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Bis zu 30 Prozent Rabatt werden Ihnen im Onlineshop silkbers.com versprochen. Von Designer-Mode in Boutique-Qualität ist die Sprache. Was können Sie von dem Shop wirklich erwarten? Es gibt Punkte, die auf einen China-Shop hindeuten.
Einkaufen und ein Schnäppchen machen? Das gelingt schon häufiger im Internet. Allerdings brauchen Sie dafür nicht nur ein glückliches Händchen. Denn bei den vielen Internetshops wartet auch der ein oder andere Fakeshop auf Sie. Und wer in solch eine Falle tappt, für den wird das vermeintliche Schnäppchen bald zur Abzockfalle. In unserer Fakeshop Liste erfahren Sie, welche Shops Sie besser meiden sollten. Da diese Liste immer wieder aktualisiert wird, besteht dort kein Anspruch auf Vollständigkeit.
Eher ist Ihre eigene Aufmerksamkeit beim Onlinekauf gefragt. Sie müssen vor einem Einkauf im Webshop genau prüfen, ob Sie diesem Shop vertrauen können. Dafür empfehlen wir unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf. Dieser zeigt Ihnen, worauf Sie bei einem neuen Onlineshop achten sollten. Wachsam sollten Sie vor allem dann sein, wenn Sie per Vorkasse bezahlen müssen und keine Alternativen zur Banküberweisung angeboten werden. Zudem ist eine Zielgruppe besonders gefährdet: Schnäppchenjäger.
Aktuell sorgt der Onlineshop silkbers.com für Aufsehen im Netz. Unsere Leser haben gefragt, ob es sich um einen seriösen Webshop oder einen Fakeshop handelt. Da das auf den ersten Blick oft nicht erkennbar ist, haben wir die Webseite einer Sicherheitsanalyse unterzogen.
Welche Probleme gibt es auf silkbers.com?
Auf der Webseite des Onlineshops silkbers.com werden Ihnen viele Versprechungen gemacht. Was davon am Ende gehalten werden kann, ist fraglich. Denn wie unser Faktencheck zeigt, deuten viele Punkte daraufhin, dass es sich hier um einen Shop asiatischer Herkunft handelt. In der Regel bedeutet das: lange Wartezeiten und Abzüge in der Qualität.
- Auf der Webseite silkbers.com fehlt das Impressum. Dieses ist in Deutschland jedoch gesetzlich vorgeschrieben.
- Der Server des Onlineshops steht in Kanada, was für deutsche Onlineshops unüblich ist.
- Die Domain silkbers.com wurde über einen Anonymisierungsdienst registriert. Der Betreiber der Webseite möchte nicht in Erscheinung treten.
- Kontakt sollen Sie per E-Mail aufnehmen. Eine Telefonnummer ist auf der gesamten Webseite nicht angegeben.
- Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.
- Das Widerrufsrecht wird in unzulässiger Weise eingeschränkt.
- Endverkaufsartikel sind für eine Rückgabe oder einen Umtausch ausgeschlossen. Letztlich ist nicht ganz klar, was mit dem letzten Satz gemeint ist. Es könnte sich damit um einen generellen Ausschluss des Rückgaberechtes handeln.
- Da die Ware aus Fernost versendet wird, müssen Sie die anfallenden Zollkosten und die Umsatzsteuer selbst bezahlen. So ist die Ware schnell kein Schnäppchen mehr.
Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei diesem Onlineshop um einen sogenannten China-Shop. Bei diesen Webshops gibt es eine ganze Menge Probleme, von langen Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten für Zoll und Mehrwertsteuer über die möglicherweise minderwertige Qualität der Ware bis zu Problemen bei dem Rückgaberecht. Lesen Sie selbst, welche Risiken Sie beim Einkauf in unseriösen, asiatischen Shops erfahrungsgemäß erwarten.
Ganz ungefährlich ist der Einkauf in einem China-Shop zudem nicht. Denn unabhängig von dem möglicherweise verlorenen Geld geben Sie dem anonymen Onlineshop-Betreiber auch jede Menge persönliche Daten. Wir erklären ausführlich, welche Risiken, Probleme und Folgen der Einkauf in einem Fakeshop mit sich bringen kann.
Ist die Bezahlung via PayPal sicher?
