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Verlängerung unserer Warnung: Seit längerer Zeit treiben windige Geschäftemacher ihr Unwesen und versuchen als Kundenservice von Vodafone an die Daten der Nutzer zu gelangen. Wir verraten Ihnen, unter welchen Rufnummern sich der angebliche Kundenservice meldet und was Sie am besten tun sollten, um gefälschte Vodafone-Anrufe abzuwehren.
Heute hatte ich einen Anruf. Im Hintergrund war eindeutig ein Call-Center zu erkennen. Die nette Dame am Telefon stellte sich als Vodafone-Kundenservice vor. Sie fragte mich in akzentfreiem Deutsch, ob denn mit meiner Gutschrift zur Vertragsverlängerung alles in Ordnung sei. So schildern unsere Leser den Anruf vom vermeintlichen Vodafone-Kundenservice.
Immer mehr Leser melden sich aktuell bei Onlinewarnungen. So wurde beispielsweise unsere Leserin Michaela gefragt, ob sie mit Vodafone zufrieden ist. Oft kommt auch die Frage nach angeblichen Gutscheinen. Anschließend möchte der vermeintliche Kundenservice das Kundenkennwort wissen, um noch weitere Details zu besprechen. Geben Sie das Kundenkennwort niemals heraus, da es sich um keinen Vodafone-Mitarbeiter handelt. Vielmehr versuchen Betrüger die Identität von Vodafone anzunehmen.
Betrüger nutzen immer wieder neue Geschichten, um mit gefälschte Vodafone-Anrufe den Vodafone-Kunden das Kennwort aus der Tasche zu ziehen. Fallen Sie nicht darauf herein. Mittlerweile sind die Betrüger schon seit Monaten unterwegs.
Diese Rufnummern werden für die gefälschten Vodafone-Anrufe genutzt
Nachfolgend listen wir die uns bekannten Rufnummern auf, von denen der Anruf des vermeintlichen Kundenservice-Mitarbeiters kam. Wichtig: Vodafone wird nie von folgenden Rufnummern anrufen.
- 015147453591, 015147346226
- 015207427204, 015252980980, 015205838686, 015207418246, 015251302812, 015213744039, 015214580228, 015211604519, 015207423831, 015217435656, 015211852392, 015211235488, 015218925465, 015210495895, 01529218583, 015205473365
- 01625144220, 01621215386, 01621215377, 01621215381, 01621215387, 01621215398
- 01729889756, 017212216 67, 01721221662, 01721221655
- 01734061600, 01734062008, 01734056639, 01734051884, 01734050635, 01735672908, 01739644224
- 01744398801, 01744398820, 01734059997, 01744398635, 01743466712
- 03056844990, 03025555052, 0306521244
- 086519045245
- 080017293654, 080017361201, 080017395371
- 062022743710
- 02111663527
Mit hoher Wahrscheinlichkeit werden weitere Rufnummer für die Telefonate benutzt, die uns nicht bekannt sind. Melden Sie uns neue Nummern, wenn Sie von vermeintlichen Vodafone-Mitarbeitern angerufen werden.
Vorsicht Telefonbetrug: Anrufe von Microsoft Mitarbeitern sind eine Fälschung – Abzocke
Erneut rufen Kriminelle verstärkt Nutzer in Deutschland an. Betrüger geben sich am Telefon als Angestellte des Microsoft Supports aus. Doch die Anrufe der vermeintlichen Microsoft-Mitarbeiter sind gefährlich, denn darüber sollen Viren auf den Computer eingeschleust werden. Wir erklären, wie
Ich wurde gerade von der Nummer 0800 173953927 kontaktiert. Der Mitarbeiter mit ausl. Akzent wollte wissen, ob ich zufrieden mit meinem Vertrag bin. Danach fragte er, ob ich meinen Vertrag mit einem neuen Handy, oder einer Geldgutschrift verlängern möchte. Ich antwortete, dass alles so bleiben soll, wie es ist. Danach sollte ich ihm meine Handynummer bestätigen und dann fragte er: Wie war noch gleich ihr Kundenkennwort? Ich erwiderte: Kennwörter sind doch geheim! Ja, ich verstehe, antwortete er und verlor das Interesse an unserem Gespräch…
Soeben von der folgenden Nummer ebenfalls angerufen. Sprach kaum Deutsch und im Hintergrund war ein Callcenter zu hören.
