Habe den Kontoauszug meiner Kreditkarte geprüft.
Rechnungsbetrag war 33,99 EUR und ich habe zwei Abbuchungen auf der Karte von denen, einmal 37,20 EUR und nochmal 42,00 EUR.

Bloß Finger weg von der Seite!!

„… The express company mixed your parcel with others.
We contacted our colleagues to resend for you. But we are very regret to tell you we checked our warehouse and found that the item you ordered is out of stock. Really sorry.
Could you keep it as a gift to your friends or families? And we will refund you 30% of the order value.
Is that OK? …“

Der Artikel, den ich bestellt habe ist also auf einmal nicht mehr auf Lager und den Schlüsselanhänger soll ich als Geschenk für Freunde oder Familie verwenden und kriege ganze 30% zurück, also knappe 10 €. Der Schlüsselanhänger kostet dann 20 €, was er sicher nicht einmal Wert ist! Mal davon abgesehen, dass ich diesen nicht wollte und auch nicht bestellt habe.
Btw. laut Online „Shop“ sind von dem Trikot noch 165 Stück auf Lager. Das war letzte Woche so und ist auch heute noch so.
Natürlich habe ich entsprechend auf die E-Mail reagiert (Geld zurück und den Anhänger für mich kostenlos zurückschicken) und bekomme heute die Antwort:

„…Sorry, there is actually no stock yet but the website has not been updated in time.
However we have shipped out the correct item and it was the express company who mixed up your parcel.
For decresing your loss, the top management discussed again, and they decided to offer you the refund 35% of the order value.Can we process the refund to your original payment account?…“

Ja, die Lieferfirma ist natürlich Schuld. Kann ja sein, mir egal! Deren Verantwortung! Aber der Top-Manager hat ja jetzt entschieden, mir sogar 35% Nachlass zu gewähren, wow…
Ich werde jetzt bei meiner Bank nachfragen, ob die das Geld auf der Kreditkarte zurückbuchen können und bei der Post versuchen, den Anhänger zurück zu schicken. Wenn es mich was kostet soll es mir egal sein. Der „Schaden“ beläuft sich ja auf maximal 32 € die ich bezahlt habe, daher alles nicht so wild erstmal. Lohnt sich auf jeden Fall nicht einen Anwalt dafür einzuschalten. Kreditkarte werde ich natürlich beobachten und bei verdächtigen Aktivitäten sperren lassen.

Naja, wollte das einfach mit euch teilen, vielleicht wird der ein oder andere gewarnt.
In Zukunft auf jeden Fall vorsichtiger sein…

Gruß Flo

LG
Tobias Reul