händchen. Denn bei den vielen Internetshops wartet auch der ein oder andere Fakeshop auf Sie. Und wer in solch eine Falle tappt, für den wird das vermeintliche Schnäppchen bald zur Abzockfalle. In unserer Fakeshop Liste erfahren Sie, welche Shops Sie besser meiden sollten. Da diese Liste immer wieder aktualisiert wird, besteht dort kein Anspruch auf Vollständigkeit.
Eher ist Ihre eigene Aufmerksamkeit beim Onlinekauf gefragt. Sie müssen vor einem Einkauf im Webshop genau prüfen, ob Sie diesem Shop vertrauen können. Dafür empfehlen wir unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf. Dieser zeigt Ihnen, worauf Sie bei einem neuen Onlineshop achten sollten. Wachsam sollten Sie vor allem dann sein, wenn Sie per Vorkasse bezahlen müssen und keine Alternativen zur Banküberweisung angeboten werden. Zudem ist eine Zielgruppe besonders gefährdet: Schnäppchenjäger.
Aktuell sorgt der Onlineshop silkbers.com für Aufsehen im Netz. Unsere Leser haben gefragt, ob es sich um einen seriösen Webshop oder einen Fakeshop handelt. Da das auf den ersten Blick oft nicht erkennbar ist, haben wir die Webseite einer Sicherheitsanalyse unterzogen.
Welche Probleme gibt es auf silkbers.com?
Auf der Webseite des Onlineshops silkbers.com werden Ihnen viele Versprechungen gemacht. Was davon am Ende gehalten werden kann, ist fraglich. Denn wie unser Faktencheck zeigt, deuten viele Punkte daraufhin, dass es sich hier um einen Shop asiatischer Herkunft handelt. In der Regel bedeutet das: lange Wartezeiten und Abzüge in der Qualität.
- Auf der Webseite silkbers.com fehlt das Impressum. Dieses ist in Deutschland jedoch gesetzlich vorgeschrieben.
- Der Server des Onlineshops steht in Kanada, was für deutsche Onlineshops unüblich ist.
- Die Domain silkbers.com wurde über einen Anonymisierungsdienst registriert. Der Betreiber der Webseite möchte nicht in Erscheinung treten.
- Kontakt sollen Sie per E-Mail aufnehmen. Eine Telefonnummer ist auf der gesamten Webseite nicht angegeben.
- Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.
- Das Widerrufsrecht wird in unzulässiger Weise eingeschränkt.
- Endverkaufsartikel sind für eine Rückgabe oder einen Umtausch ausgeschlossen. Letztlich ist nicht ganz klar, was mit dem letzten Satz gemeint ist. Es könnte sich damit um einen generellen Ausschluss des Rückgaberechtes handeln.
- Da die Ware aus Fernost versendet wird, müssen Sie die anfallenden Zollkosten und die Umsatzsteuer selbst bezahlen. So ist die Ware schnell kein Schnäppchen mehr.
Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei diesem Onlineshop um einen sogenannten China-Shop. Bei diesen Webshops gibt es eine ganze Menge Probleme, von langen Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten für Zoll und Mehrwertsteuer über die möglicherweise minderwertige Qualität der Ware bis zu Problemen bei dem Rückgaberecht. Lesen Sie selbst, welche Risiken Sie beim Einkauf in unseriösen, asiatischen Shops erfahrungsgemäß erwarten.
Ganz ungefährlich ist der Einkauf in einem China-Shop zudem nicht. Denn unabhängig von dem möglicherweise verlorenen Geld geben Sie dem anonymen Onlineshop-Betreiber auch jede Menge persönliche Daten. Wir erklären ausführlich, welche Risiken, Probleme und Folgen der Einkauf in einem Fakeshop mit sich bringen kann.
Ist die Bezahlung via PayPal sicher?
Onlineshops aus dem asiatischen Raum bieten oft die Bezahlung via PayPal an. Dadurch wiegen sich viele Verbraucher in Sicherheit. Sie meinen, dass der Einkauf über den Käuferschutz abgedeckt ist. Doch die Erfahrung zeigt, dass dies nicht der Fall ist. In der Regel hilft PayPal nicht, da die Kunden tatsächlich Ware bekommen. Entspricht diese nicht den Vorstellungen des Kunden, greift der Käuferschutz nicht. Zudem gibt es Probleme mit der Rückgabe. Auch hier kennen sich die Betreiber der China-Shops aus und stiften so viel Verwirrung, dass Paypal letztlich kein Geld zurückzahlt. Oder der Kunde freiwillig Abstand von einer Rücksendung nimmt, weil die Kosten viel zu hoch sind.
