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Router braucht man, um ins Internet zu kommen. Schön, wenn diese so preisgünstig wie bei routershop365.de angeboten werden. Doch können Sie den günstigen Preisen trauen und bedenkenlos bei routershop365.de einkaufen? Wir haben unseren Faktencheck gemacht und sagen, was wir gefunden haben. Doch wie sind Ihre Erfahrungen?
Das Internet ist Segen und Fluch gleichermaßen. Teilweise wird das Leben dadurch erleichtert, Recherchen vereinfacht und sogar Menschen zusammengeführt. Andererseits tummeln sich im Internet derart viele Kriminelle und Betrüger, dass man nur noch die Hände über dem Kopf zusammenschlagen kann. Schon unsere Fakeshop-Liste beweist, dass man bei einem Einkauf im Internet lieber drei Mal hinsieht, bevor man bei den vermeintlichen Schnäppchen zuschlägt.
Aber nicht nur bei Bekleidung und Schuhen sind Schnäppchen begehrt. Auch im Technik-Bereich versuchen Verbraucher, den günstigsten Preis zu ergattern. Und da haben wir die Kurve zum Onlineshop routershop365.de geschlagen. Hier bekommen Sie nämlich Router von Apple, Telekom und die beliebten Fritz-Boxen vom Hersteller AVM zu wirklich günstigen Preisen. Doch eine Leserin hat sich an uns gewendet, weil Sie genau bei diesem Onlineshop bestellt und keine Ware erhalten hat.
Wir haben jetzt geprüft, was uns bei routershop365.de aufgefallen ist. Zusätzlich benötigen wir Ihre Erfahrungen. Diese können Sie in den Kommentaren unter diesem Artikel loswerden.
Welche Probleme sind uns bei routershop365.de aufgefallen?
Ganz so einfach wie sonst ist der Faktencheck bei routershop365.de nicht. Denn die Punkte aus unserem Ratgeber für den sicheren Onlineeinkauf sprechen in diesem Fall zumeist für den Onlineshop. Dennoch gibt es ein paar Kleinigkeiten, die uns aufgefallen sind.
- Die Registrierungsdaten der Domain (Webseite) stimmen nicht mit den Daten im Impressum überein – zumindest was die Anschrift angeht.
- Bei der Bezahlung ist nur Vorkasse und Barzahlung bei Abholung möglich. Sie gehen bei Zahlung per Vorkasse als Käufer das Risiko ein, dass Sie am Ende keine Ware erhalten und Ihr Geld verloren haben.
- Es gab in letzter Zeit zahlreiche Beschwerden von Verbrauchern. Allerdings scheinen die Probleme der Vergangenheit anzugehören. Kunden des Onlineshops berichten von der Rückerstattung des Geldes.
Aufgrund der Fakten können wir hier nicht von einem Fakeshop sprechen. Dennoch sollten Sie gut überlegen, ob Sie auf routershop365.de per Vorkasse einkaufen. Denkbar ist, dass das Unternehmen in wirtschaftliche Schwierigkeiten geraten ist.
Update 03.10.2017 Der Inhaber des Onlineshops routershop365.de hat Kontakt mit uns aufgenommen und mitgeteilt, dass einige Punkte unseres Artikels vom 15.08.2017 nicht mehr dem aktuellen Informationsstand entsprechen. Wir haben den Artikel deshalb angepasst und die unaktuellen Passagen entfernt beziehungsweise geändert. Einige Leser berichten zudem, dass diese nach teils längerer Wartezeit nun Geld zurückerhalten haben.Gegenüber Onlinewarnungen.de erklärt Nils Brauer, CEO der Lighthouse Holding Europe LTD., die die persönlich haftende Gesellschafterin der Tortuga LTD. & Co. KG als Betreiber des Onlineshops Routershop365.de ist:
Ihre Erfahrungen
Haben Sie auf routershop365.de eingekauft? Haben Sie die gleichen Erfahrungen wie unsere Leserin vom Beginn gemacht und keine Ware erhalten? Oder haben Sie die bestellten Artikel bekommen? Unter dem Artikel können Sie in den Kommentaren Ihre Erfahrungen austauschen. Damit helfen Sie anderen Lesern, sich ein umfassendes Bild vom Webshop zu machen.
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Guten Abend,
Ich kann nur ausgiebig vor dem Kauf bei Routershop365 warnen!
