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Bis zu 30 Prozent Rabatt werden Ihnen im Onlineshop silkbers.com versprochen. Von Designer-Mode in Boutique-Qualität ist die Sprache. Was können Sie von dem Shop wirklich erwarten? Es gibt Punkte, die auf einen China-Shop hindeuten.
Einkaufen und ein Schnäppchen machen? Das gelingt schon häufiger im Internet. Allerdings brauchen Sie dafür nicht nur ein glückliches Händchen. Denn bei den vielen Internetshops wartet auch der ein oder andere Fakeshop auf Sie. Und wer in solch eine Falle tappt, für den wird das vermeintliche Schnäppchen bald zur Abzockfalle. In unserer Fakeshop Liste erfahren Sie, welche Shops Sie besser meiden sollten. Da diese Liste immer wieder aktualisiert wird, besteht dort kein Anspruch auf Vollständigkeit.
Eher ist Ihre eigene Aufmerksamkeit beim Onlinekauf gefragt. Sie müssen vor einem Einkauf im Webshop genau prüfen, ob Sie diesem Shop vertrauen können. Dafür empfehlen wir unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf. Dieser zeigt Ihnen, worauf Sie bei einem neuen Onlineshop achten sollten. Wachsam sollten Sie vor allem dann sein, wenn Sie per Vorkasse bezahlen müssen und keine Alternativen zur Banküberweisung angeboten werden. Zudem ist eine Zielgruppe besonders gefährdet: Schnäppchenjäger.
Aktuell sorgt der Onlineshop silkbers.com für Aufsehen im Netz. Unsere Leser haben gefragt, ob es sich um einen seriösen Webshop oder einen Fakeshop handelt. Da das auf den ersten Blick oft nicht erkennbar ist, haben wir die Webseite einer Sicherheitsanalyse unterzogen.
Welche Probleme gibt es auf silkbers.com?
Auf der Webseite des Onlineshops silkbers.com werden Ihnen viele Versprechungen gemacht. Was davon am Ende gehalten werden kann, ist fraglich. Denn wie unser Faktencheck zeigt, deuten viele Punkte daraufhin, dass es sich hier um einen Shop asiatischer Herkunft handelt. In der Regel bedeutet das: lange Wartezeiten und Abzüge in der Qualität.
- Auf der Webseite silkbers.com fehlt das Impressum. Dieses ist in Deutschland jedoch gesetzlich vorgeschrieben.
- Der Server des Onlineshops steht in Kanada, was für deutsche Onlineshops unüblich ist.
- Die Domain silkbers.com wurde über einen Anonymisierungsdienst registriert. Der Betreiber der Webseite möchte nicht in Erscheinung treten.
- Kontakt sollen Sie per E-Mail aufnehmen. Eine Telefonnummer ist auf der gesamten Webseite nicht angegeben.
- Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.
- Das Widerrufsrecht wird in unzulässiger Weise eingeschränkt.
- Endverkaufsartikel sind für eine Rückgabe oder einen Umtausch ausgeschlossen. Letztlich ist nicht ganz klar, was mit dem letzten Satz gemeint ist. Es könnte sich damit um einen generellen Ausschluss des Rückgaberechtes handeln.
- Da die Ware aus Fernost versendet wird, müssen Sie die anfallenden Zollkosten und die Umsatzsteuer selbst bezahlen. So ist die Ware schnell kein Schnäppchen mehr.
Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei diesem Onlineshop um einen sogenannten China-Shop. Bei diesen Webshops gibt es eine ganze Menge Probleme, von langen Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten für Zoll und Mehrwertsteuer über die möglicherweise minderwertige Qualität der Ware bis zu Problemen bei dem Rückgaberecht. Lesen Sie selbst, welche Risiken Sie beim Einkauf in unseriösen, asiatischen Shops erfahrungsgemäß erwarten.
Ganz ungefährlich ist der Einkauf in einem China-Shop zudem nicht. Denn unabhängig von dem möglicherweise verlorenen Geld geben Sie dem anonymen Onlineshop-Betreiber auch jede Menge persönliche Daten. Wir erklären ausführlich, welche Risiken, Probleme und Folgen der Einkauf in einem Fakeshop mit sich bringen kann.