Bewertungen zu silkbers.com im Internet
Bis zum Redaktionsschluss konnten wir im Internet keine Bewertungen und Erfahrungen von Nutzern des Onlineshops silkbers.com finden. Wahrscheinlich handelt es sich um einen recht neuen Onlineshop. Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit und bewerten Sie silkbers.com über die Kommentare unterhalb des Artikels. Mit Ihrer Praxiserfahrung helfen Sie anderen Lesern bei der Einschätzung des Webshops.
Unser Fazit zu silkbers.com
Da Sie bei silkbers.com keinen Ansprechpartner in Europa haben, gegenüber dem Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können, raten wir von einem Einkauf ab. Wir haben den Verdacht, dass es sich hier um einen unseriösen Onlineshop handelt, da sich dieser nicht an deutsche Rechtsnormen hält. Denn aktuell ist vollkommen unbekannt, wer diesen Onlineshop überhaupt betreibt und für silkbers.com verantwortlich ist.
Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach
Widerrufsrecht in asiatischen Onlineshops
Grundsätzlich haben deutsche Verbraucher natürlich ein Widerrufsrecht. Allerdings wird es schwierig, wenn Sie in einem unseriösen China-Shop einkaufen und gar nicht wissen, wer dafür verantwortlich ist. Häufig sorgen die dubiosen Geschäftemacher mit vielen Tricks dafür, dass es zu keinen Rücksendungen kommt. Und wenn doch, ist das für Sie noch einmal mit erheblichen Kosten verbunden, und es steht in den Sternen, ob Sie je Geld zurück bekommen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erfahren Sie in unserem Ratgeber zum Thema Widerrufsrecht.
Ihre Erfahrungen mit silkbers.com
Da wir aktuell nicht sicher sagen können, ob der Webshop Ware in jedem Fall liefert und mit welcher Qualität, benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie auf silkbers.com eingekauft und warten noch auf die Ware oder können Aussagen zur Qualität machen? Bitte berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unterhalb des Artikels. Durch Ihren Praxisbericht helfen Sie anderen Lesern, die aktuell noch unsicher sind. Bitte hinterlassen Sie auch einen Kommentar, wie Sie auf diesen Webshop aufmerksam geworden sind.
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Sind Sie selber auf einen merkwürdigen Onlineshop gestoßen, bei dem Sie sich nicht ganz sicher sind? Dann senden Sie uns die URL (Webadresse) per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen den Webshop dann durch unsere Experten und verfassen bei Bedarf eine Warnung.
Da es nicht nur seriös arbeitende Online-Shops gibt, sondern auch Händler mit betrügerischen Absichten, ist Vorsicht geboten. Nachstehend erhalten Sie einige Tipps, wie Sie sogenannte Fake-Shops erkennen können.
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Achtung! Finger Weg von diesem unseriösen online Shop. Meine Frau bestellte mehrere Teile (u.a. Longsleeve, Pullover pp. ), die in Baumwollqualität und Art der Aufmachung im Internet als qualitativ hochwertig dargestellt wurden. Zuhause angekommen stellten wir beim bloßen Anblick die mehr als minderwertige Ware fest. Keine Baumwolle, sondern irgendein Synthetik ohne Pflegeetiketten oder Hinweise auf die Materialbeschaffenheit. Ganz einfaches, dünnes Material; nicht im geringsten mit der beschriebenen Ware zu vergleichen. Keine Passform, zu groß und schlabberig. Beim anpacken grault es einem, weil es sich wie Kunststoff anfühlt. Auf keinem Fall dem doch hohen Verkaufspreis entsprechend.
Nach Kontaktaufnahme per E-Mail wurde eine Rücknahme aufgrund angeblich zu hoher Rücknahmekosten durch Zoll Gebühren verweigert. Sitz des Unternehmens ist offensichtlich China. Bezahlt hatte meine Frau leider vorab per Kreditkarte. Meiner Frau wurde lediglich ein nachträglicher Rabatt von 10 % angeboten. Sie sollte die Ware doch behalten, zu Weihnachten etc. verschenken… Das Geschäftsgebaren ist eindeutig mit Abzocke, gar Betrug zu beschreiben!!
