Bis zu 30 Prozent Rabatt werden Ihnen im Onlineshop silkbers.com versprochen. Von Designer-Mode in Boutique-Qualität ist die Sprache. Was können Sie von dem Shop wirklich erwarten? Es gibt Punkte, die auf einen China-Shop hindeuten.
Einkaufen und ein Schnäppchen machen? Das gelingt schon häufiger im Internet. Allerdings brauchen Sie dafür nicht nur ein glückliches Händchen. Denn bei den vielen Internetshops wartet auch der ein oder andere Fakeshop auf Sie. Und wer in solch eine Falle tappt, für den wird das vermeintliche Schnäppchen bald zur Abzockfalle. In unserer Fakeshop Liste erfahren Sie, welche Shops Sie besser meiden sollten. Da diese Liste immer wieder aktualisiert wird, besteht dort kein Anspruch auf Vollständigkeit.
Eher ist Ihre eigene Aufmerksamkeit beim Onlinekauf gefragt. Sie müssen vor einem Einkauf im Webshop genau prüfen, ob Sie diesem Shop vertrauen können. Dafür empfehlen wir unseren Ratgeber für einen sicheren Einkauf. Dieser zeigt Ihnen, worauf Sie bei einem neuen Onlineshop achten sollten. Wachsam sollten Sie vor allem dann sein, wenn Sie per Vorkasse bezahlen müssen und keine Alternativen zur Banküberweisung angeboten werden. Zudem ist eine Zielgruppe besonders gefährdet: Schnäppchenjäger.
Aktuell sorgt der Onlineshop silkbers.com für Aufsehen im Netz. Unsere Leser haben gefragt, ob es sich um einen seriösen Webshop oder einen Fakeshop handelt. Da das auf den ersten Blick oft nicht erkennbar ist, haben wir die Webseite einer Sicherheitsanalyse unterzogen.
Welche Probleme gibt es auf silkbers.com?
Auf der Webseite des Onlineshops silkbers.com werden Ihnen viele Versprechungen gemacht. Was davon am Ende gehalten werden kann, ist fraglich. Denn wie unser Faktencheck zeigt, deuten viele Punkte daraufhin, dass es sich hier um einen Shop asiatischer Herkunft handelt. In der Regel bedeutet das: lange Wartezeiten und Abzüge in der Qualität.
- Auf der Webseite silkbers.com fehlt das Impressum. Dieses ist in Deutschland jedoch gesetzlich vorgeschrieben.
- Der Server des Onlineshops steht in Kanada, was für deutsche Onlineshops unüblich ist.
- Die Domain silkbers.com wurde über einen Anonymisierungsdienst registriert. Der Betreiber der Webseite möchte nicht in Erscheinung treten.
- Kontakt sollen Sie per E-Mail aufnehmen. Eine Telefonnummer ist auf der gesamten Webseite nicht angegeben.
- Der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland.
- Das Widerrufsrecht wird in unzulässiger Weise eingeschränkt.
- Endverkaufsartikel sind für eine Rückgabe oder einen Umtausch ausgeschlossen. Letztlich ist nicht ganz klar, was mit dem letzten Satz gemeint ist. Es könnte sich damit um einen generellen Ausschluss des Rückgaberechtes handeln.
- Da die Ware aus Fernost versendet wird, müssen Sie die anfallenden Zollkosten und die Umsatzsteuer selbst bezahlen. So ist die Ware schnell kein Schnäppchen mehr.
Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei diesem Onlineshop um einen sogenannten China-Shop. Bei diesen Webshops gibt es eine ganze Menge Probleme, von langen Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten für Zoll und Mehrwertsteuer über die möglicherweise minderwertige Qualität der Ware bis zu Problemen bei dem Rückgaberecht. Lesen Sie selbst, welche Risiken Sie beim Einkauf in unseriösen, asiatischen Shops erfahrungsgemäß erwarten.
Ganz ungefährlich ist der Einkauf in einem China-Shop zudem nicht. Denn unabhängig von dem möglicherweise verlorenen Geld geben Sie dem anonymen Onlineshop-Betreiber auch jede Menge persönliche Daten. Wir erklären ausführlich, welche Risiken, Probleme und Folgen der Einkauf in einem Fakeshop mit sich bringen kann.
Ist die Bezahlung via PayPal sicher?
Onlineshops aus dem asiatischen Raum bieten oft die Bezahlung via PayPal an. Dadurch wiegen sich viele Verbraucher in Sicherheit. Sie meinen, dass der Einkauf über den Käuferschutz abgedeckt ist. Doch die Erfahrung zeigt, dass dies nicht der Fall ist. In der Regel hilft PayPal nicht, da die Kunden tatsächlich Ware bekommen. Entspricht diese nicht den Vorstellungen des Kunden, greift der Käuferschutz nicht. Zudem gibt es Probleme mit der Rückgabe. Auch hier kennen sich die Betreiber der China-Shops aus und stiften so viel Verwirrung, dass Paypal letztlich kein Geld zurückzahlt. Oder der Kunde freiwillig Abstand von einer Rücksendung nimmt, weil die Kosten viel zu hoch sind.
