Erneut rufen Kriminelle verstärkt Nutzer in Deutschland an. Betrüger geben sich am Telefon als Angestellte des Microsoft Supports aus. Doch die Anrufe der vermeintlichen Microsoft-Mitarbeiter sind gefährlich, denn darüber sollen Viren auf den Computer eingeschleust werden. Wir erklären, wie die Masche funktioniert und wie Sie reagieren sollten.
Wiederholt ist uns aufgefallen, dass uns unsere Leser Nummern melden, die zu real existierenden Personen oder Unternehmen führen. Diese
angezeigten Nummern wurden manipuliert und gefälscht. Die Inhaber der Telefonnummer können für die Anrufe nichts. Deshalb ist ein Rückruf an dieser Stelle auch nicht sinnvoll. Um die Inhaber der Rufnummern zu schützen, werden wir auf Verbraucherschutz.com nur Rufnummern veröffentlichen, die zum aktuellen Zeitpunkt keinen Inhaber vorweisen können.
Achtung: Auch Ihre Rufnummer kann von den Betrügern demnächst als angezeigte Rufnummer genutzt werden. Sollte Ihnen derartiges Auffallen, empfehlen wir Ihnen, sofort eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
Update 15.08.2018: Die Masche mit den Anrufen von den falschen Microsoft Mitarbeitern hört nicht auf. Nach wie vor werden die Verbraucher von den Kriminellen belästigt und zum Teil auch reingelegt. Wenn Sie nicht achtsam sind, sind Sie ganz schnell Geld los und haben sogar noch Schadsoftware auf Ihrem Computer installieren lassen.
Immer noch berichten unsere Leser, dass Sie gleich mehrfach angerufen werden. Teilweise werden Rufnummern im Display angezeigt, die ahnungslosen Bürgern gehören. (Die Anzeige der Nummern ist leicht fälschbar.) Diese können natürlich mit einer Beschwerde Ihrerseits nichts anfangen, da Sie mit den Kriminellen nichts zu tun haben. Deswegen sollten Sie hier von Rückfragen Abstand nehmen. Sollten Sie auf die Betrüger hereingefallen sein, empfehlen wir Ihnen eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten und Ihren Computer von einem Profi reinigen zu lassen.
Update 15.12.2017: Nach wie vor erhalten wir bundesweit Meldungen zu Anrufen von vermeintlichen Support-Mitarbeitern von Microsoft. Diese sprechen oft nur Englisch mit starkem Dialekt. In unserem großen Ratgeber erfahren Sie, mit welchen Maschen Kriminelle im Namen von Microsoft betrügen. Außerdem erklären wir, welche Maßnahmen nach einem Betrugsfall sinnvoll sind und wo Sie diesen melden können. Zum Ratgeber „Betrug im Namen von Microsoft erkennen, verhindern, melden & beseitigen„.
Update: 16.02.2017: Aktuell werden massiv deutsche Nutzer von den angeblichen Microsoft-Mitarbeitern angerufen. Teilweise berichten Verbraucher, dass mehrfach angerufen wird. Wir erneuern daher unsere Warnung und raten, auf diese Anrufe nicht einzugehen und aufzulegen. Zur Orientierung für andere Leser ist es weiter sinnvoll, wenn Sie uns über die Kommentar unter dieser Warnung mitteilen, wo und wann Sie der betrügerische Anruf erreicht hat.
Update 18.01.2017: Unsere Leser haben uns informiert, dass heute wieder verstärkt gefälschte Anrufe stattfinden. Die Mitarbeiter sprechen nur sehr schlechtes Deutsch. Im Display werden Rufnummern aus Deutschland eingeblendet. Diese Anzeige ist mittels Call ID Spoofing gefälscht. Haben Sie auch einen Anruf bekommen? Bitte hinterlassen Sie einen Kommentar unter diesem Artikel, in welchem Ort/Region der Anruf stattfand und wie das Gespräch verlief.
