Alles andere kann man ignorieren. Und niemals sollte man von der E-Mail aus, sich irgendwo anmelden. Ob Amazon oder Bankkonten, immer selbst direkt auf deren Online-Portale hingehen. Übrigens kann an neben den gemachten einzelnen Bestellungen bei Problemen auf Amazon den Kontakt zu deren Service finden. bzw. den zuständigen Shops / Händler auf Amazon, je nach Art des Problems.
]]>Hallo Al. Re.
auf jeden Fall zur Polizei, nichts bezahlen und den Brief an Amazon zur Klärung senden ([email protected]), da gibt es eine Rück-Email, dass der Fall geprüft wird. Diese Email gut aufbewahren! Mehr kannst du / können wir nicht tun.
Gruß einer Mitbetroffenen aus B.
Hallo Andrea,
ich werde seit 2 Wochen mit brieflichen Zahlungsaufforderungen bombardiert. Ich rufe jedesmal bei Amazon an (Tel: 0800 3638469) und lasse mir bestätigen, dass ich tatsächlich nichts offen habe. Dann sende ich, wie von Amazon gewünscht, den Brief per Email an Amazon, du bekommst eine extra Email (sofort) mit einer speziellen Emailadresse ([email protected]), da sendest du den gescannten oder fotografierten Brief hin.
Zusätzlich bin ich noch zur Polizei mit den Briefen gegangen und habe Strafanzeige gestellt. Es ist lästig, aber wenn wir alle aufmerksam sind und uns, soweit es möglich ist, wehren, wird es den Betrügern zumindest auch schwer gemacht.
Ich hoffe ich konnte dir helfen.
Eine Mitleidende aus B.