Bewertungen zu silkbers.com im Internet
Bis zum Redaktionsschluss konnten wir im Internet keine Bewertungen und Erfahrungen von Nutzern des Onlineshops silkbers.com finden. Wahrscheinlich handelt es sich um einen recht neuen Onlineshop. Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit und bewerten Sie silkbers.com über die Kommentare unterhalb des Artikels. Mit Ihrer Praxiserfahrung helfen Sie anderen Lesern bei der Einschätzung des Webshops.
Unser Fazit zu silkbers.com
Da Sie bei silkbers.com keinen Ansprechpartner in Europa haben, gegenüber dem Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können, raten wir von einem Einkauf ab. Wir haben den Verdacht, dass es sich hier um einen unseriösen Onlineshop handelt, da sich dieser nicht an deutsche Rechtsnormen hält. Denn aktuell ist vollkommen unbekannt, wer diesen Onlineshop überhaupt betreibt und für silkbers.com verantwortlich ist.
Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach
Widerrufsrecht in asiatischen Onlineshops
Grundsätzlich haben deutsche Verbraucher natürlich ein Widerrufsrecht. Allerdings wird es schwierig, wenn Sie in einem unseriösen China-Shop einkaufen und gar nicht wissen, wer dafür verantwortlich ist. Häufig sorgen die dubiosen Geschäftemacher mit vielen Tricks dafür, dass es zu keinen Rücksendungen kommt. Und wenn doch, ist das für Sie noch einmal mit erheblichen Kosten verbunden, und es steht in den Sternen, ob Sie je Geld zurück bekommen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erfahren Sie in unserem Ratgeber zum Thema Widerrufsrecht.
Ihre Erfahrungen mit silkbers.com
Da wir aktuell nicht sicher sagen können, ob der Webshop Ware in jedem Fall liefert und mit welcher Qualität, benötigen wir Ihre Hilfe. Haben Sie auf silkbers.com eingekauft und warten noch auf die Ware oder können Aussagen zur Qualität machen? Bitte berichten Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unterhalb des Artikels. Durch Ihren Praxisbericht helfen Sie anderen Lesern, die aktuell noch unsicher sind. Bitte hinterlassen Sie auch einen Kommentar, wie Sie auf diesen Webshop aufmerksam geworden sind.
Sind Sie selber auf einen merkwürdigen Onlineshop gestoßen, bei dem Sie sich nicht ganz sicher sind? Dann senden Sie uns die URL (Webadresse) per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen den Webshop dann durch unsere Experten und verfassen bei Bedarf eine Warnung.
Liebe Leute,
auch ich gehöre zum Kreis der Geprellten.
5 Teile bestellt. 3 sind per Hermes gekommen. 1 Teil ist untragbar. Eine Größe S, die tatsächlich XXL ist.
Keine Antwort auf mehrere Mails. Die letzten 2 Teile werden vermutlich nie bei mir ankommen. Auf eine Rücksendung des 1 Teils verzichte ich. Hat jemand Erfahrung mit Rückbuchung ?
Die 3 erhaltenen Artikel bezahle ich gerne. Den zu großen verschenke ich. Für die nicht erhaltenen Artikel möchte ich aber mein Geld zurück.
Hat jemand von euch eine Idee, wie das gehen kann?
Liebe Grüße,
LuzieA
Ich habe einen Pullover bei Silkbers gekauft. Die Ware entspricht nicht der Beschreibung auf der Homepage. Es sollte ein gestrickter Pullover sein, bekommen habe ich einen billigen gedruckten Pullover. Auf meine Anfrage nach einen Rücksendung sollte ich ein paar Bilder mailen damit mir „Schritt für Schritt“ geholfen werden kann. Ich habe darauf hin eine Antwortmail gesendet die aber leider nicht versendet werden kann da der Posteingang des Empfängers voll ist.
Ich muss die schlechten Erfahrungen von oben leider bestätigen. 2 der 5 bestellten Artikel sind auch nach 6 Wochen noch nicht eingetroffen, die übrigen schlechte Qualität und entsprechen nicht den Artikelbildern. Eine Stornierungsanfrage die abgeschickt wurde, noch bevor ich eine Versandmitteilung erhalten hatte, wurde ignoriert und mit einer automatisierten Mail beantwortet. Die Rückgabe der Artikel muss per Email mit Angabe von Bildern beantragt werden. Das Porto dafür muss selbst getragen werden – wenn die Rückgabeanfrage akzeptiert wird. Das ist bisher auch noch nicht geschehen.