Unter dem Vorwand, dass Schadsoftware auf dem Computer der Geschädigten gefunden worden sei, animieren Kriminelle dazu, ein angebliches Tool zum Entfernen dieser bösartigen Software zu installieren. In Wahrheit besteht natürlich kein Problem. Stattdessen wird durch das Herunterladen und die Installation dieses Tools überhaupt erst bösartige Software in das System gelassen. Diese Software gestattet es den vormals vermeintlichen Servicekräften, fortan vollen Zugriff auf die persönlichen Daten all jener zu erhalten, die dieses Programm installiert haben. Von da an lassen die Betrüger ihre Masken fallen und werden erpresserisch tätig, indem sie drohen Daten zu löschen, sofern es nicht zu Barzahlungen von bis zu 250 Euro kommt. Ferner erschleichen sich die Betrüger Zugriff auf sensible Zugangsdaten wie für das Online Banking, was Ihre Privatsphäre gefährdet.
Da die Drahtzieher dieser erpresserischen Masche allem Anschein nach in Indien sitzen, gestaltet sich die Rückverfolgung ihrer Taten von Deutschland aus recht schwer. Laut der Niedersächsischen Staatsanwaltschaft konnten nichts desto trotz mehrere dieser dubiosen Call-Center in Kooperation mit den indischen Polizeikräften geschlossen werden. Im Zuge dessen kam es bereits zu diversen Verhaftungen. Dennoch kann die Lage noch nicht als gebannt betrachtet werden.
Veröffentlicht: 27. Juni 2017
Sollten Sie Anrufe von angeblichen Microsoft Mitarbeitern erhalten, dann ist Vorsicht geboten. Erst kürzlich haben Betrüger fette Beute gemacht. Wie Sie sich schützen können, erfahren Sie hier. War diese Warnung hilfreich? Sende Benutzer-Bewertung 4.2 (5
14.02.2017 Enkenbach-Alsenborn: Angeblicher Microsoft-Mitarbeiter plündert Bankkonto
„[…] Der Geschädigte erhielt gegen 10 Uhr einen Anruf von einem angeblichen Mitarbeiter des Microsoft-Supports. Der Unbekannte bewegte den 51-Jährigen dazu, die Software Team-Viewer freizuschalten. Nun konnte der Betrüger auf den Computer seines Opfers zugreifen. Im Verlauf der vermeintlichen „PC-Revision“ wurde der 51-Jährige aufgefordert, mehrfach seine Bankdaten und TAN-Nummern einzugeben. Wie sich herausstellte dürfte der Unbekannte die Daten abgefischt haben. Der 51-Jährige stellte auf seinem Bankkonto mehrere unberechtigte Abbuchungen fest. […]“
Quelle: Polizeipräsidium Westpfalz
13.02.2017 Neustadt Weinstraße: Falsche Microsoft-Mitarbeiter am Telefon
„Heute wurde wieder telefonisch mehrfach versucht, Zugangsdaten für die Heimrechner zu erlangen. Die Anrufer geben sich als Mitarbeiter der Firma Microsoft aus und geben vor, Sicherheitsmängel auf dem PC der Angerufenen entdeckt zu haben. Sie könnten diese Lücken beheben, wenn sie entsprechende Zugangsdaten erhalten. Glücklicherweise wurden die Telefonate ohne Nennung dieser Daten beendet.“
Quelle: Polizeidirektion Neustadt/Weinstraße
18.01.2017 Gefälschter Microsoft-Support kassiert doppelt ab
Das Polizeipräsidium Mainz berichtet von einem besonders krassen Fall. Demnach wurde ein Verbraucher aus Mainz unaufgefordert angerufen und von dem vermeintlichen Microsoft Mitarbeiter mit einem Virus auf dem PC konfrontiert. Der Betrüger wollte anschließend nicht nur Zugang zum Computer des Angerufenen, sondern auch noch doppelt Geld. In der Pressemitteilung der Polizei heißt es dazu:
„Der Mainzer glaubte dem Betrüger und folgte seinen Anweisungen. Zuerst lud er sich die Software TeamViewer herunter und nannte dann dem Fremden sein Kennwort. Dieser behauptete dann, der Mainzer hätte keine Sicherheitslizenz mehr. Aber er könne diese Lücke schließen. Der Mainzer müsse dafür nur 150 Euro per Western Union in die Türkei überweisen, was dieser auch tat. Wenig später behauptete der Betrüger, der Geldtransfer wäre wegen eines Fehlers nicht erfolgt und er müsse nochmals 150 Euro per Western Union in die Türkei überweisen.“
Quelle: Polizeipräsidium Mainz
Update vom 21.10.2016
Nach neuen Meldungen der Polizeiinspektion Hildesheim versenden die Betrüger nun auch vorab E-Mails, auf welche sie Bezug nehmen. In der E-Mail wird Microsoft als Absender suggeriert. Dem Opfer wird in der Nachricht mitgeteilt, dass sein Computer von Schadsoftware befallen ist und ihm wird eine „Anti-Hacking-Software“ angeboten.