Onlineshops aus dem asiatischen Raum bieten oft die Bezahlung via PayPal an. Dadurch wiegen sich viele Verbraucher in Sicherheit. Sie meinen, dass der Einkauf über den Käuferschutz abgedeckt ist. Doch die Erfahrung zeigt, dass dies nicht der Fall ist. In der Regel hilft PayPal nicht, da die Kunden tatsächlich Ware bekommen. Entspricht diese nicht den Vorstellungen des Kunden, greift der Käuferschutz nicht. Zudem gibt es Probleme mit der Rückgabe. Auch hier kennen sich die Betreiber der China-Shops aus und stiften so viel Verwirrung, dass Paypal letztlich kein Geld zurückzahlt. Oder der Kunde freiwillig Abstand von einer Rücksendung nimmt, weil die Kosten viel zu hoch sind.
Bewertungen zu silkbers.com im Internet
Bis zum Redaktionsschluss konnten wir im Internet keine Bewertungen und Erfahrungen von Nutzern des Onlineshops silkbers.com finden. Wahrscheinlich handelt es sich um einen recht neuen Onlineshop. Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit und bewerten Sie silkbers.com über die Kommentare unterhalb des Artikels. Mit Ihrer Praxiserfahrung helfen Sie anderen Lesern bei der Einschätzung des Webshops.
Unser Fazit zu silkbers.com
Da Sie bei silkbers.com keinen Ansprechpartner in Europa haben, gegenüber dem Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können, raten wir von einem Einkauf ab. Wir haben den Verdacht, dass es sich hier um einen unseriösen Onlineshop handelt, da sich dieser nicht an deutsche Rechtsnormen hält. Denn aktuell ist vollkommen unbekannt, wer diesen Onlineshop überhaupt betreibt und für silkbers.com verantwortlich ist.
Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach
Widerrufsrecht in asiatischen Onlineshops
Grundsätzlich haben deutsche Verbraucher natürlich ein Widerrufsrecht. Allerdings wird es schwierig, wenn Sie in einem unseriösen China-Shop einkaufen und gar nicht wissen, wer dafür verantwortlich ist. Häufig sorgen die dubiosen Geschäftemacher mit vielen Tricks dafür, dass es zu keinen Rücksendungen kommt. Und wenn doch, ist das für Sie noch einmal mit erheblichen Kosten verbunden, und es steht in den Sternen, ob Sie je Geld zurück bekommen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erfahren Sie in unserem Ratgeber zum Thema Widerrufsrecht.
Ihre Erfahrungen mit silkbers.com
Da wir aktuell nicht sicher sagen können, ob der Webshop Ware in jedem Fall liefert und mit welcher Qualität, benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie auf silkbers.com eingekauft und warten noch auf die Ware oder können Aussagen zur Qualität machen? Bitte berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unterhalb des Artikels. Durch Ihren Praxisbericht helfen Sie anderen Lesern, die aktuell noch unsicher sind. Bitte hinterlassen Sie auch einen Kommentar, wie Sie auf diesen Webshop aufmerksam geworden sind.
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Sind Sie selber auf einen merkwürdigen Onlineshop gestoßen, bei dem Sie sich nicht ganz sicher sind? Dann senden Sie uns die URL (Webadresse) per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen den Webshop dann durch unsere Experten und verfassen bei Bedarf eine Warnung.
Da es nicht nur seriös arbeitende Online-Shops gibt, sondern auch Händler mit betrügerischen Absichten, ist Vorsicht geboten. Nachstehend erhalten Sie einige Tipps, wie Sie sogenannte Fake-Shops erkennen können.
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Leider bin auch ich auf diesen Shop reingefallen. 71,-€ sind weg. Die Ware ist wirklich billige Chinaware ohne richtige Angabe der Pflegehinweise und Material. Sieht billig aus und hat einen hohen Synthetik-Anteil. Die Abbildungen sind wirklich gut gemacht, entsprechen aber nicht der Realität. Nachdem ich die E-Mail an die Firma wie auf dem Lieferschein angegeben war gesendet hatte, in denen ich die Artikelbezeichnungen laut Bestell-Bestätigung zuvor aufführte wie auf dem Lieferschein angegeben, bekam ich die unten aufgeführte Rückantwort einen Tag später. Da ich leider nicht so gut Englisch kann, bat ich um einen deutschen Kundenservice. Daraufhin bekam ich wieder ein englisch-sprachige E-Mail. So wie ich die Kommentare hier alle gelesen habe, macht es wohl keinen Sinn mehr, da noch weitere Energie reinzustecken. Unbedingt nichts dort bestellen! Obwohl sie ja Ware geliefert haben, die aber wirklich eine schlechte Qualität aufweist. Kein Impressum auf ihrer Seite und auch kein telefonischer Kontakt möglich. Habe ich leider nur erst nach der Bestellung geprüft. Die Ware kam ca. 19 Tage nach der Bestell-Bestätigung. Jetzt weiß ich auch warum.