Ist die Bezahlung via PayPal sicher?
Onlineshops aus dem asiatischen Raum bieten oft die Bezahlung via PayPal an. Dadurch wiegen sich viele Verbraucher in Sicherheit. Sie meinen, dass der Einkauf über den Käuferschutz abgedeckt ist. Doch die Erfahrung zeigt, dass dies nicht der Fall ist. In der Regel hilft PayPal nicht, da die Kunden tatsächlich Ware bekommen. Entspricht diese nicht den Vorstellungen des Kunden, greift der Käuferschutz nicht. Zudem gibt es Probleme mit der Rückgabe. Auch hier kennen sich die Betreiber der China-Shops aus und stiften so viel Verwirrung, dass Paypal letztlich kein Geld zurückzahlt. Oder der Kunde freiwillig Abstand von einer Rücksendung nimmt, weil die Kosten viel zu hoch sind.
Bewertungen zu silkbers.com im Internet
Bis zum Redaktionsschluss konnten wir im Internet keine Bewertungen und Erfahrungen von Nutzern des Onlineshops silkbers.com finden. Wahrscheinlich handelt es sich um einen recht neuen Onlineshop. Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit und bewerten Sie silkbers.com über die Kommentare unterhalb des Artikels. Mit Ihrer Praxiserfahrung helfen Sie anderen Lesern bei der Einschätzung des Webshops.
Unser Fazit zu silkbers.com
Da Sie bei silkbers.com keinen Ansprechpartner in Europa haben, gegenüber dem Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können, raten wir von einem Einkauf ab. Wir haben den Verdacht, dass es sich hier um einen unseriösen Onlineshop handelt, da sich dieser nicht an deutsche Rechtsnormen hält. Denn aktuell ist vollkommen unbekannt, wer diesen Onlineshop überhaupt betreibt und für silkbers.com verantwortlich ist.
Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach
Widerrufsrecht in asiatischen Onlineshops
Grundsätzlich haben deutsche Verbraucher natürlich ein Widerrufsrecht. Allerdings wird es schwierig, wenn Sie in einem unseriösen China-Shop einkaufen und gar nicht wissen, wer dafür verantwortlich ist. Häufig sorgen die dubiosen Geschäftemacher mit vielen Tricks dafür, dass es zu keinen Rücksendungen kommt. Und wenn doch, ist das für Sie noch einmal mit erheblichen Kosten verbunden, und es steht in den Sternen, ob Sie je Geld zurück bekommen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erfahren Sie in unserem Ratgeber zum Thema Widerrufsrecht.
Ihre Erfahrungen mit silkbers.com
Da wir aktuell nicht sicher sagen können, ob der Webshop Ware in jedem Fall liefert und mit welcher Qualität, benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie auf silkbers.com eingekauft und warten noch auf die Ware oder können Aussagen zur Qualität machen? Bitte berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unterhalb des Artikels. Durch Ihren Praxisbericht helfen Sie anderen Lesern, die aktuell noch unsicher sind. Bitte hinterlassen Sie auch einen Kommentar, wie Sie auf diesen Webshop aufmerksam geworden sind.
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Sind Sie selber auf einen merkwürdigen Onlineshop gestoßen, bei dem Sie sich nicht ganz sicher sind? Dann senden Sie uns die URL (Webadresse) per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen den Webshop dann durch unsere Experten und verfassen bei Bedarf eine Warnung.
Da es nicht nur seriös arbeitende Online-Shops gibt, sondern auch Händler mit betrügerischen Absichten, ist Vorsicht geboten. Nachstehend erhalten Sie einige Tipps, wie Sie sogenannte Fake-Shops erkennen können.