Später kommt der Anruf (im Fall Hildesheim von einem Daniel Richard). Dem Opfer wird vorgegaukelt, dass man zusammen Änderungen am Computerprogramm vornimmt. Dabei wird das Opfer auch aufgefordert, diverse TAN-Nummern einzugeben, welche beim Onlinebanking als Legitimierung dienen.
In Folge des Gesprächs stellen die Opfer widerrechtliche Abbuchungen von ihrem Konto fest und müssen dies sperren. Wie die Ganoven an die Daten (E-Mail und Telefon) des Opfers gekommen sind, bleibt unklar.
Quelle: Polizeiinspektion Hildesheim
Achtung:
Geben Sie am Telefon nie Auskunft über persönliche Daten oder Ihre Bankverbindung.
Von diese Telefonnummern wird angerufen
12.08.2018 Die Anrufer erfolgen sowohl von Telefonnummern aus Deutschland als auch aus dem Ausland wie Österreich oder der Schweiz. Nachfolgend veröffentlichen wir die bekannten Telefonnummern, welche Microsoft-Betrüger als Absenderrufnummer nutzen. Das bedeutet allerdings nicht, dass die Anrufer tatsächlich in dem Land sitzen. Die Rufnummer des Absenders lässt sich heute recht leicht fälschen. Zudem werden VoIP-Anschlüsse genutzt.
Rufnummern aus DeutschlandRufnummern aus dem Ausland
- 003178512562
- 00441431334232
- 0031549664158
- 0041562824387
- 0061027736120
- 0031307324
- 00391445997154
- 00391693140806
- 00442086649979
- 00366868558
- 0031797504511
- 0031505214819
- 0014045550190
- 00348938733151
- 00441244880784
- 00302242071485
- 0019545583521
- 0055506464
- 00586241975315
- 00437208828074
- 00441297441547
- 0033973728560
- 004103212104
- 00351210844150
- 0047428269
- 00448976376
- 003934351767
- 00442588384245
- 0044184139773
- 00487961906153
- 00483512102477
- 003126682299
- 00444472708493
- 0031612165652
- 006146256194
- 006149962642
- 006140349388
Falls Sie von einer anderen Telefonnummer angerufen wurden, dann senden Sie uns diese mit einer kurzen Beschreibung des Anrufes an [email protected].
Angezeigte Telefonnummer manipulieren – geht das überhaupt?
