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Der Onlineshop whoinns.com wirbt mit Rabatten von bis zu 30 Prozent. Ob die Produktbilder zeigen, was am Ende tatsächlich geliefert wird? Auf der Webseite gibt es mehrere Probleme. Wir verraten Ihnen noch, was Sie vor einer Bestellung unbedingt wissen sollten.
Seit mehreren Monaten drängen immer mehr Onlineshops aus dem asiatischen Raum in den deutschen Markt. Diese Onlinehändler werben mit stark reduzierten Preisen und bieten zudem noch Rabatte auf die Waren an. Schauen Sie sich dann die Qualität der gelieferte Produkte an, ist diese oft minderwertig. Viele Verbraucher lassen sich von den schönen Produktbildern zu einem Einkauf verleiten und sind enttäuscht, wenn dann doch eine ganz andere Qualität geliefert wird.
Genau diese Probleme gab es schon auf Verkaufsplattformen wie lorenjenna.com, yemelody.com, populily.com, ellecloset.com, lakally.com, avabien.com, likelymore.com, violetluck.com und vova. Besonders negativ ist der Webshop lovovincy.com in den letzten Monaten aufgefallen. Hier waren die Kunden mit der Produktqualität und den Geschäftsgebaren des China-Shops sehr unzufrieden. Dagegen sind viele Kunden mit dem Onlineshop Shein zufrieden, wenngleich es auch dort viele negative Bewertungen und Meinungen gibt.
Wir wurden auf einen weiterer Onlineshop aufmerksam gemacht. Die Rede ist von whoinns.com. Werbeanzeigen zu diesem Modeshop finden Sie auf Google, auf diversen Webseiten und über soziale Netzwerke wie Instagram und Facebook. Auch hier hat es der Betreiber auf deutsche Kunden abgesehen. Der Shop macht äußerlich zunächst einen guten Eindruck. Uns erinnert der Onlineshop irgendwie an diverse vergleichbare Webshops, über die wir bereits berichtet haben. Hinter vielen dieser Onlineshops steht die Firma namens CHICV INTERNATIONAL HOLDING LIMITED. Wer hinter whoinns.com steht, ist uns derzeit nicht bekannt. Aber auch bei whoinns.com gibt gewisse Punkte, die Sie vor Ihrem Einkauf wissen sollten. Danach können Sie immer noch entscheiden, ob Sie dort einkaufen möchten oder nicht.
Ist Onlineshopping auf whoinns.com seriös und sicher?
Es gibt einige Punkte die dazu führen, dass wir dem Webshop whoinns.com die Seriosität nicht bescheinigen können. So hält sich der Onlineshop whoinns.com nicht an deutsche Rechtsnormen. Die Webseite hat kein Impressum. Das ist in Deutschland jedoch vorgeschrieben. Damit verstößt die Seite gegen die in Deutschland vorgeschriebene Impressumspflicht. Das bedeutet auch, dass Sie letztlich nicht wissen, bei wem Sie einkaufen und wo Sie Ihre Verbraucherrechte geltend machen können.
Auch der Bestellprozess entspricht nicht den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland. Hier werden wichtige Informationen verschwiegen. Beispielsweise werden die AGB und die Widerrufsbedingungen nicht wirksam in den Kaufvertrag einbezogen.
Auf der gesamten Webseite finden Sie keine gültige Telefonnummer. Eine direkte Kontaktaufnahme ist also nicht möglich. Lediglich per E-Mail ist der Onlineshop erreichbar. Hier sind wir auf Ihre Erfahrungen angewiesen. Häufig lässt die schriftliche Kommunikation zu wünschen übrig.
Zu erkennen ist, dass es sich hier um keinen Anbieter aus Deutschland oder Europa handelt. Wer hinter dem Onlineshop tatsächlich steckt ist unklar. Aussagen zur Qualität oder Passgenauigkeit der Produkte von whoinns.com können wir derzeit nicht machen. Erfahrungsgemäß handelt es sich jedoch um tolle Produktfotos. Die gelieferte Ware kann jedoch nicht halten, was die Bilder im Onlineshop versprechen. Gerne können Sie uns Ihre Erfahrungen über die Leser-Kommentare unterhalb des Artikels mitteilen.
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Wir warnen vor einer gefährlichen E-Mail im Namen der Direktbank Ing-DiBa. Die Nachricht mit dem
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Kunden der Volksbank werden massiv mit Phishing-Mails angegriffen. Aktuell wird mit dem Betreff „Einschränkung Ihres
Ist whoinns.com ein Fakeshop?