Diese Erfahrung war eine Lehre für mich…
Hallo, die Firma ist leider echter Fake. Statt der bestellten 7 Artikel kamen nur 4. 2 davon entsprachen optisch der Bestellung. Die beiden anderen Artikel waren hässliche Billigware die ich nie bestellt hätte. Die Qualität ist
Reines Polyester.
Eine Lehre in Zukunft lieber beim Händler vor Ort zu kaufen.
Ätzend! Habe für meine Mutter dort bestellt. 4 von 5 Teilen sind in 2 Lieferungen gekommen. Ware mangelhaft und extrem billig/ schäbig, deutliche Abweichungen zu den Fotos. Keine Antwort auf Retoureforderungen… Finger weg!!
Ich habe 4 Artikel bestellt. Lieferung nach 3 maliger Anfrage..Qualität und Passform miserabel und entspricht null den Bildern. Das Retourenprocedere ist eine Frechheit…ich soll mich mit den Kleidungsstücken fotografieren und Bilder schicken um das „Problem“ zu lösen. Unglaublich. Natürlich bezahlt per Kreditkarte. Nicht bestellen meine Empfehlung!
Ich kann mich allen Aussagen nur anschließen. Lieferzeit 5 Wochen. Jeder Artikel von zweien kam einzeln. Größen völlig unterschiedlich.
Passform unmöglich, Material billigst.
Ich rate in jedem Fall ab, bei diesem Shop zu kaufen.
Leider bin ich auch die schönen Abbildungen hereingefallen. Absolut schlechte Qualität, Passform katastrophal ,von wegen Designerware! Lieferzeit 8 Wochen! Wollte die Ware zurückschicken, geht scheinbar nicht oder mit horrenden Portozahlungen nach China.
Jetzt wurden mir 15% Rückzahlung angeboten, falls ich die Kleider behalte. Eine absoluter Reinfall. Die Ware ist allenfalls für den Altkleidercontainer geeignet. Eine reine Betrugsfirma, das nächste Mal bin ich schlauer.
Hier auch keine guten Erfahrungen. Schlechte Qualität, Passform stimmt nicht, über PayPal Käuferschutz angemeldet, letzte Mail wurde 20% Rabatt angeboten.
Warte nun auf nochmalige Antwort, da ich es ablehnte. Bis 17.02. haben sie Zeit zur Antwort. Finger weg von diesem Shop. Minderwertige Ware.
Auch ich bin auf den Shop reingefallen
Ware ist unbeschreiblich hässlich, nicht was auf dem bild zu sehen war.
Nach drei Mails mit der Bitte um Rückgabedaten ist nichts passiert.
Gestern dann auf englisch die Information, das Postfach sei voll.
Hab die Mail nochmals versendet.
So bezahlt man Lehrgeld. 😢
Die sind kriminell. Kein Impressum, keine Telefon/Faxnummer !!!!
Ich habe seit Wochen bezahlt, aber keine Lieferung erhalten.
Mails werden nicht beantwortet, bzw. kommen als „unzustellbar“ zurück.
Dringende Warnung dort nicht zu bestellen !!!! Verbrecher !!!!!
W. Janus
Seien Sie froh, dass nichts gekommen ist. Mit der Ware kann man noch nicht einmal die Treppe putzen!!
Hallo, auch ich bin leider auf die Werbung reingefallen, nach 5 Wochen Wartezeit kamen endlich die Jacke, Pullover und ein Kleid an. Zu diesem Zeitpunkt dachte ich gleich, hätten die es nur lieber behalten. Größe hätte nie gepasst, Qualität des Stoffes ist absolut miserabel ….
Nach Kontaktaufname und Bitte um Rücksendung wurde mir nach 3 Wochen geschrieben, dass der Zoll viel höher ist, um die Ware zurückzuschicken als der Warenwert und ich soll doch mal jemanden im Bekanntenkreis fragen, ob dieser nicht die Sachen haben möchten. So etwas hab ich noch nie gehört, also Hände weg, von sikbers!!!!!! Nie wieder da bestellen!!!! Geld ist natürlich futsch….
Vorsicht vor Silkbers!
Ich habe ein Shirt für meine Frau bestellt – und nach ca. 3 Wochen kam ein Shirt.
– Das Dekor entsprach nicht der Bestellung.
– In dem Shirt, was angeblich aus Baumwolle sein soll,
fehlt das Herstelleretikett, das Pflegeetikett
und die Materialangabe.
Es fehlt also alles!
Bei der Email Adresse [email protected], wo man eine Rücksendeadresse bekommen soll, kommt ständig die Meldung: Mail delivery failed.