Achtung Leute:
Vodafone braucht das Kundenkennwort nicht als Erstes!!!
Hier die Nummer:
+49800173953732
Ich wurde heute von einem angeblichen Vodafon-Mitarbeiter wegen meines Kabelanschlusses angerufen. Als erstes die Bitte dass das Gespräch für Servicezwecke aufgezeichnet werden darf. Als ehemaliger Kabel Deutschland Kunde stünde eine Vertragsumschreibung auf Vodafon zum 01.01.2021 an. Zur Kundenbindung ermäßigt Vodafon für 6 Monate die monatliche Gebühr. Und zusätzlich würde ein Aufzeichnungsgerät (500 GB) überlassen. Nach 6 Monaten wäre es dann wieder der reguläre Beitrag. Zum Abgleich bitte das Geburtsdatum und die IBAN. Hat mich zwar gewundert, aber ich habe die gewünschte Info gegeben. War wahrscheinlich ein großer Fehler. Die Rufnummer war 0711 9509800.
Rückfragen bei Vodafon ergab 2 Antworten.
Antwort 1: Enkeltrick
Antwort 2: Ja wir haben schon Aktionen, warten sie einfach mal ab und rufen sie uns noch mal an.
Beim Rückruf der oben genannten Nummer: Kein Anschluss unter dieser Nummer
Von diesen Nummern werde ich immer wieder angerufen, gehe nicht ran, da es schon vor einigen Wochen begann. Jetzt wird der Zeitraum immer kürzer. Täglich zwei bis drei mal.
Bitte helfen Sie, diese Anrufe zu unterbinden.
+49408635742 18.12.20 11:02 Uhr
Hamburg
+49 421 7521636 17.12.20 16:11Uhr
Stephaniviertel, Bremen
+49 4218821671 2xmal
+49 30 8632528 2xmal
+49 30 7521411 2xmal
+49 531 5536964 2xmal
+49 531 52811307 2xmal
+49 511 9463382 2xmal
+49 511 7499217 2xmal
Diese Anrufe erhielten wir im Dezember,
so könnte ich es weiter führen,
es begann im September.
Ich erhielt eben einen Anruf von einer Frau Fischer angeblich von Vodafone mit der Nummer: 01737895321
Sie sagte bei nächster Vertragsverlängerung könne ich zwischen Handy oder Geld wählen. Als ich sagte dies stünde nicht an, sagte sie das habe der Kollege wohl nicht vermerkt und wollte das kundenkennwort.
Als ich sagte ich würde ihr definitiv am Telefon nicht mein Kennwort geben und gleich auflegen, weil dies offenbar ein Phisinganruf sei, legte sie auf und Nummer im Anschluss nicht mehr erreichbar…
Moin,
mich hat gerade 08001571493446 angerufen, ich trottel habe das Kennwort genannt, aber sofort Online abgeändert und bei Vodafone gemeledet.
Ich bin darauf reingefallen, weil mir eine Mitarbeiterin von Vodafone sagte, dass ein Anruf zur Qualitätssicherung folgen wird.
Hallo
Mir ist das gleiche passiert auf der Arbeit im Stress…
0800173953287
Uns rief auch gestern und vorgestern diese beiden Nr. an am Festnetzt und Handy: 0221888866323 und 0221888866361 auch als angeblicher Vodafone-Mitarbeiter. Meine ist am Festnetz drangegangen und sie wollten Informationen über unseren Anschluss wissen. Meine Frau hat sie damit hingehalten und gesagt, dass ich ( also ihr Mann) dafür zuständig ist und sie später anrufen sollen. Sie riefen später nicht an aber nächsten Tag rief die andere o.g. Nr. aufmein Handy. Ich ging erstmal nicht dran. Ich rief paar Minuten später und die Nr. war der Auskunft nicht bekannt. Dann war mir alles klar……
Ich erhielt gerade einen Anruf von 080017293654. Eine angebliche Vodafone Mitarbeiterin erklärte mir, es ginge um meine Vertragsverlängerung. Ich hätte noch einen Anspruch auf ein kostenloses Handy bzw. eine Gutschrift. Dazu benötige sie nur noch mein Kundenkennwort. Habe dankend abgelehnt. Geräuschkulisse klang nach einem großen Callcenter. Die Frau sprach akzentfrei deutsch.