Aktuell würden wir den Modeshop whoinns.com nicht als Fakeshop bezeichnen. Allerdings erfüllt der Webshop einige Merkmale von Fakeshops, weshalb wir zu besonders großer Vorsicht raten. Wir haben derzeit jedoch noch keine Hinweise darauf, dass whoinns.com keine Ware liefert. Insofern handelt es sich zwar um einen unbekannten Onlineshop, der seine Identität nur ungenügend preis gibt, jedoch um keinen Fakeshop.
Sie kaufen gern im Internet in Onlineshops ein? Dann sollten Sie sich auch mit dem Thema Fakeshop beschäftigen. Denn neue Webshops mit günstigen Preisen entpuppen sich immer öfter als Fakeshop. In diesem Ratgeber erklären wir,
Versandkosten und Zölle bei whoinns.com
Der Onlineshop bietet derzeit einen kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem Einkaufswert von 79 Euro an. Zusätzlich gibt es bis zu 30 Prozent Rabatt, wenn Sie bei Ihrem Einkauf einen entsprechenden Bestellwert erreichen.
Neben den Versandkosten könnten noch zusätzliche Kosten auf Sie zukommen. Einen Hinweis darauf, finden Sie auf der Webseite derzeit nirgends. Kommen die Waren aus dem nichteuropäischen Ausland, sollten Sie die Zollbestimmungen beachten. Alles, was unter einem Gesamtbestellwert (inklusive Versandkosten) von 22 Euro pro Shop und Liefertag liegt, ist vom Zoll befreit. Vorausgesetzt wird, dass auf dem Paket der Rechnungsbetrag angegeben wird. Der Zoll muss wissen, welchen Gegenwert das Paket enthält. Andernfalls müssen Sie sich mit dem Zoll in Verbindung setzen. Und dann kann es durchaus teuer werden. Zwischen 22 Euro und 150 Euro kommen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchsteuer (bei verbrauchsteuerpflichtigen Waren) hinzu. Ab über 150 Euro Bestellwert werden die Abgaben nach dem Zolltarif berechnet.
Lieferzeiten bei whoinns.com
Da wir noch keine eigenen Erfahrungen gemacht haben, können wir derzeit nur nach den Angaben auf der Webseite gehen. Auf der Webseite finden Sie in der Rubrik „Lieferzeit“ die Angaben der voraussichtlichen Lieferzeit. Je nach Bearbeitungs- und Versandzeit kann die Lieferung nach Deutschland bis 25 Werktage dauern.
Chicv International Holding Limited: Schlechte Noten für Modeshops
Die Chicv International Holding Limited ist ein Unternehmen mit mehren Onlineshops für Mode. Doch die negativen Kommentare im Internet zeigen, das mit dem Unternehmen etwas nicht in Ordnung ist. Wir haben die Webshops der Chicv Holding
Wie wird bei whoinns.com bezahlt?
Bei whoinns.com haben Sie derzeit zwei Zahlungsarten zur Auswahl:
- per Kreditkarte (VISA, MasterCard, Maestro)
- PayPal
Die Bezahlung mit PayPal ist aufgrund des Käuferschutzes für einige Nutzer eine interessante Variante. Aus Erfahrung wissen wir allerdings, dass der Käuferschutz bei derartigen Onlineshops oft nicht greift. Denn meist wird tatsächlich eine Ware geliefert. Das Problem liegt bei der Qualität, welche über den Käuferschutz nicht abgedeckt ist.
Können Kriminelle Ihr Geld stehlen, ohne Sie dabei zu berühren? Ja, dass geht. Dafür nutzen die Ganoven eine neue Technologie bei EC-Karten. Diese ermöglicht berührungsloses Bezahlen an der Supermarktkasse. Nach einem Bericht des SWR auch
Reklamation und Rücksendung
Da Sie auf der gesamten Webseite keine funktionierende Telefonnummer finden, werden Sie telefonisch bei Reklamationen nichts klären können. Lediglich eine E-Mail-Adresse ([email protected]) ist angegeben. Die Frage ist, ob Sie dort eine ausreichende Antwort bekommen.
Der Onlineshop bietet grundsätzlich ersteinmal eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen an. Allerdings können Sie die Ware nicht einfach so zurücksenden. Sie müssen zunächst auf dem Schriftweg per E-Mail Kontakt mit dem Webshop aufnehmen.
In den Nutzungsbedingungen konnten wir noch einen interessanten Passus finden. Hier steht geschrieben:
Kunden werden nur einmalig die Versandkosten berechnet (dies schließt Rücksendungen ein).
Nach unserem Verständnis bedeutet dies, dass eine Rücksendung für den Kunden kostenlos ist. Allerdings wird an anderer Stelle genau das Gegenteil beschrieben, was wohl eher der Realität entspricht:
Kunden werden die Versandkosten der Rücksendung berechnet.