Die Absendeadresse auf dem Päckchen ist:
NDS D/B56
Otto-Hahn-straße 30
DE 61381 Friedrichsdorf
Hier ist Herr Udo Beck
in dem Ortsteil Köppern registriert
mit seinem Becks Lettershop GmbH.
Bei Google findet man auch älter Aktivitäten.
Dieser Herr verschickt wohl diese,
auf den Fotos, sehr aufgehübschten Kleidunsstücke.
Ich habe natürlich selbst Schuld, da ich das nicht existierende Impressum gecheckt habe.
Hallo, ich bin auch sehr enttäuscht von der Qualität der Ware, auch die Passform ist extrem unterschiedlich. Die Produkte entsprechen nicht den Erwartungen aus den Shop-Bildern und Beschreibungen.
Retoure: Es gibt nur eine Email-Adresse, seit über eine Woche habe ich noch keine Antwort erhalten.
Typischer China Shop !
KEINE KAUFEMPFEHLUNG!
Ich kann die Warnungen, die Sie aussprechen, nur bestätigen!!! Ich würde sogar weitergehen und sagen, es handelt sich um eine ausgesprochene Betrüger Firma und man ärgert sich nur!!! Die Ware ist qualitätsmäßig unter jedem Niveau und entspricht in keinster Weise den Abbildungen im Internet. Es gibt keine Möglichkeit der Rücksendung. Die Informationen auf der Webseite dazu sind widersprüchlich. Auf dem Paket findet sich keine Absende Adresse Und in dem Text auf der Webseite wird mitgeteilt, dass keinerlei unautorisierte Rücksendeadresse akzeptiert wird. Das sehr sehr sehr schlechte Deutsch, in denen geantwortet wurde, als es noch um die Übersendung der Ware ging, hätte mir eine Warnung sein sollen!!! Wenn ich in irgendeiner Weise dazu beitragen kann, dass Werbemails dieser Firma gesperrt werden, teilen Sie mir das gerne mit. Mit freundlichen Grüßen Gabriele Theising-Michel
Absolut Finger weg; ich halte diesen Versandhandel für kriminell und müsste verboten werden. Nur bewusste Hinhaltestrategie,
wenn es darum geht zu stornieren oder Geld zurück. Alles eine absolute Frechheit was da einem so widerfährt. Vielleicht könnte
hier der Käuferschutz eine solche Klage anstreben?
Stimme absolut zu. Den Shop sollte man anzeigen!!!!!!
Die Qualität ist eine Frechheit und die teuersten Artikel kommen gar nicht!
Antworten auf die Mails bekommt man nicht!
Auf keinen Fall bestellen!!!!
J. Bolk
Kann die o.a. Kommentar nur bestätigen. 3 Artikel bestellt und mich darauf gefreut. Natürlich mit Card bezahlt. Kamen nur 2 Artikel an, schlechte Qualität, nur Polyester. Grösse viel zu klein und ein (und zwar der teuereste Artikel mit € 23) wurde gar nicht geliefert. Kann mich nur anschliessen: Finger weg davon. Alle e-mails von heute 08.02.21 kamen zurück. Es gibt kein Impressum und keine Kundentelefonnummer.
MFG Susanne
Kann mich nur anschließen!
Finger weg von diesen Betrügern!
Miserable Qualität, hat nichts mit dem schönen Bildern zu tun!
Email Kontakt ist nicht möglich!
Silkbers ist eine totale Abzocke.gleich bei der Bestellung wird das Geld abgebucht. Die Ware ist qualitativ schlecht, entspricht nicht den Bildern und dadurch geweckten Erwartungen. Als ich die Bestellung zurückschicken wollte, wurde mir keine Adresse genannt, sondern mir wurde eine Mail geschickt, in der es hiess, dass eine Rücksendung nach China weit teurer kommen würde als der Warenwert.
Also Finger weg von diesem Shop
Ware erhalten, statt Strickpulli aus Baumwolle kam Polyestershirt mit Aufdruck!
Keine Adresse im Impressum, Service-Mail funktioniert nicht!
NICHT BESTELLEN!!!
Ich habe die Ware recht schnell erhalten, war aber wie von allen beschrieben, total unzufrieden mit der Qualität und den Schnitten. Ganz billige Ware und die Muster sehen billig aus, ganz anders als abgebildet und beschrieben.
Habe ebenfalls eine E-Mail in Englisch erhalten, wo ich alle Artikel mit Rücksendegrund angeben sollte.
Den Rückendeschein habe ich natürlich nicht erhalten.
Dann bot man mir einen Rabatt von 20% an.
Die Rücksendung, wie von Silbers gefordert, hätte nach China 46€ gekostet. Unding!
Meine letzten drei E-Mails sind unzustellbar zurück gekommen.
Da bin ich wohl leider auch auf eine Fakefirma reingefallen.
Bloß nichts dort bestellen!!!