080016266391 Phishing-Anruf
Ein Mann mit Akzent, der sich mit „Pollack“ meldete, gab vor eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durchzuführen.
Da ich jedoch kein Vodafone-Kunde mehr bin, fragte ich Ihn, ob er sich sicher sei die richtige Person an Telefon zu haben und forderte ihn auf meinen Namen nochmals nennen. Er brach sofort mit „Tschuldigung, das wohl eine Systemfehler. Tschüss.“ ab.
Bekam heute einen Anruf von folgender Nummer 0221 8888 6634 angeblich ein Vodafone Mitarbeiter der Festnetzabteilung, es gäbe Umstellungen…. bei Vodafone selbst ist diese Nummer nicht bekannt, bei Rückruf kam kein Anschluss unter dieser Nummer…
Auch ich würde heute Abend von der Tel. Nr. 0221888866361 angeblich von einem Vodafon- Mitarbeiter mit starkem ausl. Akzent angerufen. Wollte wissen ob er unter meiner Tel.Nr. und mit meinem Namen auch mit mir spricht. Dann sagte er, dass vodafon meinen Vertrag ändern müsste, da auf Glasfaserkabel umgestellt wird und ich einen neuen teureren Vertrag sofort abschließen müsste. Ich habe sehr deutlich klar gemacht, dass ich einen gültigen Vertrag habe und nicht bereit bin einen neuen abzuschließen!!
Ein Herr „Adam Kohl“ (sehr starker osteuropäischer Akzent) hat mich unter der Rufnummer 0711 666932 angerufen und behauptet Vodafone Mitarbeiter zu sein. Es ginge um meinen Receiver der noch von Kabel Deutschland wäre und umgetauscht werden sollte. Auf meine Frage warum er mit einer solchen Telefonnummer anruft und angibt von Vodafone zu sein, behauptete er er sein aus der Konzernzentrale in Stuttgart. Nähere Angaben zum Alter meines aktuellen Receiver konnte er nicht machen. Ich habe ihm mitgeteilt, wenn es sich nur um einen Austausch handelt, könne er mir das neue Gerät mit entsprechendem Rücksendeschein für das Altgerät zusenden. Darauf war dann das Gespräch schnell beendet.
Den gleichen Anruf habe ich auch erhalten. Gleiche Rufnummer, gleiche Angaben. Er hat sogar 3 x angerufen. Daraufhin habe ich bei Vodafone angerufen, weil ich den sehr starken osteuropäischen Akzent nicht verstand. Es ist alles bestens mit meinem Vertrag. Beim 4. Anruf habe ich ihm mitgeteilt, dass ich es unverschämt finde sich als Mitarbeiter auszugeben. Er hat mir daraufhin mitgeteilt, er habe alle Bankdaten von mir. Woher weiß er meinen Namen und meine Telefonnummer, die nirgends steht?
Folgende Nummern kontaktierten uns letzte Woche: 0711 2785516, 0711 9057374 + 0711 3303263. Mein Mann nahm die Anrufe entgegen. Die Anrufer (mit Akzent) fragten nach mir. Nachdem er sagte, ich sei nicht zuhause, sei ohne Gruß aufgelegt worden.
Heute nahm ich Nr. 0711 5050728 entgegen. Ein Mann mit vermutlich polnischem Akzent sagte, wie ich ja weiß, gibt es ein neues Gerät… meins muss getauscht werden. Auf meine Frage: welches „Gerät“? sagte er: das für den Fernseher. Ich bat ihn, mir das schriftlich mitzuteilen. Er legte auf.