Erfahrungsgemäß wird das Unternehmen Ihnen nach längerer Diskussion mitteilen, dass die Ware an eine Adresse in Fernost zurückzuschicken ist. Dadurch ist eine Rückgabe in der Praxis oft unwirtschaftlich. Denn die Rücksendung der Ware ist meist teuerer als der Warenwert.
Bewertungen von whoinns.com im Netz
Aktuell konnten wir im Internet noch keine nennenswerten Erfahrungen zu whoinns.com finden. Der Onlineshop scheint noch recht neu zu sein. Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen unterhalb des Artikels über die Kommentare mit und helfen Sie so anderen Lesern.
Fazit zu whoinns.com
Wir raten von einem Einkauf auf whoinns.com ab, da sich die derzeit unbekannten Betreiber offensichtlich nicht an deutsche Rechtsnormen halten. So fehlen das Impressum und die Angabe des konkreten Onlineshop-Betreibers. Die fehlende direkte telefonische Erreichbarkeit ist für Verbraucher bei Problemen ebenfalls nachteilig. Es ist fast unmöglich Ihre Verbraucherrechte durchzusetzen. Auch im Garantiefall könnte die Abwicklung zu einem Problem werden. Letztlich ist zu vermuten, dass die Produkte teils nicht unseren Anforderungen in punkto Qualität und Schadstoffbelastung entsprechen.
Heute aktuell: Das müssen Sie gelesen haben:
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Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit whoinns.com
Haben Sie schon bei whoinns.com eingekauft? Wie sind Ihre Erfahrungen mit der Plattform? Nutzen Sie die Kommentare unter diesem Artikel, um uns von Problemen und positiven Erlebnissen mit whoinns.com zu berichten. Bitte bleiben Sie dabei sachlich. Kommentare, die unter die Gürtellinie gehen, werden nicht veröffentlicht.
Hallo auch ich habe schlechte Erfahrungen gemacht,es wurde lediglich ein Teil der Bestellung geliefert, dies in Kindergrösse und schlechte Qualität, mehrere Stornoversuche misslangen, ich vermute die behupten nunalles geliefert zu haben eine Stornobestätigung oder Rückerstattung bis heute nicht erhalten, lass die Finger von dem Shop
Leider habe ich diese Info zu spät bekommen. Kann nur davon abraten etwas zu bestellen. Zwei Jacken besellt in 4 xxl nach 6 Wochen bekam ich die erste Info das ich mich gedulden sollte. In der Zwischenzeit hatte ich den Auftrag schon 3 mal storniert. Nun kam Ware an in Kindergröße der Spaß hat mich 150€ gekostet das Zeug ist eigentlich selbst für die Kleidertonne nicht zu gebrauchen riecht stark nach ÖL.
Kann nur abraten etwas zu bestellen vermute alle Photos sind irgendwoher kopiert. Finger weg von dieser Seite das Geld sieht man nie wieder.
Ich hatte eine Jacke Bestellt und habe gleich nach der Bestellung diese wieder storniert. Ich habe trotzdem die Ware nach ca. 2 Wochen erhalten. Dann versuchte ich ca. 2 Wochen mit Whoinns in Kontakt zutreten um eine Rücksendung vorzunehmen. Leider bekam ich nur sehr schwierig zu lesenden Antworten, teilweise auch Chinesisch.
Eine Rücksendung wollte Whoinns nicht annehmen.
Darauf wollte ich per Paypal denn Käufer Schutz aktivieren. Leider hat Paypal für Whoinns entschieden.
Die Jacke ist kein Cent wert. Größe passt überhaupt nicht.
Käuferschutz von Paypal hat völlig versagt.
Es war ein Riesen Fehler. 70€ futsch
Diese Anbieter sollte in Deutschland gesperrt werden.
Mein Erfahrung:
Erstklassige verlockende Fotos und schmeichelnde Beschreibung der Ware.
Auf der Startseite bereits Rabattangebote.
Das hätte mir sofort auffallen müssen.
3 Wochen längere Lieferzeit als maximal angegeben.
2 Nachfragen per Mail, wann geliefert wird. Vertröstung.
Die Ware: billigst zusammengeschustert.
Die das Geld niemals wert ist, trotz Rabatt.
Es gibt wirklich gute Ware im Internet,
zu passenden Preisen, allerdings nicht bei Whoinns.
Finger weg !
