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Tickets für Konzerte bestimmter Künstler können Sie online bei Ticketrocket.de bestellen. Doch einige Leser zweifeln an der Seriosität des Shops. Wir haben uns den Anbieter für Konzertkarten einmal angesehen und geprüft, ob mit dem Portal alles in Ordnung ist. Zusätzlich benötigen wir aber Ihre Erfahrungen.
Über die Kommentarfunktion unserer Artikel oder per E-Mail erhalten wir häufig Warnungen über mutmaßliche Fakeshops. Wir nehmen diese Hinweise ernst, verurteilen aber keinen Webauftritt anhand von Anschuldigungen. Nach einer gründlichen Recherche tragen wir die Fakten zusammen und geben unsere Empfehlungen ab. Auch Sie können vor einem Kauf recherchieren. Welche Kriterien Sie dabei beleuchten sollten, lesen Sie in unserem Ratgeber für den sicheren Onlineeinkauf.
Ihre eigene Aufmerksamkeit ist gefragt. Und so sind Leser auf den Ticketshop Ticketrocket.de aufmerksam geworden. Ist der Shop seriös und liefert Tickets oder fallen Sie hier auf Betrüger herein Wie sind Ihre Erfahrungen? Nutzen Sie die Kommentare unter diesem Artikel. Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit Ticketrocket.de mit. Mit Ihrer Hilfe können sich die anderen Leser ein besseres Bild von dem Onlineshop Ticketrocket.de machen.
Was stimmt bei Ticketrocket.de nicht?
Äußerlich macht die Webseite zunächst einen guten Eindruck. Etwas seltsam ist, dass es hier keine Karten für Stars wie Grönemeyer, Ed Sheran, Andreas Bourani und so weiter gibt. Ein paar wenige ausgewählte Künstler finden Sie trotzdem. Doch auch hier gibt es Ungereimtheiten, die Sie unbedingt beachten sollten.
- Das Impressum ist unvollständig und entspricht nicht den deutschen Rechtsnormen.
- Der Inhaber des Onlineshops sitzt nach dem Impressum in Zypern.
- Der Server der Webseite steht in den Niederlanden. Für seriöse deutsche Onlineshops ist dies eher ungewöhnlich.
- Einen telefonischen Support suchen Sie vergeblich.
- Es werden Karten für Veranstaltungen verkauft, welche bereits in der Vergangenheit liegen und stattgefunden haben.
- Laut Leseraussagen werden Karten für Veranstaltungen verkauft, noch bevor der offizielle Verkaufsstart begonnen hat.
- Obwohl mit der Zahlung per PayPal geworben wird, können Sie nur mit Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Vorkasse (Banküberweisung) bezahlen.
Erläuterung zu oben genannten Ungereimtheiten / Fakten
In unserem Fakeshop-Ratgeber erklären wir ausführlich, woran Sie nicht existierende oder unseriöse Onlineshops erkennen. Je mehr Kriterien zutreffen, umso wahrscheinlicher ist, dass bei dem Onlineshop etwas nicht stimmt. Ein Merkmal alleine ist in der Regel noch nicht aussagefähig.
Anonymisierungsdienst: Wird die Domain des Onlineshops über einen Anonymisierungsdienst registriert, dann möchte der tatsächliche Inhaber namentlich nicht in Erscheinung treten. Dafür gibt es in Deutschland kaum nachvollziehbare Gründe. Fakeshops registrieren Domains sehr häufig über Anonymisierungsdienste.
Serverstandort: Bei Fakeshops steht der Server häufig im Ausland. Das ist zwar kein absolut sicheres Merkmal eines Fakeshops, da auch seriöse Onlineshops einen ausländischen Server nutzen können. Allerdings ist es eher unüblich, dass deutsche Onlineshops einen Server in den USA, der Türkei oder Frankreich nutzen.
Telefonnummer: Seriöse Onlineshops sind telefonisch erreichbar. Wird keine Telefonnummer angegeben oder ist die angegebene Rufnummer falsch, ist auch das ein Anzeichen für einen Fakeshop.
Umsatzsteuernummer: Bei der Umsatzsteuernummer handelt es sich um eine eindeutige ID, die einem Unternehmen zugeordnet ist. Gibt ein Onlineshop eine nicht existierende Umsatzsteuernummer an oder gehört die angegebene ID bereits zu einem anderen Unternehmen, dann ist das ein Anzeichen für einen Fakeshop.
Vorkasse: In Fakeshops können Sie in der Regel nur per Vorkasse via Überweisung bezahlen. Damit übernehmen Sie das vollständige Risiko. Denn wenn keine Ware geliefert wird, ist das Geld für immer weg.