Die Fakten in kürze:
-Ende Juni bestellt
Nach mehrmaligem Nachfragen in Form von E-Mail bzw Anrufen nichts geliefert
-ständiges vertrösten ihre Lieferung ist auf dem Weg
– Ankündigung eines Rechtsbeistandes ignoriert
-Vor zwei Wochen Wiederruf übersendet
-bis heute kein Geld zurück überwiesen
Fazit: !!!WARNUNG!!!!Absolut unseriöser Anbieter!!!
Ich habe am 20.09.2017 einen Router bestellt und per Vorauskasse bezahlt. Eine erste Bestellbestätigung habe ich unmittelbar danach und eine zweite am 10.10.2017 erhalten. Die Ware fehlt bis heute 24.10.2017.
Auf telefonische Nachfrage hört man nur den Anrufbeantworter.
Auf Nachfrage per E-Mail erhält man zunächst eine vorwurfsvolle Antwort, dass die Lieferfrist ja 21 Tage betrag und selbige noch nicht um sind. Auf weiter / spätere Nachfrage keine Antwort.
Ich kann nur sehr davor warnen dort zu kaufen.
Seltsame Praktiken.
HÖCHSTE ALARMSTUFE.
Frank
Am 28.06.2017 habe ich bei Routershop365.de die AVM Fritz Box 7490 bestellt . Es erfolgte keine Lieferung der Ware . Am 18.08.2017 habe ich dann dem Vertrag widerrufen . Das Geld sollte 14 Tage später da sein …laut Gesetz.. Verpflichtet . Bis heute 24.10.2017 habe ich dies nicht erhalten .Bei jeder anfrage wird ein neuer Termin genannt und wieder nicht eingehalten. Habe schon Anzeige wegen vorsätzlichen Betrug gemacht . Werde nun weitere Schritte einleiten . Für mich sind das Betrüger erster Klasse … also Finger weg !!! … , …
Ich habe am 29.06.2017 ebenfalls eine Fritzbox bei Routershop365 gekauft und im Voraus bezahlt. Bis heute habe ich weder Ware noch Geld erhalten – trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail. Ich habe dann storniert und erhielt die Nachricht, dass mein Status geändert sei. Das ist nun schon wieder 4 Wochen her. Bis heute kein Geld da… Strafanzeige läuft.
Habe einen Router bestellt und die Bestellung letztendlich storniert weil der Shop nicht liefern konnte! Warte seitdem vergeblich auf mein Geld und nach anfänglichen Vertröstungen per Mail kommt nun nichts mehr. Mein Geld habe ich nie zurück bekommen. Bestelldatum war Mitte Juli!!!! Vorsicht vor diesen …! Per Telefon ist niemand zu erreichen . Werde nun Anzeige erstatten!
Auch ich habe am 15.07.2017 bei Routershop365.de einen AVM Fritz!Box Router 6490 cable per Vorkasse bestellt, bezahlt aber nie erhalten. Nach einigen Emails der Anmahnung wurde mir am 04. 08.2017 mitgeteilt, ich könne die Bestellung widerrufen und bekäme dann mein Geld zurück. Ich habe daraufhin am 28.08.2017 die Bestellung widerrufen, allerdings wurde das Geld nicht zuücküberwiesen. Seit 19.09.2017 beschäftigt sich inzwischen ein Anwalt mit der Angelegenheit und es wurde ein gerichtlicher Mahnbescheid beantraqgt.
Warte ebenfalls bereits seit mehr als 10 Tagen auf die Lieferung meiner bestellten und bezahlten Fritzbox 7490.
Ich habe am 26.7.2017 eine Fritzbox 7490 bestellt, am 27.7. den Kaufpreis überwiesen. Nach wochenlangen Vertröstungen habe ich am 1.9. das Geschäft widerrufen. Da auch die anschließenden Mahnungen ohne Geldeingang verstrichen sind, habe ich heute, wie bei meiner letzten Mahnung vom 29.9. angekündigt, Strafanzeige erstattet.
Ärgerlich und nicht empfehlenswert!
Ich habe beim Routershop am 20. September einen Router bestellt und am gleichen Tag vom Shop eine Bestellbestätigung mit Kunden-Nr. und Auftrags-Nr. erhalten. Ich wurde gebeten, die ausgewiesene Summe an den Shop zu überweisen Das habe ich gemacht und den Shop zusätzlich über meine Überweisung per E-Mail informiert. Der Router sollte mir innerhalb von 7 Tagen geliefert werden. Am 2.10.2017 habe ich nochmals beim Routershop per E-Mail über den Stand der Lieferung angefragt. Auch diese E-Mail wurde nicht beantwortet. Telefonisch ist der Routershop ebenfalls nicht erreichbar. Ich habe dem Routershop heute (04.10.2017) nochmals eine Frist gesetzt mir zu antworten, bzw. innerhalb der nächsten 4 Tage den bestellten Router zu liefern. Aus meiner Sicht ist es nicht ratsam bei diesem Online Shop etwas zu bestellen. Ich hoffe, dass ich nicht auf Betrüger hereingefallen bin und mein für den Router in Vorkasse gezahlten Betrag abschreiben kann.