Fazit: Kein seriöser Online Handel. Schlechte Ware in minderwertiger Qualität, nicht wie online beschrieben. Keine Rücknahme und keine Erstattung des Kaufpreises.
Ich habe bei Silkbers nach gefragt wo sich die Firma befindet, da kein Impressum angegeben wurde. Folgende Antwort habe ich erhalten:
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Interessen an unserem Artikel. Unser Unternehmen befindet sich in Atlanta, USA, und wir arbeiten mit China zusammen. Daher wird es manchmal aus China verschickt. Wenn Ihnen unser Artikel gefällt, können Sie eine Bestellung in unserem Geschäft aufgeben.
Hoffe deine schöne Bestellung und wünsche dir einen schönen Tag!
Freundliche Grüße,
Amy
Hallo.
Ich habe auch bei silkbers bestellt. Ich fand die Klamotten so ansprechend, dass ich gar nicht darüber nachgedacht habe, dass es sich um einen fakeshop handeln könnte. Erst danach habe ich hier die ganzen Kommentare gelesen und begonnen, mir Sorgen zu machen. Ich habe sofort geschrieben, dass ich meine Bestellung stornieren möchte. Umgehend bekam ich jedoch eine Rückantwort, mit der Bitte, mich noch etwas zu gedulden. Zwei Tage später wurde die Ware dann als versendet gemeldet und mir heute zugestellt. Die Ware kommt aus China, ich musste auch dementsprechend lange (ca. 4 Wochen) warten, aber das Warten hat sich gelohnt und ich bin super zufrieden, dass sie die Stornierung nicht angenommen haben. Die Oberteile sowie die Schuhe passen wie angegossen und auch, wenn der Stoff nicht aus reiner Baumwolle ist, sind die Teile super angenehm zu tragen und ich freue mich schon darauf sie zu tragen!
Hallo, lasst bitte die Finger davon!!!
Ich habe da eine Jacke für meinen Mann bestellt. Die kam zwar gut an, ist qualitativ aber total schlecht und viel zu klein!!!
Nachdem ich einen Rücksendeantrag gestellt hatte, bekam ich eine Email, dass ich denen Fotos davon schicken sollte, damit sie diese bei ihrem Chef vorlegen konnten.
Anschließend kam die Antwort, dass die Zollkosten der Rücksendung so hoch wären und ich die Jacke bitte behalten solle und 10% erstattet bekommen würde!
Einfach nur ärgerlich und NIE WIEDER!!!
Nicht bestellen! Leider habe ich mit KK bezahlt…Lieferung dauert ewig, die Ware ist ganz schlechte Qualität, Größen passen hinten und vorne nicht, Passform, Farben und Muster nicht wie anfegeben, einfacher Filz stoff!Mangel ware..kein Umtausch möglich!!!
Ich kann vor diesem Shop nur warnen! Zwei Wochen nach meiner Bestellung September bekam ich auf Nachfrage die Info das meine bestellten Artikel noch in der Produktion sind und der Versand daher noch dauern wird. Daraufhin bat ich um ein komplettes Storno, ohne das der Verkäufer darauf reagierte. Anfang Oktober habe ich einen Paypal Käuferschutzantrag gestellt und nochmal ausdrücklich klar gemacht, dass ich ein sofortiges und vollständiges Storno der Bestellung möchte. Zwei Wochen später hat der Verkäufer einfach ohne auf meine Bitte zu reagieren eine Teillieferung losgeschickt. Bin jetzt mal gespannt wie das ganze ausgeht. Ist auf jeden Fall ne riesen Frechheit.
Update zu meinem Kommentar vom 19.11. hier auf der Seite:
Da ich über Paypal bezahlt hatte, habe ich dort den Käuferschutz eingeschaltet und einen Fall eröffnet. Und siehe da, am selben Tag eine Mail von silkbers: „Bitte schließen Sie zuerst den Fall bei Paypal, dann senden wir Ihre Ware“…. Ich hätte fast gelacht. Meine Antwort lautete natürlich nein und heute bekam ich die Zusage von Paypal, dass der Fall zu meinen Gunsten entschieden wurde und ich mein Geld innerhalb der nächsten Tage zurück erstattet bekomme.
(Danke Paypal!!!!).
Also empfehle ich jedem der dort bestellt und mit Paypal bezahlt hat (egal ob noch nichts erhalten), den Fall zu melden und den Käuferschutz zu aktivieren.