Veröffentlicht: 8. September 2020
Wer ruft an? Die bei einem Anruf im Display angezeigte Rufnummer entscheidet bei vielen Verbrauchern, ob sie den Anruf annehmen. Aber können Sie der Anzeige immer trauen. Kann man diese Rufnummer manipulieren? Diese Fragen und
Verhaltensempfehlungen für Verbraucher mit Verdacht auf Telefonbetrug
Grundsätzlich sollten sich alle Verbraucher stets vor Augen halten, dass externe Hinweise auf eine angebliche Virenbedrohung des eigenen Rechners – egal, ob durch „Servicekräfte“ am Telefon oder durch Pop-Ups im Internet – immerzu hochgradig unseriös sind. Es steht den Entwicklern von Betriebssystemen, Antiren-Software und Co. von Rechtswegen überhaupt nicht zu, ungefragt auf den Systemen von Privatleuten herumzuschnüffeln. Insofern sind derartige Warnungen nicht Sache seriös arbeitender Unternehmen. Sie sind bestenfalls eine billige Verkaufsmasche, schlimmstenfalls dienen sie betrügerischen Absichten. Der Telefonbetrug der angeblichen Microsoft-Mitarbeiter gehört eindeutig zu den Letzteren.
Alle aktuellen Betrugswarnungen anzeigen
Im vorliegenden Fall erfolgt die Kontaktaufnahme telefonisch. Häufig sprechen die Microsoft-Anrufer nur englisch oder allenfalls gebrochen deutsch. Ihren Anweisungen dürfen Sie auf keinen Fall Folge leisten. Am besten sollten Sie den Anruf umgehend abbrechen. Haben Sie schon Veränderungen an Ihrem Computer vorgenommen, dann ändern Sie unverzüglich alle Passwörter. Wenn Sie das Hilfsprogramm installiert haben, hilft häufig nur ein Gang zu einem Experten, der die Systemsicherheit wiederherstellen kann. Dies kann unter Umständen ein komplett neues Aufspielen des Systems bedeuten, was ärgerlich aber notwendig ist.
Zusammenfassung der Verhaltensempfehlungen:
- Seien Sie misstrauisch, wenn Sie ohne einen Grund einen Anruf von einem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter erhalten.
- Beenden Sie das Telefonat, ohne sich auf ein Gespräch einzulassen.
- Lassen Sie sich nicht durch die Anrufer überreden, Software auf Ihrem Computer zu installieren!
- Machen Sie am Telefon keine Angaben zu Ihren Kontoverbindungen oder anderen persönlichen Daten!
- Gehen Sie auch nicht auf Rückrufe ein, wenn sich ein Pop up-Fenster bei Ihnen öffnet und etwas von einem Virus und einem Rückruf bei Microsoft zu lesen ist.
- Haben Sie bereits eine Software installiert und den Zugriff gestattet, trennen Sie den PC schnellstmöglich vom Internet.
- Informieren Sie sofort Ihre Bank. Denn die Betrüger haben es vor allem auf Ihre Onlinebanking-Daten abgesehen.
- Außerdem sollten Sie von einem anderen Gerät aus alle Ihre Onlinekonten mit einem neuen Passwort versehen.
- Lassen Sie Ihren Computer von einem Spezialisten auf Viren und Schadsoftware durchsuchen.
Betrug im Namen von Microsoft erkennen, verhindern, melden & beseitigen
Veröffentlicht: 15. Dezember 2017
Immer wenn Sie einen unaufgeforderten Anruf oder eine E-Mail von Microsoft bekommen ist große Vorsicht geboten. Cyberkriminelle nutzen gerne den Markennamen des Windows-Entwicklers, um ahnungslose Verbraucher in eine Falle zu locken. Häufig geht es um
Polizeimeldung: Warnung vor Anrufen angeblicher Microsoft-Mitarbeiter
Veröffentlicht: 10. November 2017
Aufgrund aktueller Fälle warnt die Polizei Coesfeld vor den Anrufen angeblicher Microsoft-Mitarbeiter. Nach wie vor sind Betrüger in diesem Bereich aktiv und versuchen an das Geld von Internetnutzern zu gelangen. War dieser Artikel hilfreich? Sende Benutzer-Bewertung
An wen können sich Verbraucher wenden?