Die Antwort-E-Mail von [email protected] (einen Tag nach meiner Anfrage zur Rückgabe)
Hello，
Upon receipt of your email, we have given this matter our immediate attention. To help you solve this problem, we need you offer some information about this issue as follow:
First, please tell us which item and which point that you’re not satisfied with :
Order#:
Item SKU#:
Return/Exchange reason( color, size ,material,etc.)：
Second, would you please send some pictures of the goods you received to us to show the problem ?If possible, you can try on the item to take a picture.
After checking, we will help you step by step and offer a satisfied solution
Looking forward to hearing from you.
Thank you again!
Note: The shipping address on the original package is not our return address, if you return back with that address, we will not get your return package and we cannot refund/exchange for you in this case.
Best wishes,
CS Team
Ich habe dort bestellt. Die Größen sind total falsch. Ich bestellte alles in Größe S. Die gelieferte Jeans ist sicher xxl und die Leggins passt meiner Tochter die 146 trägt. 2 Teile passten. Den angegebenen Baumwollanteil ist nicht vorhanden. Ich habe versucht eine Rücksendung zu beantragen. Die E Mail die ich erhalten habe war in Englischer Sprache. Die Anforderung waren mir zu aufwendig, ich habe die Kleider im Freundeskreis verteilt. Ich bestelle nie wieder.
Auch ich bin bei einem Kauf bei „silkbers.com“ hereingefallen. Am 19.12.20 habe ich dort einen Pulli bestellt, der auf den Fotos gestrickt zu sein schien. Als Material war Baumwolle angegeben.
Ich habe keine Kaufbestätigung erhalten und daher den Kauf per mail an „Fashion DH“ storniert, nachdem ich wieder keine Rückmeldung bekam, habe ich am 30.12.20 den Konflikt bei Paypal gemeldet.
Am 14.01. bekam ich eine Lieferung des Artikels, der aber überhaupt nicht der Beschreibung entspricht: das Sweatmaterial ist offensichtlich aus Polyester, ohne irgendwelche Angaben oder Etikett, die Strickoptik ist ein billiger Druck.
Von einem Kauf bei diesem Shop, der offenbar aus Asien stammt, rate ich dringend ab!
Ich habe am 4.1. 21 ebenfalls bei silkbers bestellt und die Ware bisher nicht erhalten. Am Monatsende werde ich weitere Schritte unternehmen.
Die Ware kam nach drei Wochen. Die Qualität ist wahrlich minderwertig und nicht annähernd vergleichbar mit den Bildern aus dem Online Katalog. Bloß nicht bestellen.
Hallo, wir sind da leider auch drauf reingefallen. Diverse Kleidungsstücke sollten aus Baumwolle sein und auf den gefakten Bildern sehen die aus wie Strickware. Nach 5 Wochen und aufgeteilt auf 3 Tütenpäckchen, kamen dünne, bedruckte Schirts, ohne Etiketten, etc. die vom Wert her deutlich unter den sogenannten Angebotspreisen vom ca. 20EUR pro Stück liegen. Fraglich ist auch, ob es sich tatsächlich um 100% Baumwolle handelt. Die gleichen Artikel fanden wir auch auf Pinkkola.com. Es entsteht auf den 1. Blick der Eindruck, der Shop ist aus Deutschland, zumindest aber Westeuropa. Die ganze Rücksendeprozedur tun wir uns nicht an, die Sachen sind tragbar, aber eben keine Strickware, was der Kaufentscheid war. Das verbuchen wir unter der Rubrik „Again what learnd“ 🙁 und die Erfahrung, kaufen ist doch besser vor Ort und im Geschäft.
Ich habe das erste Mal bei Silkbers eingekauft. Die Ware sah wirklich chic aus, auf den Bildern. Leider ist das nicht der Fall. Blasse Farben und der Stoff ist chemisch. Ich habe das garnicht erst anprobiert.
Um die Adresse für die Rücklieferung zu erhalten, muss man eine E-Mail senden. Nach 48 h sollte ich eine Antwort erhalten. Es sind jetzt schon 4 Tage vergangen. Eine Rückerstattung kann ich wohl vergessen. Beim nächsten Mal bestelle ich wieder bei Zala…..o.