Und keinesfalls dort zu bestellen, falls die Überlegung noch im Raum steht. Wie man hier lesen kann, wird zwar teilweise Ware versendet, nach ewigen Lieferzeiten und wenn überhaupt… Aber selbst dann billigste „China-Ware“.
Ich mus auch sagen das ich vergeblich warte und für fast hundert euro zwei jacken bestellt habe
Ich habe ein Kleid bei Silkbers bestellt und erst ca. 4 Wochen später erhalten, nachdem ich zweimal mit Geldrücknahme und Polizei gedroht habe. Das Kleid wurde als Baumwollgemisch verkauft, ist aber reine Synthetik. Keine Angabe im Kleid über Material, Herkunftsland, Waschanleitung zu finden. Das Bild im Internet suggerierte einen Zweiteiler, das Kleid ist schlicht zusammengenäht, sehr billige, dünne Ware. Die Antworten per Mail kamen prompt, Englisch und dürftig auf Deutsch übersetzt beides von einem Michael geschrieben. Ich werde nie mehr bei Silkbers kaufen, obwohl die Sachen schick aussehen, aber sie halten nicht, was sie versprechen.
Ich habe die gleichen Erfahrungen gemacht. Habe ebenfalls lange auf die Ware gewartet und Kleidungsstücke erhalten, die nicht dem entsprechen, was laut Artikelbeschreibung angeboten wurde. Nach nun mehreren E-Mails möchte man von mir ein Foto mit den Kleidungsstücken zur Weiterleitung zum Chef um eine Rücksendung autorisieren zu können!!? Eine Rücksendeadresse habe ich nach nun fast 2 Wochen immer noch nicht.
Für mich wäre interessant, ob Sie die Ware zurück gesendet haben und ob Paypal Käuferschutz greift?
Auch mein Fazit ist – VORSICHT! Dort nicht bestellen!
Ich hatte am 20.11. versucht, eine Bestellung aufzugeben.
Die Eingabe der Bankdaten hat jedoch irgendwie immer nicht klappen wollen.
Auch nach Eingabe der Kreditkartendaten hat es nicht funktioniert.
Was aber nun heute morgen passiert ist, war, dass ich eine unangeforderte Tan für das Online-Banking-Login bekommen habe,
heißt also, dass jemand versucht hatte, sich auf meinem Konto einzuloggen………
Hallo.
Habe mir eine Jacke am 2 Oktober bestellt. Die Bestellung würde sofort bestätigt. Dann bekam ich eine Trackingnummer die nicht stimmte. Scheint ein Fake Shop zu sein. Nichts in dem Shop kaufen.
Puh, ich überleg seit zwei Tagen, dort zu bestellen, weil die Mode genau meinem Stil entspricht. Bin ich froh, es nicht getan zu haben. Nachdem ich jetzt all diese Kommentare gelesen habe.
Ja, die Preise sind tatsächlich zu schön um wahr zu sein :/
Hallo,
nach langer Wartezeit habe ich meine Bestellung erhalten. Die Qualität ist als miserabel zu bezeichnen – made in China…. Möchte nun die Artikel zurück schicken, was sich als sehr schwierig verzeichnet. Bekomme zig Mails, dass man weitere Fotos von den Artikeln haben möchte usw.
Abschliessend kann ich nur sagen: Finger weg von diesem Anbieter! Hierbei handelt es sich um ein unseriöses Geschäftsgebaren!
Ich habe mir bei Silkbers ein Kleid bestellt. 14 Tage nach der Bestellung, kam die Ware bei mir an. Sie kam definitiv aus China. Dennoch muss ich sagen, dass das Kleid super passt und eine gute Qualität hat. Der Stoff ist sehr weich und pflegeleicht. Dem Paket lag ein Retoure- Formular bei. Da ich aber nix zu beanstanden hatte, kann ich darüber nichts sagen.
Wie war denn die Retourenadresse?
Ps: Aufmerksam wurde ich über Werbung auf eBay Kleinanzeigen.
