Kommentare zu: sparmobil.net: Seriöser Onlineshop oder Falle von Datensammlern? – Ihre Erfahrungen

Von: Christian

Christian — Mon, 29 Jan 2018 09:51:08 +0000

Als Antwort auf Ich.

Hallo,

nach langem hin und her (und mit dem Nachweis, das ich überall widerrufen habe) konnte ich eine Mitarbeiterin erreichen, die mir helfen konnte. Wichtig: Nicht per Hotline melden (die haben nur Sichtrechte und können nichts machen. Hat mir aber auch erst der 5 Mitarbeiter erzählt…) sondern per Kontaktformular auf der Vodafone Website. Dann erhält man eine andere Nummer, wo man anrufen kann und eine Gesprächs-ID per Mail. Die Kollegen, die man damit erreicht, können auch tatsächllich was am Vertrag machen. Das Hauptproblem ist, das Sparmobil über den Tarif ein Handy einkassiert hat, welches ich natürlich nicht zurückschicken kann (habe es ja nicht….).

Dort wurde, nach Erläuterung der Situation, der Vertrag „aus Kulanz“ in einen Prepaid-Tarif umgestellt. Natürlich nicht ohne eine verbale Belehrung, das es solche Tarife für so wenig Geld eben nicht gibt…jaja…danke hab ich mittlerweile auch kapiert… 🙂

Es sind mir dadurch keine Kosten entstanden. Aber wie gesagt auch nur, weil ich nachweisen konnte, überall widerrufen zu haben. Da hilft nur freundlich sein, sich seine eigene Dummheit einzugestehen (9,99 für den Vertrag…wäre zu schön gewesen) und den richtigen Mitarbeiter erwischen.

Von: Ich

Ich — Sat, 27 Jan 2018 14:27:13 +0000

Als Antwort auf Philipp. Hallo, ich bin auch drauf reingefallen... Hat sich während des Kontakts mit Vodafone etwas ergeben ?

Von: Ich

Ich — Sat, 27 Jan 2018 14:20:11 +0000

Als Antwort auf Christian.

Hallo, ich bin leider auch zu Spät misstrauisch geworden und habe jetzt einen 42,99€ Vertrag über Vodafone laufen.

Hat sich zum Thema Wiederruf etwas ergeben ?
Wie sollte ich bei Vodafone weiter verfahren ?

Von: Philipp

Philipp — Wed, 24 Jan 2018 16:14:30 +0000

Schönen guten Abend, auch ich wurde nach Erhalt der Bestätigungsemail aufmerksam, als ich zum einen die Möglichkeit der Zusendung des unterschriebenen Vertrages per WhatsApp las, als auch die Aufforderung, die Vorder- und Rückseite der Bankkarte einzuscannen und zuzuschicken. Stutzig wurde ich bereits bei der Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten, die nur, wie im Artikel genannt, in Form von Vorkasse vorliegt. Auch der Vertrag als solcher erscheint unseriös, da Umlaute mehr an skandinavische Sprachen als an einen umfassenden Vertrag erinnern. Folglich habe ich mich dazu entschlossen, mein Widerrufsrecht wahrzunehmen und mich trotz der verlockenden 6 GB im Monat nach einem anderen, seriösen Vertrag umzusehen. Sollten Komplikationen auftreten, werde ich es mitteilen.

Von: eroglu ismail

eroglu ismail — Wed, 27 Dec 2017 20:20:25 +0000

hallo schönen Abend ich habe für meinen Sohn gerade eben von sparmobil net einen sim karte bestellt für 9,90€ im Monat 1€zuzahlung 24monate vertrag jetzt habe im ihren seiten gelesen bin stützig worden was soll ich machen pass Kopie ec karte Kopie unterschrieben an handi nummer per whatsab geschickt 6gb Internet allnett flat

Von: Cookie

Cookie — Mon, 18 Dec 2017 11:52:00 +0000

Ich habe ebenfalls große Zweifel an der Seriöstät. Zusagen werden nicht eingehalten. Leider bin ich über die Frist des Widerrufs. Die Verträge sind so gestaltet das man bei Vodafone einen Normalvertrag eingeht und Sparmobil lediglich eine Gutschrift an dich überweist. Keine Garantie das das zwei Jahre gut geht …. wenn die auf und davon sind sitzt man auf dem teuren Tarif.

Nachfragen bei Vodafone lassen auch nichts gutes ahnen…

Von: Manuel

Manuel — Sat, 16 Dec 2017 16:29:04 +0000

Hallo Ihr 3, hier sind noch mehr reingefallen.
Könnt ihr bitte mitteilen, wie Euer Stand ist bzgl. Kündigung/Widerruf ist?
Ich selbst habe auch widerufen an sparmobil und gleichzeitig Vodafone über den Zwischenfall informiert.
Wäre dankbar wenn hier zu dem Thema mehr Kommentare veröffentlicht werden.

Von: Anonymous

Anonymous — Sat, 09 Dec 2017 12:52:56 +0000

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Von: Karina

Karina — Thu, 07 Dec 2017 19:59:35 +0000

Hallo,
Ich habe ebenfalls ein großes Problem mit sparmobil.
Ich habe gleich zwei Verträge abgeschlossen. Und nach ne Weile fand ich es ebenfalls sehr merkwürdig. Und schickte nach paar Tagen fristgerecht einen Widerruf.
Nun ich musste mehrmals eine Mail schreiben um eine Antwort zu erhalten und dieses fielen unterschiedlich aus. Zuerst wurde es abgelehnt. Und dann kam eine Mail dass die Stornierung innerhalb von 20 Tagen erfolgen wird. Jetzt habe ich 2 Rechnungen erhalten mit einer Mahnung und Sperrung von Vodafone.
Kann mir jemand helfen?

Wie kann ich vorgehen.

Von: Anonymous

Anonymous — Thu, 07 Dec 2017 01:48:37 +0000

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