Verbraucher sollten Strafanzeige bei der Polizei erstatten. Ebenso kann es Sinn machen, sich an die Verbraucherzentrale zu richten, die bereits mit dem Telefonbetrug vertraut ist und weitere Verhaltenshinweise geben kann. Zu guter Letzt empfiehlt es sich, Microsoft zu informieren. Über ein Kontaktformular können Sie den Softwarehersteller über betrügerische Aktivitäten informieren, bei denen Microsoft Produkte und Dienstleistungen missbräuchlich eingesetzt beziehungsweise vorgetäuscht werden.
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(69 Stimmen)
Habe heute einen Anruf mit der Nr. 00198235698214 erhalten. Eine Frau hat erzählt dass sie von Microsoft sei. Habe danach aufgelegt und die Rufnummer im Router gesperrt.
Habe gerade so einen Anruf auf Englisch erhalten.
Die Nr. 05327287315 war sichtbar. Habe aufgelegt.
Heute um 13.32 Uhr anruf erhalten. Nachdem ich meinen IT Berater kontaktierte direkt aufgelegt. Seit 15 Min. andauernd Rückrufe.
Nummer ist 00282833
habe gerade 03.03.18- 14:50 Anruf erhalten.
Angeblich Microsoft-Mitarbeiter, mein Computer sei mit einem Virus aus Berlin befallen.
Zuerst eine Frau in Englisch spricht dann gebrochen Deutch.
Dann an einem Mann weitergeleitet, der angeblich besser Deutsch spricht.
Mich mit meinem Vornamen angesprochen.
Habe dann aufgelegt.
Die Nr. war sichtbar 0569523932
Um 15.20 Uhr eben solchen Anruf erhalten. Hab aufgelegt
Ich erhielt heute um 12:15 einen Anruf mit der Nummer ++1 (485)852-2378. Der Anrufer sprach Englisch mit einem indischen Akzent. Im Hintergrund war es sehr laut, möglicherweise ein Call Center. Der Anrufer teilte mir mit, er sei von Microsoft und würde mir Support leisten, da mein Windows -Rechner gehackt worden sei. Ich fragte ihn erstaunt, warum Microsoft mich in Deutschland anrufen würde, aber er ging nicht darauf ein und wollte mit mir einige Befehle auf dem Rechner durchgehen. Meine Skepsis wuchs und als ich ihm sagte, dass mein Rechner der Firma Lufthansa gehöre und ich keinesfalls einen seiner Befehle auf diesem Rechner ausführen würde, da wir selber eine IT-Abteilung hätten, legte er sofort auf.
Immer wieder versuchen verschiedene Nummern, z.B. 0289…, 030… uns zu erreichen, ohne jemals eine Nachricht zu hinterlassen. Bei einem 0289…Anruf ging ich (versehentlich) ran, ein Ausländer (indisch?) mit schlechtem Englisch erzählte mir im Prinzip das Gleiche wie Tabea (27.02., siehe unten). Mir wurde das irgendwann zu dumm und ich legte auf. Ein paar Minuten später wieder ein Anruf, diesmal mit einer 089-Vorwahl. Da ich Freunde mit dieser Vorwahl habe, ging ich ran – wieder dieser Mann, der mich wieder bequatschen wollte. Mein Anfangsverdacht, dass es Betrug ist, bestätigte sich dadurch – seriöse Kundenberater wechseln nicht die Vorwahl…Er versuchte es noch bestimmt 7-8 mal an diesem Tag, mit 02… oder 03…-Vorwahl.
Ich erhielt gestern Abend 19:30 Uhr einen Anruf einer Microsoft Suport Firma.Der Herr sprach ausgezeichnet Deutsch. Das Gespräch verlief in etwa so:
Er entschuldigte sich, dass ich warten musste und fragte mich, was er für mich tun könnte. Ich sagte nichts.