Ich habe vor 2 Wochen auf Wunsch eines Freundes eine Jacke für ihn bestellt. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Ich war viel zu nachlässig und habe den Shop nicht genau unter die Lupe genommen. Auf den ersten Blick erschien er mit seriös. Nichts deutete darauf hin, dass es sich um ein Billigladen aus China handelt oder gar Schlimmeres. Nach dem Bestellvorgang bekam ich auch eine Bestätigungsmail, dass die Ware für den Versand vorbereitet wird. Auch hier nichts Verdächtiges. Da ich damit gerechnet habe, dass aufgrund des hohen Bestellaufkommens in der Weihnachtszeit mit längeren Lieferzeiten zu rechnen ist, habe ich bis gestern nicht reagiert. Gestern schrieb ich Whoinns an. Ich bekam promt eine Antwort vom Postmaster auf chinesisch. Nachdem ich mich durch die Zeichen durchgekämpft habe, erfuhr ich, dass das Postfach voll ist. Wenn ich die Kommentare hier so lese, kann ich mein Geld wohl vergessen. Wo ist der Datenschutz? Dieser soll die EU Bürger vor genau solchen Betrügereien schützen.
Ich habe nach vier Wochen Wartezeit (und einigen Nachfragen) einen Fall bei PayPal eröffnet. Nach zehn weiteren Tagen (ohne Reaktion von whoinns) habe ich nun mein Geld wieder…
Von daher lieber Finger weg!
Ich habe eine Jacke gekauft. Qualität furchtbar! Jetzt will die zürück schicken, aber bekomme keine Antwort! Bin echt enttäuscht
Ich habe am 6.11.2019 eine Jacke bestellt. Am 12.12.2019 ist die Jacke angekommen.
Enttäuschend, ganz miese billige Ausführung.Sie ist nicht das Geld wert, was ich bezahlt habe.
Ich habe jedenfalls Ware erhalten.Sonst scheint der Shop nicht viel verschicken.
Ich kann nur warnen,Finger weg von dem Shop!!!
Geld ist futsch.Keine Kontaktaufnahme möglich.
Also Finger weg.
Habe am 25.11. eine Jacke bestellt und bezahlt bislang keine Lieferung. habe eine mail geschrieben, jedoch keine Antwort erhalten. Meine 58,00 Euro muss ich wohl vergessen, werde mir zukünftig Internet Einkäufe gut überlegen.
Keine Telefon Nr. gefunden.
Mein Hinweis: Hände weg von diesem Anbieter und nichts dort kaufen.
Absolut nicht zu empfehlen !!! Ich habe am 25.11.2019 eine Winterjacke gekauft und via Paypal bezahlt. Bis heute wurde weder nicht Jacke geliefert, noch meldet sich der Verkäufer auf meine E-Mails. Ich habe einen Käuferschutzantrag bei Paypal gestellt und erwäge die Erstattung einer Strafanzeige wegen Betruges. FINGER WEG !!!
Hallo, Nicht bloß erwägen, sondern tun!
Tun bringt viel mehr; mach es einfach.
Nachdem du bei der Polizei warst und du dann eh schon ggf. in der Stadt bist, mach doch danach noch was anderes Tolles. Besuch vielleicht ein Restaurant, Café oder einen Laden den du schon lang im Visier hast und daher schon lang mal anschauen/besuchen wolltest. So würde ich es tun.
Ich weiß es ist traurig, wenn man zur Polizei gehen muss! Aber ich würde das Beste draus machen.
Und noch was:
Es ist völlig egal ob die Anzeige was bringt. Vielmehr zählt es, dass die Anzeige erstattet und die Firma bei der Polzei bekannt ist – Ziel erreicht!
Liebe Grüße Tatjana
Ware am 29.11.19 bestellt, Versand sollte 2-3 Werktage später erfolgen, bis heute keine Versandbestätigung.
Habe eine Telefonnummer dort gefunden…geht aber nur AB ran. Sinnlos. 70 € versenkt…Finger weg!
Ich habe eine Jacke bestellt und warte jetzt schon 6 Wochen auf die bestellte Ware,bisher leider noch keine Mitteilung bekommen wann die Ware und ob die Ware überhaupt noch geliefert wird.kann ich nicht weiteremphelen
Hallo,
leider ist mir genau das passiert, was oben beschrieben steht. Gut aussehende Winterjacke für akzeptablen Preis.
Also bestellt, ohne genauer nach dem Verkäufer zu schauen. Als mir dann doch Zweifel kamen, hab ich am nächsten Tag die Bestellung storniert. Diese wurden dann trotzdem versendet und ist gestern angekommen. Die Jacke ist als 2XL gekennzeichnet, jedoch viel zu klein. In Deuthschland würde sie vielleicht als L ausgewiesen. Auch ist sie als Winterjacke beschrieben, wird aber für Minustemperaturen kaum ausreichen. Jetzt habe ich das Problem, sie zurückzuschicken und meine 100€ zurück zu bekommen.