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monwas
Eigentlich ist alles schon gesagt. Ich kann mich nur anschließen. Das Geld via Kreditkarte war sofort weg. Die Hälfte der absolut qualitativ schlechten und in keiner Weise den Abbildungen/Beschreibungen entsprechenden Ware kam nach vier Wochen. Mails wurden zwar einmal beantwortet, aber meistens war der Mail-Speicher von Silkbers voll. Auf die zweite Hälfte der Ware oder auf Rückzahlung des Geldes warte ich bis heute. Ich kann nur vor dieser Betrugsfirma warnen. Ich werde versuchen Anzeige zu erstatten, glaube aber nicht an einen Erfolg. Also, so verlockend die Bilder dieser Firma auch sein mögen, Finger weg.
Ich kann die schlechten Erfahrungen mit Silkbers leider auch nur bestätigen.
Ich hatte im Dezember 2020 verschiene Artikel bei Silkbers bestellt und die erste und auch weitere Lieferungen dauerten sehr lange, erfolgte einzeln und gingen bis in den Februar 2021. Die angegebenen Materialien und Fotos auf der Website lassen gute Qualität erwarten, geliefert wurde ausschließlich Polyester, die Qualität und auch die Passform ist enttäuschend.
Anfragen zur Retoure wurden erst überhaupt nicht beantwortet. Nach Bildern von den Produkten, die man zurück schicken möchte, wurde gefragt! Ich fand das sinnlos, habe aber geliefert! Teils kamen auch bei mir Emails (über Antwortfunktion gesendet) als unzustellbar zurück.
Nach meiner letzten eMail, wo ich erneut mein Geld zurück und eine Möglichkeit der Rücksendung forderte, kam wieder lange keine Antwort. Erst nach über 2 Wochen (!) kam dann doch noch folgende Antwort:
„Unser Rückgabelager befindet sich in Guangzhou, China. Bei der Rücksendung von Waren wird eine hohe Zollsteuer erhoben, deren Kosten weit über dem Wert der Waren liegen.
Um den Aufwand zu vermeiden, den Artikel an uns zurückzusenden, erstatten wir Ihnen 15% der Zahlung und Sie behalten den Artikel. Außerdem können wir Ihnen beim nächsten Mal einen guten Rabatt gewähren.
Wenn Sie das Paket dennoch zurückgeben / umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte erneut und wir können Ihnen eine Rücksendeadresse anbieten.“
Also man bekommt das einmal gelieferte Zeug nicht wieder los und das Geld ist weg und dieser kleinen Rabatt, der mir angeboten wurde, ist lächerlich! Außerdem bin ich mir nicht sicher, ob und wann ich diese Teil-Rückzahlung überhaupt bekommen werde!
Also ich kann auch nur sagen: FINGER WEG! Minderwertige Ware ohne Rückgabeoption…
Durch das Internet wurde ich auf diese Fima aufmerksam. Die Kleider, die sie anbieten sind hübsch und werden anschaulich präsentiert. Der Pulli, den ich bestellt hatte, kam so nie an, allerdings wurde mir nach Wochen einer geschickt, der mit meiner Bestellung nichts zu tun hatte. Er sah furchtbar aus und roch nach Chemie. Ich schickte ihn noch am selben Tag zurück und bat darum, mir mein Geld zu erstatten. Diese Mail blieb unbeantwortet. Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Ich kann nur davor warnen!
Kann ich nur bestätigen.Nie wieder dort bestellen
Warnung vor diesem Online-Shop! Die Ware entspricht in keinster Weise den Abbildungen. Billiges Material ganz ohne Etiketten – reinste Synthetik, wird als Wolle, Leinen oder Seide angepriesen. Im Bestellrausch habe ich nicht gemerkt, dass es kein Impressum gibt, was ja eigentlich schon die Alarmglocken hätten läuten lassen müssen. Als die Ware ankam – keine Firmenadresse. Absender war „Flughafen Frankfurt“. Mehrere Mails an die auf der Webseite angegebenen E-Mail-Adresse mit der Bitte um Mitteilung einer Rücksende-Adresse blieben erst unbeantwortet. Erst, nachdem ich PayPal eingeschaltet habe, kam eine Anschrift. Portokosten für die Rücksendung – fast 50€!!!!! Aber ich zieh das jetzt durch. Die sollen den ganzen Schrott zurückbekommen. Wenn es die Möglichkeit einer Sammelanklage wegen Kundenbetrug geben sollte, ich bin sofort dabei!! Leider liest man Kommentare wie diesen erst wenn man schon die Dummheit begangen hat, zu bestellen. Übrigens, Silkbers agiert auch unter anderen Namen. Augen auf beim Online-Kauf, kann ich da nur warnen.