Auch ich habe dort am 6.11. 20 bestellt und eine Bestätigung erhalten. Nachdem sonst nichts kam, auch kein Lieferdatum habe ich recherchiert und rausgefunden, dass es wohl ein unseriöser, wenn nicht Fake-Shop ist. Total peinlich ist mir das, achte ich normalerweise auf sowas. Habe den Verkäufer kontaktiert und auch auf das fehlende Impressum angesprochen. Immer nur Ausflüchte und irgendwann die Aussage: „Ihre Artikel befinden sich noch zur Hälfte in Fabrik wir werden Fabrik kontaktieren, dass Ihre Artikel vorrangig behandelt werden“…. ? Daraufhin habe ich nochmals geschrieben, dass ich ein verbindliches Lieferdatum möchte und eine Kontaktadresse mit Namen und Telefonnummer. Ansonsten würde ich mein Geld zurück fordern und den Shop anzeigen. Seither kam keine Antwort mehr. Habe einen Problemfall bei Paypal eröffnet und hoffe sehr, mir wird geholfen.
Alle Mails vom Anbieter waren nur mit Vornamen unterzeichnet. Mal war es Ben, mal ein Michael usw….
Ich wäre an weiteren Erfahrungen interessiert und gebe gerne wieder Meldung, wenn sich was ergibt.
Ich habe die silkbers Anzeige bei YouTube gesehen und bin drauf rein gefallen. Habe am 18.11. bestellt und per PayPal bezahlt. Erst nachher bin ich beim recherchieren (weil kein Impressum zu finden war) auf diesen Artikel gestoßen. Habe sofort(wenige Minuten später) noch storniert per Email. Einen halben Tag später bekam ich Antwort, ob ich wirklich stornieren will und dass in diesem Falle trotzdem 5% des gezahlten Geldes einbehalten werden. Habe auf der Stornierung bestanden und warte nun auf Antwort.
Ich habe am 24.10. bestellt und warte auch noch. Die erste Teillieferung ist angeblich unterwegs. Da aber bei der Bestellung darauf hingewiesen wurde, dass es 2 – 4 Wochen dauern kann, übe ich mich noch in Geduld. Etwas mulmig war mir allerdings schon, was durch diesen Artikel jetzt unterstrichen wurde. Die Trackingnummer in der Mitteilung ist übrigens auch zusätzlich in chinesisch angegeben. – Ach, die Sachen sind auch einfach zu schön für die geforderten Preise! … Noch bin ich hoffnungsvoll.
Marion
Hallo,
Ich habe am 8.11.20 bei Silkbers bestellt und per Paypal bezahlt. Eine Bestellbestätigung habe ich bekommen. Heute, 18.11.20 habe ich nichts weiter gehört und bisher keine Ware bekommen. Deswegen habe ich angefangen zu recherchieren. Ich bekomme seit mehreren Monaten (personalisierte?) Werbung für Silkbers gezeigt. Wo überall weiß ich nicht genau. Auf jeden Fall aber bei ebay Kleinanzeigen und ich glaube auch in der Welt App.
Falls sich etwas entwickelt schreibe ich nochmal etwas. Barbara, wie ist es bei dir weiter gegangen?
LG Helena
Ohje, ich habe heute beim durchlesen meiner Wetter App, die besagte Werbung von silkbers.com gesehen und bin auf die Seite gegangen, weil mir die Mode sehr zusagte. Ich habe mir ein Kleid bestellt und über Paypal bestellt mit der Option in 14 Tagen zu bezahlen. Eine Bestellbestätigung bekam ich auch sofort. Jetzt erst habe ich mal versucht zu erfahren wer hinter dieser Firma steckt. Ich hatte gleich ein komisches Bauchgefühl und siehe da, es scheint ja tatsächlich ein Fake zu sein. Ich weiß jetzt auch nicht, wie ich mein Geld zurück holen soll. Ich versuche den Auftrag mal zu stornieren. Mal schauen.
Claudia
Melde dich bei Paypal die können dir evtl helfe der Käuferschutz.
LG Thomas
Ich habe bei Silkbers.com am 1.11.2020 eingekauft, bezahlt mit Paypal und umgehend eine Bestätigung der Bestellung per Mail erhalten mit dem Satz: Ihre Bestellung wird zum Versand vorbereitet!
Seitdem habe ich nichts mehr gehört und deshalb habe heute am 11.11.2020 per Mail nachgefragt und leider erst jetzt gegoogelt, wer das überhaupt ist und auch das Impressum nicht gefunden.
Euer Artikel macht mir jetzt ein ganz mulmiges Gefühl.
Am liebsten würde ich sofort alles rückgängig machen!!!
Aber wie muß ich noch heraus finden…..
Barbara
Hallo !
Hast du inzwischen etwas gehört?
Ich habe am 13.11. etwas bestellt und nichts gehört ausser den Satz wie bei dir?
Danke für eine kurze Antwort.