Es sagte, ich hätte dort angerufen und wäre in der Warteschleife gelandet. Ich sagte, dass das nicht stimmt, sonder er angerufen hätte. Darauf meinte er, dass von meiner Telefonnummer mal angerufen wurde und dies nun der Rückruf sei. Auch dem widersprach ich, von dieser Nummer kann nur ich anrufen. Daraufhin meinte er, dann einigen wir uns darauf, dass kulanter Weise für dieses Gespräch NUR 29 € anfallen und dieser Betrag von meiner Telefonrechnung abgebucht werden. Auch dem widersprach ich und legte auf.
Ich frage mich jedoch, ob die jetzt tatsächlich den Betrag über meinen Anschluß einfordern können?!
Bin heute zweimal von der Rufnummer 06008917550 wegen angeblicher Computerproblemen angerufen worden, unterstelle Betrugsversuch
Ich wurde gerade um ca 9 Uhr von einem englischsprachigen Mann mit starkem Akzent (indisch?) Angerufen mit der Nummer 00303045. Sagte, er sei ein Mitarbeiter von Microsoft aus Kalifornien und müsse mir mitteilen, dass mein Computer gehackt worden sei. Ich würde meinen Computer verlieren wenn ich ihm den Pc nicht schicken würde, damit er vor meinen Augen (wie auch immer er das bewerkstelligen wollte) das Problem beheben kann. Ich war direkt skeptisch aber nicht 100 Prozent sicher, da ich in letzter Zeit immer wieder Probleme mit meinem Pc hatte. Habe das Gespräch trotzdem nach ca 2 Minuten abgebrochen, ärgere mich nur dass ich ihn nicht gleich abgwiesen hab.
heute wurde ich schon zweimal von der 0264704192 angerufen. Ein Englisch sprechender, angeblicher John von Microsoft, wegen meines Computers.
Habe dann sofort aufgelegt.
Wurde 12.40 Uhr angerufen. Da ich keine Zeit hatte,habe ich gleich aufgelegt.
Habe heute am 26.2.2018 einen Anruf dieser Art von der Tel.-Nr. 0061754451532 (Australien) bekommen und nachdem eine schlecht englisch sprechende Dame unter erheblichen Nebengeräuschen mir erklären wollte sie sei vom Windows-Sicherheits-irgenwas habe ich dann aufgelegt. Danach habe ich erneut einen Anruf bekommen und wieder aufgelegt. Der Anruf kam auf meine Privatleitung, die nicht veröffentlicht ist ! Ich hatte kurz zuvor bei Ebay-Kleinanzeigen eine Anzeige veröffentlicht, bei der meine Privatnummer angegeben ist. Ev. ist hier eine Zusammenhang.
Heute morgen hat mich auch ein solcher Anruf erreicht. Er kam von einer deutschen Rufnummer 02***. Als ich anfangs nur ein Rauschen hörte meldete ich mich absichtlich auf englisch. Es war eine Frau dran, die mit starkem indischen Akzent Englisch sprach. Sie sagte, sie sei von Microsoft Support und mein Windows Computer sei infiziert. Ich sagte, dass ich keine Probleme mit meinem Computer wahrgenommen habe. Sie meinte, es scheine nur so, aber in Wirklichkeit sei er infiziert. Ich überlegte, woher sie das wissen kann. Und versuchte mehr Informationen aus ihr zu locken. Ich fragte welcher PC es denn sei, da wir mehrere haben. Denn da sie scheinbar weiß, dass er infiziert ist, muss sie ja auch wissen, welcher es ist. Sie hat das nicht verstanden, also erklärte ich, dass wir 3 PCs haben und ich wissen wolle, welcher es denn sei. Sie sagte der mit Windows 10. Ich sagte, die haben alle Windows 10. Sie fragte ob sie alle im gleichen Netz seien, ich sagte ja. Darauf meinte sie, dass dann alle infiziert seien und fragte ob ich grad einen da hätte. Ich sagte, es sei keiner da. Sie verstand mich nicht richtig und sagte ich soll ihn einschalten. Ich sagte wieder, es sei keiner da, weil jeder meiner Familie ihn mit zur Arbeit genommen hat. Dann fragte sie, wann sie wieder kommen. Ich sagte, dass ich das nicht weiß und sie mir sagen soll, was ich tun soll, sobald wieder einer da ist. Ich war sehr gespannt, was sie mir sagen würde. Sie sagte, ich solle warten und mit ihrem „Senior“ sprechen solle. Ich kam in eine Warteschleife und wurde irgendwas aus der Leitung geworfen. Das wars.