Hallo, ich habe gerade meinen eigenen Kommentar zum Thema eingestellt. Ich kann nur dazu raten, zur Polizei zu gehen und Anzeige zu erstatten. Das habe ich getan. Ich habe mein gesamtes Geld über PayPal wieder zurück bekommen. Allerdings habe ich nie eine Rücksendeadresse von Silkbers genannt bekommen. Stellt sich ja mal die Frage, ob Du das Geld überhaupt siehst, wenn Du die Ware für teures Geld zurückschickst… Viel Glück dabei. Anzeige bei der Polizei kann aber jeder stellen.
Dieser Laden ist nahezu kriminell.
Die angegebene Größe eines shirts entsprach nicht den internationalen Normen
Rücknahme wurde verweigert.
Nach Mahnung sollte das Stück auf eigene Kosten nach China geschickt werden. Frachtkosten sind höher als Kaufpreis.
Nach weiteren Mahnungen wurde für den Kauf eines weiteren Produktes 10% Rabatt angeboten.
Nach Ablehnung Angebot von 20% des Kaufpreises als Erstattung.
Nach weiteren 8 (insgesamt 16) mails habe ich dieses Angebot angenommen.
Die Zahlung musste zweimal angemahnt werden. Der Schriftverkehr wurde teilweise in englisch und chinesisch geführt.
Nach Rückzahlungen der 20% habe ich festgestellt, dass das gekaufte Teil im Schlussverkauf um ca. 60% verbilligt angeboten wird.
Wolfgang
Hände weg von Bestellungen bei Silkbers!
Was geliefert wurde hat nur ganz entfernt damit etwas zu tun,was bestellt wurde.
Unterirdische Qualität. Billige Ramschprodukte aus lapprigem Sweatshirtstoff statt Strickpullis.
Die Mails an Silkbers konnten nicht ausgeliefert werden, weil deren Postfach voll war.
Vorsätzlicher Betrug!!!
Achtung beim Einkauf von Silkbers. Ich habe per Mail mehrfach die Rücksendeadresse eines Artikels angefordert und nichts erhalten. Es kam eine seltsame Mail in Englisch, mit der ich nichts anfangen konnte. Zurückschicken funktioniert also nicht. Nun habe ich zum zweitenmal Socken bestellt – diese waren beim ersten Mal sehr schön – aber keine Bestellbestätigung erhalten. Also gar nichts.
Ich habe Anfang Januar Ware bestellt. Ich wollte die Bestellung stornieren, nachdem ich hier diesen Beitrag gefunden habe. Laut der Homepage geht das unkompliziert solange man noch keine Versandbestätigung bekommen hat. Hab ich nicht. 5 Tage nach meiner Stornierung bekam ich dann eine Email, dass die Ware schon unterwegs ist und nicht mehr storniert werden kann.
Anfang Februar kam dann endlich meine Bestellung. Hatte ehrlich gesagt garnicht damit gerechnet etwas zu bekommen. Leider war die Kleidung dann größtenteils nicht wie erwartet. Schlechte Qualität und überhaupt garnicht den Bildern entsprechend.
Zurückschicken kann man die Ware nicht. Ist zwar ein Zettel dabei, was man machen soll, wenn man was zurückschicken will. Die Emailadresse die man anschreiben soll ist aber nicht erreichbar. Kam nach ein paar Tagen eine Unzustellbar-Mail zurück. Hatte gleichzeitig auch an die Adresse geschrieben, von der man nun mit Werbung zugespamt wird und die mir auch sagte, dass die Ware schon unterwegs ist. Von der kam auch keine Antwort. Ich bleibe also auf der Kleidung sitzen, die teils nicht wirklich tragbar ist.
