Kommentare zu: Unberechtigte Rechnung von O2/Telefonica – Inkasso-Post (Video) https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/unberechtigte-rechnung-von-o2telefonica-inkasso-post-video/ Tue, 27 Jul 2021 10:42:47 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.8.10 Von: Renate Zybarth https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/unberechtigte-rechnung-von-o2telefonica-inkasso-post-video/comment-page-1/#comment-321790 Tue, 27 Jul 2021 10:42:47 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=31361#comment-321790 Anfang Mai erhielt ich unaufgefordert von O2/Telefonica eine SIM-Karte mit Rechnung (Kundennummer, Autragsnummer) über 0,00 € zugesandt. da ich nie mit O2 zu tun gehabt habe, hielt ich das Schreiben für ein Werbeschreiben und ließ es liegen, obwohl ich wie alle Werbeschreiben eigentlich entsorgt hätte. Dann würden am 17.06. und 16.07. Jeweils 59,99 € von meinem Konto abgebucht, die ich bei meiner Bank zurückgebucht habe. Ein Besuch im hiesigen O2-Laden war erfolglos, da könne man mir nicht helfen, ich solle an Telefonica schreiben. Das tat ich am 20.07. mit Einschreiben mit Einwurf. Unter Fristsetzung bis 10.08. solle man mir geeignete Unterlagen vorlegen, aus denen ein Vertragsverhältnis hervorgehe, ansonsten werde ich zur Polizei gehen. Daraufhin kam heute eine Mahnung über 119,98 €. Was kann ich tun? Polizei oder Anwalt? Ich hatte bis vor einigen Jahren nur ein Handy mit Prepaid-Karten und seitdem einen Handyvertrag bei Tchibo. Ein Anruf bei Tchibo ergab, dass sie nichts damit zu tun haben.

]]> Von: Ziegler https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/unberechtigte-rechnung-von-o2telefonica-inkasso-post-video/comment-page-1/#comment-312689 Mon, 24 May 2021 16:01:30 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=31361#comment-312689 Hallo,
ich habe auf meinen O2 Festnetzrechnungenin den letzten Monaten unter Rubrik „Verbindungen und Services“ unterschiedliche Beträge zwischen 0,76 ct und 6,44€ entdeckt. Lt. Erläuterungen zur Musterrechnung müssten diese Beträge im Einzelverbindungsnachweis aufgeschlüsselt sein. Wenn ich den Einzelverbindungsnachweis aufrufen will, kommt die Meldung: „keine Verbindungen außerhalb der flat“, es gibt also keine Begründung für diese Beträge. Nach einigen Schwierigkeiten erreichte ich tatsächlich einen Servicemitarbeiter von O2 am Telefon, der mir sofort zusagte, den Betrag von 6,44 € zu stornieren ohne Angabe eines Grundes für diese Belastung. Ich denke, ich bin nicht der einzige, der mit dieser Masche abkassiert wird nach dem Motto: Kleinvieh macht auch Mist.

]]> Von: Anonymous https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/unberechtigte-rechnung-von-o2telefonica-inkasso-post-video/comment-page-1/#comment-251037 Wed, 12 Aug 2020 20:19:14 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=31361#comment-251037 Visitor Rating: 4 Stars

]]> Von: Anonymous https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/unberechtigte-rechnung-von-o2telefonica-inkasso-post-video/comment-page-1/#comment-249193 Sun, 26 Jul 2020 02:43:20 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=31361#comment-249193 Visitor Rating: 5 Stars

]]> Von: Anonymous https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/unberechtigte-rechnung-von-o2telefonica-inkasso-post-video/comment-page-1/#comment-207097 Sun, 19 Apr 2020 12:01:01 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=31361#comment-207097 Visitor Rating: 1 Stars

]]> Von: Anonymous https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/unberechtigte-rechnung-von-o2telefonica-inkasso-post-video/comment-page-1/#comment-207096 Sat, 18 Jan 2020 20:57:01 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=31361#comment-207096 Visitor Rating: 5 Stars

]]> Von: Anonymous https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/unberechtigte-rechnung-von-o2telefonica-inkasso-post-video/comment-page-1/#comment-207095 Mon, 05 Aug 2019 11:02:57 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=31361#comment-207095 Ich bekam unberechtigte Rechnungen von O2 per Email. Ich weiß nicht was und wofür die Rechnungen sind. Ich war bis vor mehr als 5 Jahren Kunde bei O2. Alle Verträge waren gekündigt. Ich habe damals sogar die Telefonnummer zum neuen Anbieter mitgenommen.

Da ich längst aus Deutschland ausgewandert bin und keine Postadresse sowie kein Telefon habe, habe ich Probleme mit O2 in Kontakt zu treten.

Bitte um Hilfe und um eine gültige „offizielle“ E-mail Adresse von O2.

]]> Von: Anonymous https://www.verbraucherschutz.com/warnungsticker/unberechtigte-rechnung-von-o2telefonica-inkasso-post-video/comment-page-1/#comment-207094 Tue, 16 Jul 2019 13:40:52 +0000 https://www.verbraucherschutz.com/?p=31361#comment-207094 Visitor Rating: 5 Stars

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