Mit freundlichen Grüßen A. Möller
Reingefallen!
Ich habe aufgrund der guten Bilder bestellt. Das Ergebnis ist ernüchternd. Material, Farbe und Passform entsprechen nicht der Bestellung. Die Qualität ist unterirdisch. Die Info an die Adresse [email protected] kommt, zwar nicht als Spam, aber immer wieder zurück.
Mal sehen, wie es weitergeht.
Mein Fazit: Hände weg!!!
Wir haben 2 Artikel gekauft.
Eine masslose Enttäuschung , denn keines der beiden Kleidungsstücke entsprechen den Fotos.
das grenzt schon an Betrug.
beschämend, , nie wieder , lausigste Qualität
Hier kann man viele Bewertungen von reingefallenen Käufer/innen bei Silkberts nachlesen. Ein betrügerischer Online Shop!!!
„https://internetblogger.de/2020/12/silkbers-com-erfahrungen-und-bewertungen-zum-silkbers-modeshop/?unapproved=461676&moderation-hash=76878fd22b01e893feb657f2bae80e5b#comment-461676“
Habe am 1.1.21 bei silkbers.com bestellt und per PAYPAL bezahlt. Bisher hab ich noch keine Ware bekommen, daher hab ich mich jetzt erst schlau gemacht über diese Firma. Hab jetzt mal ne Mail geschrieben und storniert. Bin gespannt ob ich mein Geld wieder bekomme. Weiss grad nicht was ich tun soll?
Hallo,
Ich habe selber bei silkbers.com eingekauft. 4 Pullis und einen Rock für ca.96€. Der Versand hat über einen Monat gedauert, die Shippingnummern waren nicht anchverfolgbar. Die Ware kam unbescchädigt und volständig in mehreren Teilsendungen an.
Die Qualität, das Aussehen und die Größen sind sehr mangelhaft.
Ich habe versucht eine Rückgabe zu veranlassen, die per Mail angemeldet werden muss.
1.Antwort:
„Würden Sie bitte ein Foto über den Artikel machen, der für Sie nicht geeignet ist? Wir benötigen Bilder von Waren, die Sie tragen, oder zumindest ein Referenzbild, auf dem Sie unangemessene Kleidung aufbewahren.
Wir werden mit Ihnen bestätigen und Ihnen die Lösung geben.“
2. Antwort nach den Fotos
„es tut uns leid, dass wir Ihnen ein unangenehmes Einkaufserlebnis bieten. Da die Waren aus anderen Ländern versendet werden, ist die Zollgebühr bei der Rücksendung so hoch. Es kann bei der Rückkehr verloren gehen. Bei Verlust können wir Ihnen das Geld nicht zurückerstatten. Bei der Rücksendung von Waren wird Ihnen die hohe Zollsteuer berechnet. Die Kosten übersteigen den Wert der Waren bei weitem. Wenn Sie es wirklich nicht wollen und es nicht für Sie geeignet ist, können Sie es an Ihre Freunde oder Familie senden. Um unsere Aufrichtigkeit zu zeigen, können wir Ihnen 10% Rückerstattung der Artikel, ist es richtig?“
Es besteht keine Möglichkeit die Ware zurückzusenden und das Geld ist bisher noch nicht zurück überwiesen worden.
Es ist jetzt auch ein weiterer Internetshop mit den gleichen Klamotten aufgetaucht in meinen Werbeleisten, die einen anderen Name trägt, aber genau der gleiche Shop ist.
Ich habe mein Lehrgeld bezahlt und werde es ab nun immer überprüfen um was für einen Onlineshop es sich handelt.
Auch ich habe bei Silkers bestellt und per PayPal bezahlt. Bis jetzt habe ich immer noch keine Nachricht über die Bestellung erhalten, obwohl das Geld bereits vor 2 Wochen abgebucht wurde.
Nach den Kommentaren, die ich leider jetzt erst gelesen habe, gehe ich davon aus, dass mein Geld weg ist, und ich auch keine Ware erhalten.
Vorsicht! Keine Rücksendebearbeitung und Schlechte Qualität!
Die Rückerstattung wird nicht bearbeitet. Auf meinen Rücksendeantrag habe ich trotz mehrmaligem Nachfragen und mehreren Aufforderungen keine Antwort bekommen. Das Geld habe ich nicht zurück erhalten.
Die Ware hat sehr schlechte Qualität.