Am besten nicht da kaufen, wenn man nicht enttäuscht werden will und seriöse Verkäufer haben möchte.
Schließe mich euch an. Finger weg! Gabe 2 Artikel bestellt, nur wegen dem Rabatt als Neukunde, habe ich die 10,90€ Bestellgebühren grad so geschluckt. Die Artikel kamen nach 3 bzw. 5 Wochen an, Größen entsprechen nicht unseren…schlechte Polyesterqualität, bei einem Artikel habe ich auf die Rückgabe verzichtet und die 15% Erstattung akzeptiert, die habe ich auch bekommen, von der Fashion DH, die sitzen wohl in Bayern. Beim 2. Artikel diskutiere ich noch…
Also bloß nicht bestellen!!!
Vorsicht vor dieser Firma. Man fühlt sich erstmal sicher, da paypal. Käuferschutz wird abgeleht, da Ware erhalten! Ein Teil der Ware wurde nicht geliefert, also nochmal Käuferschutz verlangt. Bis heute keine Antwort, auch nicht von paypal. Qualität, Hilfe…Ware stinkt und ist billiger Druck. Bin leider auch drauf reingefallen und habe 112 Euro in den Sand gesetzt. Schlimm, dass es so etwas gibt!!
Absolute Warnung!
Die Ware wurde zwar geliefert, war aber in Farbe, Schnitt und Qualität weit entfernt von den Abbildungen- also absoluter chinesischer Schrott! Die Mails bezüglich meiner Rückgabe konnten wochenlang nicht zugestellt werden. Nun bekam ich ein Schreiben, dass der Zoll nach China den Warenwert bei weitem übersteigen würde, ich aber 15% vom Warenwert zurückbekommen könnte. Ich ärgere mich, auf diesen Fakeshop hereingefallen zu sein und möchte vor dieser Firma warnen!
Kann mich leider, leider auch allen Bewertungen nur anschließen 😒 unterirdische Qualität, Rücksendung nicht möglich, Service oder Kundendienst nicht erreichbar. Außer Spesen nichts gewesen 😪 Finger weg!
Wünsche mir, dass dieser Shop gesperrt wird.
Ich kann die bisherigen Bewertungen nicht dick unterstreichen. Die Ware entspricht nicht einmal annähernd den Fotos und die Qualität ist komplett unterste Kategorie! Finger weg!
Zur Bestellung wurde ich animiert da ständig diese Firma mit ihren Produkten im Internet eingeblendet wurde. Ich bin leider, als normalerweise keine Internetkäuferin, letztendlich darauf hinein gefallen. Aber, aus Schaden wird man klug!
Habe leider ohne nachzudenken einen Pullover über silkbers.com bestellt, vermeintlich sicher mit paypal bezahlt. Das Produkt hat außer einem Rautenmuster nichts mit dem Produkt, welches angeboten wird, gemeinsam. Es stimmt weder das Material noch die Größe noch der Schnitt. Und schon gar nicht die Farbgebung. Außerdem war eine Naht defekt im Kragenbereich. Eine Reklamation wurde mit einer Rückmail beantwortet, dass man mir 15 % des Kaufpreises erstatten wolle. Damit war ich nicht einverstanden und forderte mindestens 50 %, das das Teil völlig unbrauchbar sei. Dann kam keine mail mehr. Ich eröffnete einen Fall bei paypal. Man bot 25 % Ermäßigung. Ich teilte dummerweise mit, dass man mir bitte die Rücksendeadresse mitteilen möge, da ich den Artikel zurücksenden wolle. Heute habe ich bei der Post erfahren, dass eine Waren-Rücksendung eines Pullovers nach China mit Sendungsverfolgungs-Nr. kostet 48,69 €. Das ist mehr, als ich für Pulli und Versand zusammen bezahlt habe. Der Fall bei paypal ist geschlossen seit gestern. Tja, Pech gehabt. Mal wieder Lehrgeld bezahlt. Nie wieder.