Berichte im Internet zu ticketrocket.de
Wenn man sich im Internet zu dem Shop ticketrocket.de beliest, wird der Eindruck erweckt, dass das Unternehmen seine Kunden über den Tisch zieht. Gerade auf der Bewertungsplattform trustpilot.com häufen sich die Aussagen, dass die Käufer überhöhte Ticketpreise bezahlt haben. Teilweise wurden nach den Bewertungen Premiumkategorie-Tickets bestellt und die billigsten Tickets geliefert. Bei einigen Nutzern blieb die Lieferung der Karten sogar aus.
Einkauf im Fakeshop: So bekommen Sie Ihr Geld zurück
Sie haben in einem Fakeshop eingekauft und bekommen gerade mit, dass Sie womöglich betrogen wurden? In diesem Fall ist guter Rat teuer. Bei uns erhalten Sie diesen jedoch kostenlos. Wir erklären konkret, was Sie nach
Wir haben 3 Tickets für Celine Dion 2019 gekauft. Durch die Pandemie fand das Konzert nicht statt. 2020 haben wir einmalig folgende Info erhalten:
„Sehr geehrte(r) Frau XXX,
heute haben wir wichtige erfreuliche Informationen zu Ihrer Ticketbestellung auf ticketrocket.de.
Wir bedanken uns für Ihre bisherige Geduld.
Wie Ihnen bereits bekannt sein dürfte, hat die Corona-Pandemie die Event-Branche stark getroffen.
Ihre gebuchte Veranstaltung ist davon aber nicht direkt betroffen.
Der Veranstalter hat sich bemüht, für das Konzert ein Ersatztermin zu finden.
Ihre Tickets haben weiterhin Gültigkeit, ein Umtausch ist daher nicht erfoderlich
Bitte entnehmen Sie aktuelle Termine zu Ihrem Konzert aus den täglichen Pressemitteilungen, da sich auch hier immer wieder was ändert.
Aufgrund der Vielzahl an unterschiedlichen Vorgehensweisen seitens der Veranstalter und Behörden, bitten wir zu berücksichtigen, das individuelle Anfragen nicht beantwortet werden können.
Eine weitere Abweichung zu unserer genannten Lösung ist in Ihrem Fall nicht möglich.
Bleiben Sie Gesund und viel Spaß auf Ihrem Event!
Ihr Ticketrocket Team“
Ich habe das Geld abgeschrieben und werde mich nicht weiter mit Ticketrocket beschäftigen. Es war ein schmerzliches Lehrgeld. Wenigstens Zug und Hotel konntn wir kostenfrei stornieren.
Kann mich allen Kommentaren nur anschließen.
Wir hatten B. Eilish Karten zum überhöhten Preis vor dem Vorverkauf bei ticketrocket gekauft.
Es wurden später zwar Karten geliefert, ob diese aber echt sind wissen wir nicht, da das Konzert coronabedingt abgesagt wurde.
Die Rückabwicklung indes funktioniert überhaupt nicht! Auf Eingaben unsererseits wird nicht reagiert! Wir werden auf dem Schaden sitzen bleiben.
Was mich interessiert ist, ob jemandem bekannt ist, ob gegen ticketrocket ein Strafverfahren anhängig ist?
Haben auch Toten Hosen Karten gekauft. Es wurde doppelt so viel Geld abgezogen. Eine Erstattung ist bis heute nicht erfolgt. Trotz mehrmaliger Nachfragen gibt es keine Antwort.
Ich habe bei ticketrocket Karten für das Green Day Konzert 2020 in Berlin gekauft. Die Karten wurden schon angeboten bevor der VVK gestartet ist (was ich erst im Nachhinein bemerkt habe). Ich habe pro Karte somit 50€ mehr bezahlt als sie gekostet hätte!
Ein Rücktritt vom Vertrag war nicht möglich und per Telefon kann man niemanden erreichen. Außerdem bin ich mir nicht sicher, ob ticketrocket überhaupt nach deutschem Recht handelt oder nach dem von Zypern (wo sich der Sitz befindet).
Die Adresse die auf der Homepage steht, kann ich in Google Maps auch nicht finden (zumindest die Straße nicht).
Wegen Corona wurde das Konzert verschoben. Ich bekomme aber weder das Geld zurück noch einen Gutschein.
