Vorsicht Phishing: Nachricht von Ihrem Amazon.de Kundenservice

In dieser Warnung erfahren Sie, was es mit der Nachricht von Ihrem Amazon.de Kundenservice auf sich hat und wie Sie sich verhalten sollten. Wer hat sich nicht autorisiert in Ihrem Amazon-Konto angemeldet und was können Sie dagegen tun? Zudem erklären wir, an welchen Kriterien Sie Betrug in Bezug auf E-Mails erkennen und wie Sie sich schützen.

Amazon ist als Versandhändler bei Internetnutzern in Deutschland beliebt. Und auch Kriminelle lassen sich für Amazon begeistern. Das erkennt man daran, dass sehr viele gefälschte E-Mails im Namen von Amazon im Umlauf sind. Vermutlich ist die Erfolgsquote hoch, denn sonst würden Betrüger sich einen anderen Aufhänger aussuchen. Auf Onlinewarnungen finden Sie eine Übersicht aktueller Fälschungen im Namen von Amazon.

Aktuell bekommen viele Nutzer eine E-Mail mit dem gut klingenden Betreff „Service Amazon – Prüfung erforderlich“, „Nachricht von Ihrem Amazon.de Kundendienst“ . Wir weisen gleich vorab darauf hin, dass Amazon mit dem Versand der nachfolgenden E-Mail nichts zu tun hat. Als Absender ist dennoch „Amazon.de“ angegeben. Die E-Mail-Adresse ist kreativ und bei jeder E-Mail anders, hat mit Amazon allerdings nicht viel gemeinsam. Die E-Mail selbst ist nicht personalisiert, enthält das Logo des Versandhändlers und wird in den nachfolgenden Textversionen versendet:

Amazon Phishing aktuellÜbersicht aller Phishing-Mails

Mit einem Klick auf den Betreff können Sie die nachfolgenden E-Mail-Versionen öffnen und sich den Inhalt ansehen:

Wie immer versuchen die Betrüger dem potenziellen Opfer Angst zu machen. Einerseits hoffen sie, dass er Amazon-Kunde ist. Andererseits möchten sie ihm mit der Spam-Nachricht angeblich vor einem Schaden bewahren. Dazu sollen Daten abgeglichen werden. Genau genommen soll der Nutzer seine Daten auf einer Phishing-Webseite eingeben und auf diese Weise direkt an Kriminelle übermitteln. Wer den Link „Weiter (über den Sicherheitsserver)“ anklickt, gelangt direkt auf die gefälschte Webseite:

Mühe haben sich die Ganoven bei der Fälschung schon gegeben. Die Seite sieht der echten Anmelden-Seite nicht nur zum Verwechseln ähnlich. Nein, die Kriminellen versuchen jetzt auch noch seriös zu wirken. Sie haben die Phishing-Seite nämlich mit einer HTTPS-Verschlüsselung ausgestattet, sodass nun vor der Adresszeile „Sicher“ steht. Je nach Browser ist nur ein grünes Symbol zu sehen, was ebenfalls für eine sichere Verbindung steht.

Das sieht gut aus, aber es ist nicht gut. Mit Sicherheit hat das nämlich gar nichts zu tun. Ihre eingegebenen Daten werden trotzdem direkt an Kriminelle versendet, da Sie sich eben nicht auf der echten Amazon-Seite befinden. Wer sich eingeloggt, und damit seine Amazon Zugangsdaten an die Betrüger übermittelt hat, soll danach weitere Informationen preisgeben.

Abgefragt wird alles, was sich irgendwie verwerten oder verkaufen lässt. Von persönlichen Daten über Rufnummern bis zu Zahlungsinformationen möchten die Kriminellen alles von Ihnen wissen. Wer hier seine Daten eingibt, hat ein echtes Problem.

Problematisch ist auch, dass die Phishing-Webseite von vielen Virenscannern und Webbrowsern aktuell noch nicht als Phishing erkannt wird.

Auf Amazon-Phishing reingefallen – und nun?

Falls Sie den Phishing-Angriff nicht gleich erkannt und Ihre Daten eingegeben haben, ist schnelle Hilfe erforderlich. Was im Einzelnen zu tun ist, erfahren Sie in unserem Phishing Ratgeber auf Seite 2. Wichtig ist, dass Sie unverzüglich Ihre Kreditkarte und das Bankkonto sperren, damit keine unberechtigten Abbuchungen vorgenommen werden können. Danach sollten Sie unverzüglich versuchen, Ihr Passwort auf der echten Amazon-Webseite zu ändern. Wir zweigen in unserer Anleitung, welche Möglichkeiten der Passwortänderung es bei Amazon gibt. Vergessen Sie auch die Erstattung einer Anzeige bei der Polizei nicht, was Sie auch online erledigen können.