Ich hoffe mal, daß Paypal an dieser Stelle hilfreich unterstützt.
Fazit: Nie mehr aus unbekannten Quellen Klamotten bestellen, das rechnet sich letztlich nicht.
Sehr schlechter Service,
man bekommt keine Antwort auf emails.
Ebenso keine Statusmail, wann die Ware verschickt wird. Alles sehr schlecht. Nie wieder
Hände weg nichts kaufen warte seit 6 Wochen auf Wäre Teil der Ware bekommen minderwertig
Hallo,
auch mir ist aufgefallen das es kein Impressum, Telefonnummer etc. Auf der Webseite gibt.
Meine Mail diesbezüglich an Whoinns wurde bis heute nicht beantwortet.
Ich habe aus diesen Gründen von einer Bestellung Abstand genommen.
Mit freundlichen Grüßen
A.G.
Hallo, bin leider auch auf diesen Shop reingefallen. SELBER SCHULD! Da ich meinte für knapp 90 Euro eine Lederjacke zu bekommen… Die Jacke stinkt nach Chemie das Material ist näher an Kunstoff als an Leder und bestelltes L ist in EU S/M. Ich versuche es jetzt mit der Retour, mal sehen was passiert!
BITTE FINGER WEG!!! NICHTS MEHR BESTELLEN!!!!FAKE!!MÜLL!!!
Hallo, haben gestern nach 4 Wochen Wartezeit die Jacke geliefert bekommen. Schlechte Qualität und passt nicht.Kann man die Jacke kostenlos zurück schicken und bekommt man das Geld zurück erstattet?
Grüße Andrea
Hört das denn nie auf?
Ich weiß, dass es ein Unternehmen aus Fernost ist. Aber da die Seiten ja deutsche Kunden ansprechen: Gibt es nicht hier irgend so eine Kammer oder sowas, wo man derartig schlecht arbeitende Firmen melden kann? Und zwar so, dass auch wirklich was dagegen unternommen wird, was auch fruchtet?
RTL+ sendet Mediashop Werbung, die Leute sagen alle miteinander, was für schlechte Ware sie bekommen haben.
Eine SheIn Kundin geht natürlich in so einem Fall zurecht zur Verbraucherzentrale, weil sie von denen bloß ein Stück Stoff zugeschickt bekam (und das habt ihr auch noch so geschrieben), die Verbraucherzentrale flippt natürlich gleich aus und meint, dass SheIn ein Fakeshop sei, obwohl es Leute gibt, die was völlig Anderes erlebt haben (und nein, ich hab immer noch nicht bestellt).
Hier gibt es bereits unzählig viele aufgezählte CHICV Internationl Holding/Chinashops, wo auch 99 % aller Kommentatoren meinen, dass man ja nicht bestellen soll.
Kann man dagegen wirklich nichts unternehmen?
Kann man gegen solche Unternehmen die offensichtlich nicht gut zu Kunden sein wollen, das Handwerk legen?
Offensichtlich gefällt das ja keinem! Und warum ist es in einem Bürokratieland wie Deutschland so einfach, solche Geschäftsgebaren durchzusetzen?
Ich bin zwar Außenstehende. Aber mir fällt auf, dass man nicht mehr auf Onlinewarnungen unterwegs sein kann, ohne von einem neuen, derartigen Unwesen zu erfahren.
Und an alle potenziellen Kunden: Ja, mein Vorredner hat Recht. Klar doch, wer liest schon AGB durch, aber zumindest Impressum u. dgl. das ist doch nicht zu viel verlangt, oder?
Und, das hab ich auch schon ein Paar mal hier erwähnt: Als blinde Surferin/Shopperin bin ich auf die Textgestaltung einer Webseite angewiesen, da die PCs noch nicht so gut entwickelt sind, dass sie mir die Bilder erklären können. Die iPhones können das zwar mittlerweile so ungefähr, aber da ich am Liebsten in Ruhe daheim am Computer shoppe fällt mir natürlich gleich auf, wenn da nicht viel auf der Seite geschrieben steht.
Text gilt auch für euch Sehenden da draußen. Sorry wenn ich das mal so knallhart sagen muss.
Ganz liebe Grüße aus München, fröhliche Weihnachten und passt ein Bisschen auf. Und im Fall des Falles: Lasst euch ja nicht unterkriegen von denen.
Immer Impressum abchecken und auf die qualität der website achten!
wer auf so eine seite reinfällt ist selber schuld….