Billiges China Zeugs, null Qualität, chemisch stinkende Synthetik, keine Baumwolle obwohl so angepriesen, ALLE Bilder Fake oder aufbereitet, die Ware sieht total anders aus, einen Artikel storniert und nur einen Teil des Geldes zurück gebucht bekommen, angeblich Rabatt Anteil, obwohl mir der Rabatt bei dem Rest der Ware noch zu stand. Bisher keine Zollgebühren. Bin gespannt was da noch kommt. Einzig positiv die Ware kam relativ schnell an und es gab E-Mail Kontakt in schlechtem Deutsch zu dem Storno.
Ich warne ausdrücklich vor Bestellung bei der sogenannten Fa „Silkbers“!
Die von mir vollständig über paypal bezahlten 4 Artikel wurden nach 10 Tagen 2 als „versendet“ gemeldet. Transaktion Paypal wird als Firma „Fashion DH“ abgebildet.
Keiner der 4 Artikel ist je angekommen. Eine Kontaktaufnahme mit der Firma ist gar nicht möglich. Kontaktbutton „error“. Inzwischen sind viele Konzessionen im Netz zu finden, die eindeutig auf ein unseriöses Vorgehen schließen lassen. Die dort geschilderten Erfahrungen sind selbstredend.
Ich bin auch auf diesen Laden reingefallen; habe einen Pullover bestellt oder zumindest dachte ich, es sei einer. Heute nach 10 Tagen kam ein absolut billiges Shirt an mit aufgedrucktem Wollmuster, billigste Qualität!
Ich kann nur alle davor warnen, bei Silkbers zu bestellen: die Fotos im online-Shop entsprechen keineswegs dem Schrott, der dann tatsächlich geliefert wird.
Hallo
Bin scheinbar auch auf diesen Silkbersshop herein gefallen, habe mich von den schönen Pullovern blenden lassen einfach bestellt ohne vorher nach zu prüfen. Meine Bestellung habe ich am 28.12. 2020 aufgegeben, als ich eine Trackingnr erhielt und die Sendung nachprüfte, sah ich erstaunt das diese aus China angeflogen kam. Die letzte Nachprüfung ergab seit dem 5.1.2021 00:00 Uhr d bei DHL angekommen, seitdem keine weitere Verfolgung mehr sichtbar. Ich habe natürlich eine Email geschrieben aber bisher keine Resonanz und natürlich auch keine Ware!
Achtung! Finger weg! Bei silkbers.com kann man auf keinen Fall seriös einkaufen.
Ich bin leider darauf reingefallen und habe 160 € verloren. Artikel wurden nur zum Teil geliefert (4 Wochen).
Die Klamotten werden offenbar anhand der Bilder nachgenäht. Passen auf keinen Fall und weichen dann vom Artikel deutlich
ab. Vermutlich sind das Kopien. Würde auch erklären, wieso om Onlineshop keine Köpfe der Models zu sehen sind.
Ich habe sowohl den Paypal Käuferschutz eingeschaltet, als auch einen Anzeige bei der Polizei erstattet. Bitte macht das auch, ansonsten können wir nicht erreichen, dass der Shop gesperrt wird. Ich möchte gerne andere unwissende Käufer davor bewahren.
Ich habe am 20.12.2020 etwas bestellt,Zahlung via PayPal. Habe die Hinweise von der Verbraucherzentrale leider erst im Nachhinein gelesen. Also habe ich ca. 1 Stunde nach der Bestellung die Stornierung losgeschickt und auch die Stornierung via PayPal an die dort hinterlegte die e-mail geschickt. Nach 8 Tagen bekomme ich die Info das meine Bestellung unterwegs sei. Ich habe sofort auf meine Stornierung hingewiesen. Die Ware wurde trotzdem versandt. Die Annahme werde ich selbstverständlich verweigern!
Bei PayPal habe ich auch diesem Vorfall gemeldet! Leider bis heute keine Antwort.
Ach und heute teilte
Silkbers mit, das es nur ein Rückgaberecht gibt, wenn die Ware beschädigt ist oder fehlerhaft ist.
Würde gerne diesen Anbieter behördlich melden und mache mich jetzt mal schlau wie man das am besten in die Wege leitet.
Ebenfalls bin ich mal gespannt wie PayPal darauf reagiert, wenn sich nun schon viele Leute dazu gemeldet haben müsste ja mal eine Reaktion kommen.
Hat jemand damit Erfahrungen?