Habe am 18.09. 2017 bei Ihr RouterMarkt.de Team
365 Online Holding LTD.
Amalienstraße 71
80799 München
Deutschland
[email protected] einen Router per Überweisung bezahlt. Bis zum 01.10.2017 habe ich trotz mehrfacher Nachfrage zum Eingang des Geldes keine Antwort erhalten. Das Kommunikationsverhalten der Firma hat mich sehr verunsichert.
Ich habe heute Strafanzeige erstattet nachdem ich 8 Wochen nichts gehört habe, das sollte jeder von euch machen um solchen Leuten das Handwerk zu legen. Es ist ja wohl nichts anderes als Betrug wenn man Geld verlangt und nichts liefert.
Wir haben auch am 27.09.2017 das Geld zurückbekommen, nachdem wir am 26.09.2017 die Bescheinigung über den erfolglosen Einigungsversuch der Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle erhalten haben. Überweiser war auch ein Mushab O… Uns ist’s gleich. Hauptsache, das Geld ist wieder da.
Hab‘ heute nach 4 Wochen böser Emails endlich mein Geld von einem sog. Herrn Mushab Oz… zurück erhalten.
Die Strafanzeige läuft trotzdem und der gerichtliche Mahnbescheid ist ebenso schon raus.
Mal sehen wie es weitergeht.
Ich kann nur wiederholen. Finger weg von dem Shop, wenn Euch Euer Geld lieb ist.
bei mir kam auch die Rücküberweisung, allerdings ohne Sämniszuschlag.
2 Monate nach dem Widerruf des Kaufs (Fritzbox 7490 für 149,95 €) und Androhung der Anzeige kam heute die Rücküberweisung. Auftraggeber der Überweisung ist ein „Müshab Öz…“.
Fakt ist: Der Betreiber der Seite routershop365, ist ein polizeibekannter Betr…, […] Es ist mir unbegreiflich wie einfach ein Mensch mit einer solchen Vorgeschichte unter seinem echten Namen einen Onlineshop in der BRD eröffnen kann.
Auf jeden Fall Finger weg von diesem Shop!!!
Auch ich bin auf der Suche nach einem Router bei Routershop hängengeblieben und hatte eine FritzBox bestellt und per Vorkasse bezahlt. Hier wurde man hingehalten („Lieferengpaß“ obwohl Ware als lagernd deklariert, ….), die Ware ist nie angekommen, dann storniert mit Hinhaltetaktik. Habe Anzeige wegen Betruegs erstattet. Das Geld wird wohl weg sein. Leider bei allen das gleiche Schema:
Finger weg von diesem Shop!
Ich habe jetzt nach über 2 Monaten mein Geld zurückbekommen. Hoffe es kommt jeder in den Genuss.
routershop.de Da die bestellte Ware nicht bei kam hab ich sie storniert und Warte nach x Emails immer noch auf das Geld. Habe jetzt Betrugsanzeige gestellt und das sollte jeder Geschädigte machen. Die Polizei sagte mir je mehr Anzeigen kommen um so eher macht die Staatsanwaltschaft etwas, damit nicht noch mehr geschädigt werden.
Auch ich bin leider auf die „gut“ gemachte Webseite hereingefallen. Auf meine Nachfrage reagierte routershop365 immer prompt per E-Mail. Zweimal hielt man mich damit hin, dass der Router nun der DHL übergeben werde. Oder man verlangte meine IBAN, um mir nach einem Widerspruch das Geld zurückzuzahlen. Auf einen Verrechnungscheck wollte man sich nicht einlassen. Natürlich habe ich meine IBAN nicht herausgerückt.
Noch ein Geschädigter.
Bestellt und bezahlt (149.-),nie geliefert, nach Aufforderung von Routershop storniert,zig mal die Rückzahlung gemahnt, alles vergebens!
Ich bin auch auf diese tolle Webseite herein gefallen. Das traurigste daran ist nur, dass wir alle zusammen auf unseren Kosten sitzen bleiben und das ganze Verfahren im Sande verläuft.
Wenn ich irgendwo einen Strafzettel bekomme, dann wird diesem mehr nach gegangen, wie einer offensichtlichen STRAFTAT!