Ich kann die Erfahrungen nur bestätigen. Ich habe zwar alle bestellten Waren in zwei Lieferungen erhalten nach insgesamt 4 Wochen Lieferzeit. Qualität und Größe waren allerdings völlig enttäuschend. Nun warte ich nach der dritten Umtausch Email meinerseits auf Antwort wohin ich die Sachen zurücksenden darf.
Ist nicht empfehlenswert. Bitte dort nichts kaufen!!!
ich kann die Erfahrungen nur bestätigen. Ich habe zwar alle bestellten Waren in zwei Lieferungen erhjalten insgesamt 4 Wochen Lieferzeitr. Qualität und Größe war allerdings voäälig enttäuzschend. Nun warte ich nach der dritten Umtausch Email meinerseits auf Antqwort wohin ich die Sachen zurücksenden darf.
Ist nicht empfehlenswert. Bitte dort nichts kaufen!!!
Ich hatte im Dezember verschieene Artikel bei Silkbers bestellt. Die Lieferung erfolgte in 4 Teilpaketen bis Anfang Februar. Die angegebenen Materialien (Baumwolle, Leinen) und Fotos auf der Website lassen gute Qualität erwarten, geliefert wurde ausschließlich Polyester, die Qualität und auch die Passform ist enttäuschend.
Mehrere Anfragen zur Retoure wurden nicht beantwortet oder nur weitere Infos abgefragt (die ich geliefert habe), teils kamen Emails (über Antwortfunktion gesendet) als unzustellbar zurück, teils wurden dieselben Fragen erneut gestellt (Nachrichtenverlauf in der Antwort fehlte dann) – bisher keine Klärung nach 4 Wochen und vielen Mails – mein Rat: FINGER WEG! Minderwertige Ware ohne Rückgabeoption…
Bin leider auch auf silkbers reingefallen. Die beiden T-shirts die ich bestellt hatte brauchten mehrere Wochen bis sie ankamen. Beim probieren stellte sich dann heraus, die Ärmel viel zu lang, der Schnitt war ganz anderst als abgebildet. Also zurückschicken. Nachdem ich mehrere Mails abgeschickt hatte immer noch keine Reaktion von SILKBERS. Diese Firma ist unseriös und ich rate von Bestellung dort sehr ab. Man bleibt auf den Kosten sitzen.
Hallo,
Die Ware, die ich bei silkbers bestellt hatte, entsprach nicht den Angaben, Stoffqualität sehr minderwertig, Muster nur aufgedruckt.
Meine Mail mit der Bitte
um Angabe der Rücksendenummer zur Rückgabe der Artikel wurde am Anfang mehrmals nicht angenommen. Nach Androhung, rechtliche Schritte einzuleiten und nach einer Fristsetzung der Beantwortung, kam dann die Nachricht mit dem Angebot 15% des Geldes
zurückzuerstatten und die Ware zu behalten oder sie für viel Geld in ihr Zustellzentrum nach China zu schicken. Auf den langen Rücksendeweg und die hohen Kosten wurde „freundlicherweise“ noch hingewiesen. Die dazu nötige Rücksendenummer wurde mir aber nicht genannt. Ich gehe davon aus, dass ich auf den Kosten sitzen bleibe und auch die 15% nicht ausgezahlt werden. Das ist nur eine Hinhaltetaktik. Ich werde eine Online – Anzeige stellen und mich beraten lassen, glaube aber nicht, dass ich mein Geld noch wiedersehe. Mir geht es dabei mehr darum, dass die Polizei auf diesen Fakeshop aufmerksam wird und hoffe auf viele andere Anzeigen.
Ich kann mich nur anschließen bei mir ist alles genauso abgelaufen.
Hoffentlich wird diesen miesen Betrügern das Handwerk gelegt.
Man ärgert sich das man auf sowas reingefallen ist aber man ist auch nicht mehr so blauäugig
wie vorher, das hat anscheinend manchmal seinen Preis!
Ich werde wieder mehr im Ort kaufen oder bei bekannten Versandhäusern.