0221 146708958
Eine Frau ohne Akzent hat angerufen, sie sei von Vodafone und wegen der Umstellung von Unitymedia auf Vodafone wolle sie mit mir über meine Verträge sprechen. Dazu wollte sie zur Authentifizierung Geburtsdatum und Adresse wissen. Dann wollte sie mir einen neuen Vertrag anbieten, wusste aber angeblich wegen der Umstellung von Unitymedia zu Vodafone nicht meine genaue Vertragsdauer. Sie hat dann abrupt aufgelegt.
Gestern wurde mein Mann von einer Mitarbeiterin kontaktiert, 25.11.20 polnischer Akzent, Vodafone hätte in unserem Wohnbereich neue Kabel verlegt und sie wollte die Farbe unseres Routers wissen. Danach hat sie sofort aufgelegt.Die Telefonnummer hat er sich nicht gemerkt. Muss ich etwas beachten?
Heute von der Nummer 07113203613 angerufen worden.
Starke Hintergrundgeräusche, starker Akzent.
Vodafone würde die Kupferkabel durch Glasfaser ersetzen und dadurch käme es zu Störungen.
Meine Forderung, dann doch bitte die Ausfallzeiten und -daten zu nennen, an denen es zu Störungen kommen kann, wurde nicht wirklich beantwortet.
Auf einmal ging es um Horizon und TV-Vertrag. Ich habe wiederholt gefragt, was das mit den angeblichen Störungen zu schaffen hat. Erst als ich sehr energisch betont habe, keinen Horizonvertrag haben zu wollen, ist aufgelegt worden.
Die Frage bleibt, woher der Anrufer Namen und Telefonnummer hat.
Die angegebene Nummer (1212), unter der man angeblich einen Phishing Anruf melden kann, ist die Kundennummer für Verträge. Da wird nicht im mindesten darauf reagiert, das es einen Phishing Anruf gegeben hat. Das solle man doch unter einer Email senden und dann würde von dort aus recherchiert werden. Aber da man ja gerade angerufen hat, könne man ja über den aktuellen Vertrag sprechen, da würden sich ja Optimierungsmöglichkeiten ergeben…
Anruf von 08005054709 am 20. Nov. 2020
Angeblich ein Vodafone Mitarbeiter, der ein kostenloses Upgrade meines Internet-Kabelanschlusses ohne Mehrkosten verspricht.
Zusendung des Angebots zur Prüfung vor Vertragsabschluss ist angeblich nicht möglich.
Wenn man ablehnt und mit einem „Nein“ den Gesprächsmitschnitt für diese, meiner Meinung nach ganz offensichtlich betrügerische Marketingfirma versaut, dann wird gedroht, dass dieses einmalig und völlig kostenfrei Geschenk von Vodafone (300-fach höhere Bandbreite) dann verfällt.
Nach Zugangsdaten oder Kennwort wurde bis zum abrupten Gesprächsende nicht gefragt.
Es sollte mir hier wohl nur ein teuererer Vertrag angedroht werden.
Nach der Frage, für welche meiner Vertragsnummer dieses Upgradegeschenk gelten soll und welchen monatlichen Preis mein jetziger Vertrag hat, wurde aufgelegt.
Das selbe ist mir passiert, nur dass von +4962022743712 aus angerufen wurde. Extrem nervig.
Wie bei Freddy wurde auch ich kontaktiert unter der Nummer 0800 16291333 mit selbiger Frage und dem Erfragen des Kundenpasswortes. Vorsicht! Mit der Handynummer und dem Passwort dazu würde man so Zugang zu allen Vertrags- und Accountdaten geben!
Ich wurde gerade von der Nummer 0800 17497613 kontaktiert. Der Mitarbeiter mit ausl. Akzent wollte wissen, ob ich zufrieden mit meinem Vertrag bin. Danach fragte er, ob ich meinen Vertrag mit einem neuen Handy, oder einer Geldgutschrift verlängern möchte. Ich antwortete, dass alles so bleiben soll, wie es ist. Danach sollte ich ihm meine Handynummer bestätigen und dann fragte er: Wie war noch gleich ihr Kundenkennwort? Ich erwiderte: Kennwörter sind doch geheim! Ja, ich verstehe, antwortete er und verlor das Interesse an unserem Gespräch…