Heute mehrfach angerufen von 082718504.
Angeblich ein Anruf aus Californien von Windows um meine PC Probleme zu lösen.
Ich habe deutlich gesagt, dass ich kein Interesse habe.
Anruf 24.02.18 in PLZ 46 // Meinen PC habe ich natürlich nicht angemacht und stattdessen die Frau in ein Gespräch verwickelt. Ihr lachend gesagt, dass ich mir ja wohl erst mit ihrer Hilfe den Hack ins Hause holen würde. Daraufhin legte sie mit einem genervten Fuck-Off auf ?
Wir haben zur Zeit täglich mehrere Anrufe unter verschiedenen deutschen Vorwahlen mit direkter Weiterleitung an asiatische Call Center. Dies grenzt schon an Telefonterror. Die Nummern werden bei Rückwärtssuche nicht gefunden.
ich wurde heute angerufen, 24. Februar, die anrufer sprachen nur englisch mit starkem Akzent, seien von Microsoft und ich hätte einen gehackten computer. sie wollten sich in meinen computer einloggen um mir dies zu zeigen. als ich keine interesse äusserte und auch äusserte dass ich ilhnen nicht glaube wurden sie seht aggressiv und drängend und wechselten sogar das personal und ein neuer mitarbeiter mit genau dem gleichen englisch übernahm das Gespräch. während des gesprächs googelte ich derart anrufe und sagte, dass ich im internet lesen kann dass es sich um betrug handelt und die polizei warnungen ausspricht nicht auf diese anrufe einzugehen – sofort legten die anrufer auf
Wir bekommen seit Wochen diese Anrufe… und machen immer sehr deutlich, dass sie die Anrufe unterlassen sollen und wir die Polizei informieren.. daraufhin wird aufgelegt, aber am nächsten Tag kommt wieder ein Anruf….Raum Düsseldorf
Heute Mittag riefen verschiedene deutsche Nummern bei meiner Mutter an. Da meine Mutter kein Englisch versteht, übernahm ich eins der Gespräche, die sie zuvor mehrfach einfach durch Auflegen beendet hatte.
Eine Dame mit scheinbar indischem Akzent versuchte mich sofort an meinen PC zu bringen. Da ich gleich skeptisch war und das Ganze andererseits (da ich aufgrund meines Berufes ein bisschen davon verstehe) ehrlich gesagt enorm lustig fand, bestand ich auf eine Anleitung per E-Mail zu dem „Problem“ und einer genauen Erklärung. Anschließend wurde ich nacheinander von zwei weiteren verzweifelten Herren „beraten“, die mir energisch mitteilten, dass sie mir ja nur helfen wollten und dass eine E-Mail die Probleme mit meinem Computer ja nicht lösen würden und ich sogar ins Gefängnis müsse, weil illegale Dateien auf meinen Rechner gelangen würden wenn sie das nicht sofort beheben würden. Übrigens meinten sie erst, ich solle sie doch googlen und im späteren Verlauf hätte google mein Problem auch nicht lösen können.
Nach einigem Hin- und Herdiskutieren bekam ich dann endlich eine „seriöse“ E-Mail, die in schlechtem Deutsch von einer noch seriöseren hotmail-Adresse gesendet wurde. –> mic . technicals @ hotmail . com
Die Anrufe bei meiner Mutter gingen danach übrigens weiter, einmal mit einer Nummer aus Köln und einmal aus Winterberg. Nummern habe ich sperren lassen.