Habe bei ticket-rocket Muse / Köln gekauft, wie sich hinterher herausstellte , waren diese Fibeln so teuer als andere …
Bei mir leider fast dieselbe Geschichte: Tickets gekauft, die lt Bestellbestätigug per Einschreiben versendet werden sollten. TIckets sind bis heute (Versandankündigung vor ca 9 Wochen) auch nach mehrmaliger Nachfrage nicht angekommen. Auf die letzte Mail, mit der Aufforderung, mir die Sendungsnummer zur Nachverfolgung mitzuteilen, gar keine Antwort mehr.
Hat jemand eine Idee, wie ich da wieder an mein Geld kommen könnte (insgesamt fast 500€)?
Finger weg von diesem Shop!!!
Es werden heute, 3.12., bereits Karten für Sunrise Avenue angeboten.
Verkaufsstart ist erst am 5.12.
Habe bei Ticket-Rocket Celine Dion Karten gekauft, Wert 376 Euro. mir wurde aber 568 Euro abgezogen, dies ergibt eine Gebühr von 190 Euro!!!!! ich erhielt leider keine Antwort per E-mail
BETRÜGER !!!!
Verkaufen nicht lizensierte Karten für die toten Hosen !!!!
Antwort als der Betrug bei Ihnen angemahnt wurde: die Stornierung Ihrer Bestellung ist leider nicht möglich. Ihre Tickets werden direkt bei Abschluss der Bestellung verbindlich für Sie reserviert.
Mit den Tickts kommt man nicht in das Konzert – Info auf der Homepage der Hosen leider zu spät gelesen:
Aus gegebenem Anlass:
Kauft eure Karten NICHT bei Zweitmarktanbietern wie Ticketrocket, Viagogo, Ticketbande und Konsorten. Diese Anbieter haben von uns keine Karten bekommen, es kann sich nur um Fälschungen oder ungültige Karten handeln. Diese Karten berechtigen NICHT zum Einlass vor Ort und euer Geld seht ihr wahrscheinlich auch nicht wieder
Genau so ist leider – KAUFT DA NICHT EIN !!!!!
Leider sind auch wir auf Ticketrocket hereingefallen
a) Billi Eilish Karten bestellt – obwohl der offizielle Kartenverkauf noch nicht stattgefunden hat
b) Geld wurde von der Kreditkarte abgezogen
c) Karten wurde nie angeliefert
d) Mehrfach über das Kontaktformular mit Ticketrocket geschrieben – niemals eine Rückmeldung bekommen.
Bei mir ist genau das selbe passiert: 2×2 Tickets für Billie Eilish vor Beginn des offiziellen Vorverkaufs gekauft, die laut Bestellbestätigung per Einschreiben versendet werden sollten.Betrag wurde innerhalb kürzester Zeit von der Kreditkarte abgebucht. Dann Versandankündigung, Tickets sind aber bis heute nicht angekommen. Auf die erste Nachfrage meinerseits hab ich eine Antwort bekommen, dass beim Veranstalter nachgefragt wird. Dann wieder Funkstille.Seit erneuter Nachfrage meinerseits, in der ich auch nach der Nummer zur Sendungsverfolgung (Einschreiben) gefragt und um einen Lösungsvorschlag gebeten habe (immerhin handelt es sich um Tickets im Wert von insgesamt fast 500€), keine Antwort mehr von Ticketrocket. Totaler Fake-Anbieter!!! Nie mehr wieder!!! Purer Betrug!!!
Weiß jemand , ob oder wie man da sein Geld wieder bekommt?
Die verkaufen derzeit Tickets für die „Hosen“ 2020 in Köln zu mehr als dem doppelten Preis! Und der Hammer, die Toten Hosen haben überhaupt keine Tickets rausgegeben, die vertreiben diese nämlich selber exklusiv über ihre eigene Homepage. Ist da nicht der Tatbestand des Betruges erfüllt …?
HAllo,
die verkaufen heute schon Karten für die Toten Hosen 2020.
Die Karten gibt es aber erst ab Donnerstag und dann nur bei den Hosen auf der Seite.
Die Preise sind auch sehr überteuert.
Gruß Thomas
Ticketrocket hat mir wesentlich billigere Karten geschickt, als ich bezahlt habe. Bei Rückfragen erhielt ich unzureichende Informationen. Ich bestelle dort nie wieder Karten und würde Jedem auch davon abraten.
Habe bei Ticketrocket Tickets für das ausverkaufte Billie Eilish Konzert in Köln gekauft. Tickets waren 2 Tage nach Kauf in meinem Briefkasten. Ich freue mich so sehr. Kann Ticketrocket nur empfehlen!